Descrição do trabalho de um funcionário de alimentos

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Anonim

Quando as pessoas compram mantimentos, normalmente encontram uma grande variedade de funcionários de supermercados. Normalmente há um trabalhador de produção, um funcionário de açougue e padaria disponível em seus respectivos departamentos e funcionários na área de vendas para responder às perguntas dos clientes e ajudá-los a encontrar itens. Uma vez que o shopping é concluído, um funcionário de alimentos é freqüentemente a última pessoa com quem um cliente da loja interage.

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Requisitos de habilidade

Um bom computador e habilidades de entrada de dados são necessários para ser um funcionário de alimentos. A maioria das caixas registradoras e dos scanners de verificação detectam eletronicamente os preços dos itens alimentares por meio da leitura dos códigos de barras, mas um funcionário da área de alimentos ainda precisa pesar os produtos no caixa e inserir os códigos apropriados no sistema. Respondendo corretamente às solicitações dos clientes e fazendo com que eles se sintam bem-vindos, é necessário para essa posição. Se cartões de crédito, cartões de débito ou cheques pessoais são métodos de pagamento aceitáveis, um funcionário da área de alimentos precisa das habilidades para verificar e registrar a identificação de formas padrão de identificação, como carteiras de motorista ou passaportes. Se nenhum bagageiro estiver trabalhando com ela, ela deve ter habilidade em embalar alimentos e itens não alimentícios para evitar danos aos produtos.

Funções de trabalho

Escanear corretamente os itens rapidamente e com uma atitude amigável é o principal trabalho de um funcionário de alimentos. Espera-se que ele engaje os clientes em pequenas conversas enquanto processa suas compras e tenha certeza de que eles encontraram o que queriam comprar. A comunicação do conhecimento do inventário e do layout da loja é necessária para ajudar os clientes a encontrar produtos específicos. Se a loja aceitar vouchers e pagamentos de agências de serviços sociais de clientes, a funcionária da comida precisa saber como processar com precisão os documentos.

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Ambiente de trabalho

O local de trabalho de um funcionário de alimentos pode ser ocupado ou entediante. Durante os horários de pico, como a hora do almoço e as primeiras horas da noite, depois de muitas pessoas saírem do trabalho, o ambiente da loja costuma ser alto e agitado. Tarde da noite e durante o meio do dia, um funcionário de alimentos pode ser solicitado a estocar prateleiras ou realizar outras tarefas de varejo, porque ela não tem clientes no seu registro. Uma balconista de comida passa a maior parte do tempo em pé, então ela tem que estar fisicamente em forma e ter boa resistência. O trabalho por turnos que inclui noites, fins de semana e feriados é comum para um funcionário de alimentos.

Requerimentos educacionais

Não há requisitos educacionais para este trabalho, já que a maioria dos funcionários é treinada no trabalho subseqüente a contratar. Um número significativo de lojas contrata funcionários de alimentos que ainda estão no ensino médio. Um funcionário de alimentos que quer se especializar em corte de carne ou outras áreas que exigem treinamento extra geralmente são obrigados a ter um diploma do ensino médio ou equivalente.

Oportunidades Salariais e Avanço

As cadeias da indústria de varejo de alimentos oferecem muitos caminhos para o avanço. Um número significativo de gerentes de lojas em grandes lojas iniciou suas carreiras como baggers ou balconistas de alimentos. Lojas menores oferecem poucas oportunidades de crescimento na carreira. De acordo com salary.com, o salário médio anual para um funcionário de alimentos nos Estados Unidos em 2009 foi de US $ 28.976.