Hollister Sales Associate Job Description

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Anonim

A Hollister é uma marca da Abercrombie & Fitch, uma empresa americana de roupas de varejo esportivas. A empresa é modelada em torno do estilo de vida do surfista do sul da Califórnia, portanto, os associados de vendas tendem a ter uma aparência adequada. Um associado de vendas - às vezes chamado de modelo - é alguém que ajuda os clientes em vendas, armazena mercadorias, registra com precisão as vendas e mantém a loja limpa e organizada. Um representante de vendas reporta-se a um gerente de loja assistente ou gerente de loja, dependendo de quem está no local da loja Hollister em particular.

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Serviço ao cliente

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Associados de vendas garantem que cada cliente que passa pela porta se sinta confortável, por isso é essencial cumprimentar-se com um sorriso. A marca Hollister tem tudo a ver com trazer uma fantasia do estilo de vida do sul da Califórnia para o cliente, para que a felicidade dos funcionários - seja real ou percebida - seja essencial para a marca global da empresa. Ajude os clientes a encontrar o tamanho correto da roupa, aconselhe-os sobre o que ficaria melhor apenas se eles pedirem e estiverem disponíveis sem respirar por cima do ombro.

Inventário

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O associado de vendas é responsável por garantir que as roupas na loja Hollister estejam sempre estocadas. Dependendo das responsabilidades do gerente da loja ou do gerente assistente, o associado de vendas pode acompanhar o fluxo de estoque; ou seja, manter registros de mercadorias que entram e saem da loja. O associado de vendas pode participar de turnos de piso, o que envolve a reorganização do piso com novas roupas sazonais. Essas mudanças de piso geralmente ocorrem muito cedo pela manhã.

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Gravando Vendas

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Os associados de vendas da Hollister serão responsáveis ​​por administrar uma caixa registradora e verificar os clientes, entender a política de devolução da loja e manter os recibos da loja na ordem correta.Quando contratado, o gerente ou o gerente assistente analisará os procedimentos com o associado de vendas em relação à política de devoluções, trocas e estoque de vendas da loja. Associados de vendas no varejo podem achar que essa responsabilidade é a principal preocupação durante a movimentada temporada de festas.

Organização e Manutenção

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Uma responsabilidade principal do trabalho será a manutenção da loja. Os associados de vendas aprenderão a maneira de dobrar e classificar a loja e executá-la diariamente. Os clientes experimentam roupas e os colocam em desordem, portanto, espera-se que os vendedores renovem a roupa e a coloquem em seu devido lugar. Além disso, a limpeza e manutenção da loja recairão sobre o associado de vendas, portanto, pergunte ao gerente quanta ênfase deve ser dada a essa responsabilidade.