O mundo do marketing digital evoluiu drasticamente ao longo da última década. Agora, existem mais maneiras do que nunca para alcançar clientes em potencial. Mas para ser honesto, alguns métodos são drasticamente mais eficazes do que outros.
Acredite ou não, o marketing móvel chegou a se tornar uma das formas mais eficientes de publicidade por aí. Ao capitalizar as populações globais aumentando a dependência de smartphones, as marcas já estão usando mensagens móveis para envolver os supostos fãs em muitas maneiras novas e inovadoras.
$config[code] not foundMas os benefícios do marketing de texto por SMS (Short Message Service) vão muito além do óbvio. Abaixo estão alguns dos resultados surpreendentes recebidos quando você envia um texto aos clientes por meio de uma campanha de marketing por SMS.
Benefícios do Marketing de Texto SMS
Alcance Estendido
Quando se trata de expandir o alcance potencial da sua marca, nada supera o SMS. De acordo com o Mobile Marketing Watch, atualmente existem quase sete bilhões de assinaturas móveis ativas em todo o mundo. Compare isso com apenas 2,5 bilhões de usuários de email, e o marketing de SMS inegavelmente supera o método mais tradicional de email marketing.
Além de ganhar um alcance incrível, engajar os consumidores pelo texto também é mais propenso a gerar leads. Aproximadamente 98% dos textos são abertos e 90% são lidos em três minutos. Não é difícil perceber porquê. Pesquisadores do IDC e do Facebook avaliam que oito entre dez (PDF) de 18 a 44 anos têm seu telefone com eles 22 horas em 24 por dia.
Tendo isso em mente, o marketing por SMS para celular é provavelmente a maneira mais fácil de alcançar seu público-alvo, independentemente do setor em que você está operando.
Taxas de resposta mais altas
O marketing de SMS tende a gerar uma taxa de resposta muito maior.No mês passado, sua empresa de varejo média e medíocre viu uma taxa de cliques de e-mail de apenas três por cento.
Assim, enquanto as taxas tradicionais de resposta de impressão e e-mail estão se debatendo, o marketing de SMS está voando alto.
De acordo com pesquisadores da eMarketer, os possíveis consumidores são dez vezes mais propensos a resgatar uma oferta de marca feita via celular do que um cupom de impressão tradicional. O número de usuários de cupons móveis mais do que triplicou nos últimos anos, com cerca de 54 milhões de consumidores respondendo às ofertas de SMS todos os anos.
Maior retenção de clientes e vendas repetidas
Quando se trata de marketing móvel, a prova está nos números. Afinal de contas, engajar-se com sua atual base de consumidores e transformá-los em super fãs de marca inegavelmente aumentará as receitas. De acordo com o princípio de Pareto, cerca de 80% da produção de qualquer cenário é proveniente de apenas 20% da entrada.
Tradução: 80% dos seus lucros serão inerentemente provenientes de apenas 20% dos seus clientes.
Então, como isso se aplica ao marketing por SMS? Simples. Trabalhando para engajar um pequeno grupo central de consumidores, você pode aproveitar a lealdade deles para gerar clientes e vendas confiáveis e repetidos.
Economia de tempo
Ao contrário dos métodos de marketing mais tradicionais, o marketing por SMS leva apenas alguns minutos e o processo pode ser 100% automatizado. Ao planejar com antecedência e utilizar uma empresa de marketing talentosa, os clientes que optam pela campanha usando códigos curtos podem receber respostas instantâneas para maximizar o engajamento.
Consequentemente, os proprietários de pequenas empresas podem gastar menos tempo se preocupando com publicidade e mais tempo com foco no dia-a-dia de suas empresas.
Custo efetivo e maior economia
As mensagens de marketing por SMS não só são mais propensas a serem recebidas, como também são mais econômicas.
Por apenas US $ 1, especialistas em marketing, como o TXT180, podem emitir 500 mensagens otimizadas para a comunidade integrada de seguidores de sua empresa. Não apenas esse é aproximadamente o mesmo preço que você precisaria pagar por uma campanha de e-mail padrão. Mas suas chances de sucesso vão aumentar drasticamente.
As mensagens móveis de marketing por SMS geram até quatro vezes a taxa de abertura do marketing por e-mail típico e dez vezes a taxa de resposta. Isso significa economias a longo prazo e um ROI muito maior (retorno sobre investimento) para cada uma das suas respectivas campanhas de marketing por SMS.
