Como ajudar sua pequena empresa a crescer

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Anonim

Como eles fazem isso?

Você sabe de quem estou falando. Os empreendedores que constroem um negócio parecem fáceis. Quase parece que eles pensam em uma ideia, lançam seus negócios e, em seguida, estão rolando em riqueza no dia seguinte.

Mas não é assim que funciona.

O sucesso de sua pequena empresa depende de seus esforços para aumentar os lucros usando métodos comprovados. Do treinamento de funcionários ao marketing, todos os aspectos do negócio devem ser levados a sério.

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Maneiras de fazer uma pequena empresa crescer

As alterações não acontecerão da noite para o dia, mas você pode tomar as medidas certas para manter a empresa em movimento. Leva tempo e esforço. Depois de começar a colher os benefícios, você perceberá que seu esforço vale a pena. Aqui estão algumas dicas para considerar se você deseja ver seu pequeno negócio crescer.

Entenda seus clientes

Você só pode desenvolver produtos e serviços que encantem seus clientes, caso tenha atendido às suas necessidades. Você não pode atender às necessidades deles se não souber quais são.

Existem várias maneiras de entender melhor quem são seus clientes e o que eles desejam. Pesquisas e pesquisas podem ajudar.

Incentive-os a fornecer feedback honesto. Isso facilita o desenvolvimento de produtos e serviços adequados às demandas atuais do mercado.

Melhore seu atendimento ao cliente

Ter produtos da mais alta qualidade é excelente, mas se você não tiver atendimento ao cliente de qualidade, será difícil satisfazer seus clientes. Seus clientes querem ter uma experiência positiva quando lidam com sua empresa.

Esse aspecto do negócio é dar o passo extra para fazê-los se sentirem especiais. Deixe-os saber que eles são valorizados. Se eles tiverem problemas, certifique-se de abordá-los imediatamente.

Se tiverem dúvidas, reserve um tempo para respondê-las. Eles não devem sentir que não conseguem resolver problemas simples. Se eles estiverem satisfeitos com o nível do seu atendimento ao cliente, eles podem até recomendar que outros também comprem da sua empresa.

Estabelecer lealdade

Leva tempo para incentivar os clientes a comprar o que você está vendendo. Depois de conquistar seus negócios, certifique-se de que eles continuem comprando de você. Se você não está cuidando de seus clientes, sua concorrência ficará feliz em assumir o controle.

Você quer que seus clientes permaneçam fiéis a você. Não fique complacente só porque você já tem muitos clientes fiéis.

Eles podem ser facilmente atraídos por outras opções e podem ir para outro lugar. Forneça recompensas de fidelidade. Se houver descontos e promoções, deixe que esses clientes mais leais sejam os primeiros a saber. Encontre uma maneira de construir a confiança que você já estabeleceu.

Maximize sua estratégia de mídia social

Sem dúvida, a mídia social é uma ferramenta muito poderosa. Ele permite que você alcance milhares de pessoas de uma só vez. Certifique-se de que sua empresa tenha uma estratégia de mídia social eficaz. Isso ajuda você a se manter relevante.

Ouvir as pessoas e ler seus comentários lhe dará uma ideia de como fornecer a elas o que elas querem. Você também entenderá o comportamento deles e encontrará uma maneira de atender às demandas deles. A mídia social é uma ótima maneira de atrair novos clientes e manter os que você já tem.

Foco no desenvolvimento profissional

O sucesso do seu negócio também depende da qualidade dos funcionários que você contrata. Você precisa criar uma equipe vencedora que trabalhe duro para expandir seus negócios.

A chave para construir uma grande equipe é dar aos seus funcionários uma finalidade além de apenas ganhar dinheiro. As pessoas não querem trabalhar por trabalhar. Eles precisam se sentir como se pertencessem a algo maior que eles mesmos. Eles devem entender os objetivos maiores. Eles também devem sentir que são ouvidos.

Há muitas atividades de formação de equipes que podem ajudá-las a ter bom desempenho como funcionários individuais e por meio de tarefas colaborativas. Investir em sessões de treinamento e seminários irá ajudá-los a melhorar o atual banco de conhecimento que eles já possuem.

Passe o tempo assistindo a eventos de rede

Não - repito - não se esqueça de rede. Sim, é difícil se afastar de suas tarefas diárias, mas a rede é importante demais para ser ignorada. Certos tipos de eventos dão a você a oportunidade de ampliar suas redes.

Através de eventos de networking, você pode construir relacionamentos com pessoas influentes. É uma ótima maneira de garantir que eles saibam sobre sua empresa. Você pode até encontrar investidores em potencial. Participar desses eventos também pode facilitar a obtenção de referências.

Foco na Responsabilidade Social Corporativa

Já não é suficiente construir uma empresa que seja apenas para ganhar dinheiro. Seu negócio deve representar algo mais que lucros. Deve ter um propósito - algo que inspire paixão em seus funcionários e clientes.

O objetivo ajuda você a projetar a imagem certa para o seu negócio. As pessoas vão patrocinar sua empresa porque sabem que o dinheiro que estão gastando vai para uma causa em que podem acreditar.

A maioria das empresas se concentra em ter um produto ou serviço exclusivo. Isso é benéfico para qualquer negócio. No entanto, também é vital que você tenha uma perspectiva de marca exclusiva. Isso significa que sua empresa tem um propósito que transcende o lucro.

Descubra qual problema você quer resolver. Torne sua empresa sua plataforma para facilitar a vida das pessoas. Isso é o que atrairá potenciais compradores.

Não hesite em obter empréstimos

Se você está começando como um empreendedor, precisa de capital para ajudar a financiá-lo. O mesmo é verdade para aqueles que já estão por aí há algum tempo e decidiram levar as coisas para outro nível. Se você precisar de empréstimos para pequenas empresas para fazer seus planos acontecerem, não hesite em aproveitar.

Apenas certifique-se de fazer parceria com os bancos certos ou empresas de empréstimo. Você também deve ter uma boa pontuação de crédito, para que sua inscrição seja aprovada rapidamente. Existem outras maneiras de obter empréstimos se você for sempre negado.

Um deles é procurar outro partido para servir como seu fiador. É assim que funciona o programa de empréstimos da SBA. A SBA garantirá o empréstimo que você recebe de um banco. Se você padrão, o SBA reduzirá o risco do credor.

Claro, eles não farão isso sem nada em troca. Você precisa entender seus requisitos. Você também deve ler os termos e condições antes de começar.

Descubra o que funciona

Eles chave para se tornar um empresário bem sucedido é sempre estar aprendendo. Por fim, você descobrirá quais abordagens funcionam bem. Tome nota dessas táticas e continue a refiná-las.

No final, você verá seu negócio crescer. Você só precisa ser paciente. Não deixe que os inevitáveis ​​obstáculos o impeçam de avançar. Em breve, você verá os resultados positivos que sempre esperou.

Foto via Shutterstock

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