A Cisco estima que haverá 11,6 bilhões de dispositivos conectados por dispositivos móveis até 2020 - um número que excede a população projetada do mundo. A Internet das Coisas móvel (IoT) está diluindo a atenção do consumidor, tornando mais difícil do que nunca romper o ruído e atingir o público-alvo. Com tantos dispositivos conectados no horizonte, os profissionais de marketing de conteúdo precisam encontrar uma maneira de usar o celular em seu benefício. Há um conceito emergente dentro da IoT que pode conter a resposta para recuperar a atenção de alguns consumidores: a tecnologia de design calmo.
$config[code] not foundO que é a tecnologia de design calmo?
A tecnologia de design calmo é uma nova ideia que se esforça para combinar a tecnologia perfeitamente com a vida cotidiana. Embora os smartphones modernos, os smartwatches, os tablets e os dispositivos conectados tenham como objetivo responder às necessidades dos usuários, o design calmo leva o design responsivo um passo adiante. O design calmo é a próxima geração de dispositivos conectados. Sua finalidade é conectar os consumidores com seus dispositivos e outros de uma forma que lhes permita viver suas vidas livremente - sem interrupções, pop-ups ou tecnologias “inteligentes” que tornem a vida mais difícil.
O exemplo Amber Case usado na InBound 2015 quando se fala em tecnologia calma é eletricidade. A eletricidade é invisível, trabalhando sozinha, sem interromper nosso cotidiano. Nós só notamos eletricidade quando ela pára de funcionar. O design calmo visa alcançar este nível de invisibilidade - não literalmente, mas figurativamente. Em vez de ligar a sua Apple TV e perguntar se você deseja baixar uma atualização, ela deve simplesmente reproduzir filmes.
Princípios do Design Calmo IoT
A tecnologia não deve ocupar a maior parte do nosso tempo e atenção. Só deve exigir alguma atenção quando for absolutamente necessário. Aqui estão alguns princípios de tecnologia calma da Calmtech.com:
- A tecnologia deve exigir a menor atenção possível. Ele deve se comunicar sem ter que “falar”, criando consciência usando diferentes sentidos para manter os consumidores em seu ambiente atual ou tarefa sem interromper.
- A tecnologia deve amplificar o melhor da humanidade e das máquinas. O design de tecnologia deve ser para os humanos primeiro. As máquinas não devem agir como seres humanos ou vice-versa - um bom design deve amplificar as melhores partes de ambas.
- A tecnologia deve resolver um problema e é isso. A quantidade mínima de tecnologia possível para resolver um problema deve ser a única tecnologia que vemos. A tecnologia calma é mais fina, fazendo o que precisa fazer e nada mais.
O design de tecnologia calma não exige atenção concentrada para usar. Ele permite que os usuários façam multitarefas e façam outras coisas, enquanto a tecnologia faz seu trabalho tranquilamente. Utiliza a periferia.
Design e Marketing Calmo
Quando praticamente tudo na vida de um consumidor é conectado, as notificações que causam distração e as interrupções diárias se descontrolam. Os clientes estão se aproximando de um ponto de ruptura com os profissionais de marketing, bloqueando anúncios e deixando sites que têm anúncios pop-up. Em vez de contribuir para o ruído, os profissionais de marketing precisam encontrar uma maneira de anunciar suas marcas sem interromper o dia do consumidor. O design calmo é a resposta.
Tentar chamar a atenção com anúncios irrelevantes só vai afastar os consumidores e, eventualmente, tornar sua marca extinta. Calm design é uma nova plataforma - que permite a interação com os clientes sem interromper seus dias. Os profissionais de marketing podem juntar-se à tendência para a calma, entendendo como transformar anúncios em conversas significativas com os consumidores, adicionando algo de valor sem tirá-los de suas tarefas atuais.
Como os profissionais de marketing podem usar o design de tecnologia calma?
Combinar conteúdo com design calmo vai liderar o movimento. Os profissionais de marketing precisam mudar a forma como se comunicam com os consumidores para otimizar o alcance no mundo moderno. Em vez de depender da natureza de interrupção da publicidade, os profissionais de marketing de conteúdo devem evoluir para o que Haydn Sweterlitsch, diretor de criação da HackerAgency, chama de Abordagem Atmosférica. A abordagem atmosférica não cria conteúdo que adicione ao ruído. Em vez disso, ele permite que os profissionais de marketing integrem discretamente os anúncios na percepção periférica de um cliente.
Marketing deveria, teoricamente, “desaparecer” enquanto engaja os clientes, passando a mensagem sem interferir. Exemplos da vida real disso são o Roomba, um semáforo, uma placa ocupada iluminada na porta do banheiro e tecnologias captics. Captics usam o sentido do tato para se comunicar, vibrando quando os usuários estão curvados e dizendo-lhes para se sentar em linha reta sem fazer um som. Os profissionais de marketing de conteúdo devem direcionar seus esforços para o mesmo conceito.
Como IoT, robótica, casas inteligentes, inteligência artificial e dispositivos móveis criam um mundo hiperconectado, a atenção do consumidor se tornará cada vez mais escassa. Os profissionais de marketing precisam encontrar formas criativas de atrair a atenção do consumidor sem distraí-lo. Prestar muita atenção às demandas do consumidor será mais importante do que nunca, então pense no que os consumidores podem estar fazendo enquanto visualizam seu conteúdo.
Criar mensagens de marca atraentes, simples e úteis é a onda do futuro. É possível atrair a atenção sem interferir no envolvimento e no empoderamento. Utilize outros sentidos, não apenas som. Integre o toque e a visão. Em vez de gastar dinheiro em anúncios pop-up, divulgue sua mensagem em voz baixa. Apelações flagrantes são uma coisa do passado, e os profissionais de marketing que se apegam a eles serão extintos. Assuma o controle de seu futuro e junte-se à tendência de tecnologia de design calmo.
Foto Smart Tech via Shutterstock
3 Comentários ▼