Campanhas altamente segmentadas e rastreáveis
Ao participar de uma campanha de marketing móvel por SMS, você também terá acesso a um mundo de mecanismos de segmentação úteis e ferramentas analíticas inestimáveis.
Desde que você já tenha acesso a informações sobre clientes e hábitos de compra, o SMS marketing de texto permite que você crie um grupo segmentado de consumidores com base em seus comportamentos de compra ou segmentos demográficos anteriores. Ao organizar esses grupos distintos, você tem a liberdade de emitir mensagens de marketing SMS extremamente relevantes, específicas para seus interesses individuais.
Qualquer sistema de ponto de venda padrão pode então rastrear cupons móveis e oferecer resgate. Da mesma forma, a análise integrada poderá rastrear as taxas de cliques em smartphones e as jornadas subsequentes dos usuários. Isso significa que é incrivelmente simples avaliar o sucesso de cada texto emitido.
Maior Urgência é Igual ao Tráfego no Mesmo Dia
Como a grande maioria dos usuários de dispositivos móveis recebe textos de marca enquanto estão em movimento, o marketing por SMS é ideal para atrair possíveis clientes para uma venda, criando um genuíno senso de urgência.
Essas mensagens de marketing por SMS são capazes de gerar uma enorme quantidade de tráfego de passos e mesmo dia, emitindo uma chamada de ação específica por data ou hora. Como nove em cada dez mensagens de texto são abertas em três minutos, os usuários não poderão colocar sua oferta em segundo plano.
A capacidade de alavancar seus outros esforços publicitários
Ao contrário dos meios mais tradicionais de publicidade, é incrivelmente simples integrar o marketing de SMS para celular ao mix de marketing geral da sua empresa.
Ao anunciar sua campanha de SMS opcional em páginas de mídias sociais, lojas e websites existentes, você poderá maximizar o alcance potencial de sua campanha. Você pode até aproveitar seu público-alvo de e-mail para gerar números mais altos para suas campanhas de marketing para celular.
De acordo com pesquisadores da Responsys, 43% dos clientes estão mais propensos a fazer uma compra quando uma oferta móvel é apresentada como parte de uma campanha multicanal. Pressionar os usuários para interagir com sua campanha em várias plataformas não apenas aumentará seu senso de lealdade à marca, mas também criará novas oportunidades para gerar vendas.
Aumento das vendas através de marketing para um público já interessado
Com o e-mail, é difícil dizer quando e onde você está fornecendo possíveis clientes com conteúdo envolvente que se aplique a eles de maneira legítima. Em vez disso, muitas vezes você está chamando todo e qualquer cliente em uma tentativa desesperada de produzir resultados. Com o marketing de SMS, você pode ser um pouco mais específico.
Aproximadamente 70% dos consumidores dos EUA dizem que desejam receber ofertas de marketing SMS aplicáveis de marcas nas quais têm interesse. É por isso que os opt-ins específicos de campanhas oferecem um exército de usuários que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços.
Maior lealdade à marca
As promoções de marca específicas para o marketing de SMS também são uma maneira fantástica de injetar uma sensação de exclusividade em suas campanhas. Conceder aos clientes a opção de participar do seu público de marketing móvel faz com que eles se sintam especiais. De acordo com especialistas da Zoomerang, 90% dos consumidores que aderiram a uma campanha de marketing por SMS sentem que ganharam valor com isso.
Em resposta, você precisa assumir o compromisso de entregar aos seus clientes ofertas especiais que merecem esse sentimento de exclusividade. Trate sua base de super fãs, como VIPs, e você gerará um senso de lealdade à marca que o dinheiro simplesmente não pode comprar.
Os resultados acima não são de forma alguma exaustivos. Se executado corretamente, o marketing de texto por SMS tem o potencial de aumentar drasticamente sua força como marca. O marketing móvel ajuda você a alcançar mais consumidores, rastrear mais leads e consolidar seus esforços de marketing para gerar retornos muito maiores. É uma proverbial tripla vitória para empresas de todas as formas e tamanhos.
No entanto, lembre-se - até mesmo o plano mais à prova de falhas pode dar errado.
Você precisa planejar sua campanha com sabedoria para liberar seu verdadeiro potencial. Mais importante, não tenha medo de procurar ajuda profissional de uma empresa como a TXT180 para realizar o trabalho.
Imagem de texto via Shutterstock
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