Falls Church, VA (Comunicado de imprensa - 23 de novembro de 2011) - Uma nova pesquisa da Associação Nacional de Seguradoras e Assessores Financeiros (NAIFA) mostra que a provisão da Lei de Perda Médica Federal (MLR) está ameaçando a capacidade dos corretores de seguros de ganhar a vida e prejudicando os consumidores que dependem dessas profissões para aconselhamento. e atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, os comissários de seguros do estado aprovaram uma resolução hoje reconhecendo que o MLR está prejudicando os mercados de seguros e prejudicando os consumidores.
$config[code] not foundA provisão de MLR, que exige que as seguradoras gastem pelo menos 80% dos prêmios de seguro de saúde individual e de pequenos grupos e 85% das políticas de grandes grupos em despesas médicas ou de melhoria de qualidade, levou a maioria das seguradoras a reduzir as comissões de corretores e corretores quando entrou em vigor em janeiro passado.
O MLR causa declínios acentuados na remuneração do corretor
A pesquisa da NAIFA com 378 membros que vendem seguro de saúde constatou que 80% viram uma diminuição nas comissões desde que o MLR entrou em vigor, incluindo 52% que viram a compensação diminuir em 25% ou mais. Outros 12% disseram que as seguradoras disseram que as comissões cairão em breve. Ao mesmo tempo, 94% dos entrevistados disseram que os prêmios de seus clientes aumentaram ou estão programados para aumentar este ano.
“Agentes e corretores de seguros de saúde não vendem apenas seguros, eles realizam serviços cruciais para seus clientes”, disse o presidente da NAIFA, Robert Miller. “Eles ajudam as empresas a selecionar os planos certos para seus funcionários e ajudam as pessoas a entender sua cobertura e corrigir problemas com as reivindicações. Para muitas pequenas empresas, os corretores de seguros de saúde atuam como departamentos de recursos humanos de fato. Em geral, os corretores não recebem remuneração adicional por esses serviços. ”
Um White Paper da NAIFA apresentando entrevistas com os membros da NAIFA examina os danos causados pela Regra MLR da lei de cuidados de saúde
Consumidores sofrem as conseqüências
De acordo com a pesquisa da NAIFA, realizada de 18 a 22 de novembro, quase um quarto dos corretores e agentes (22,4%) tiveram que reduzir o atendimento ao cliente devido à compensação perdida. Outros 29% dizem que o farão se suas comissões continuarem deprimidas. Um em cada cinco dos corretores entrevistados disseram que tiveram de despedir funcionários ou reduzir as horas de atendimento ao cliente.
"Os consumidores são aqueles que são realmente prejudicados por isso, porque os corretores simplesmente não podem se dar ao luxo de fornecer o mesmo alto nível de serviço depois de ver seu corte nos salários em 25% ou 50%", disse Miller. "Eles estão tendo problemas para pagar a equipe, o que significa que há menos pessoas para resolver os problemas dos clientes e responder às perguntas, mesmo que o sistema de atendimento de saúde se torne cada vez mais complicado".
Comissários Estaduais de Seguros Instam à Mudança
Enquanto isso, alguns funcionários do governo começaram a reconhecer os danos causados pela provisão do MLR. A Associação Nacional dos Comissários de Seguros (NAIC) aprovou ontem uma resolução a favor da preservação do acesso dos consumidores aos agentes e corretores. Isto segue uma resolução semelhante aprovada pela Conferência Nacional de Legisladores de Seguros em julho.
“A NAIFA está satisfeita que a NAIC tenha reconhecido os efeitos adversos que o MLR está tendo na capacidade dos agentes de atender aos consumidores”, disse Miller. “Os comissários são bem respeitados e têm uma longa história de proteção aos consumidores e garantia da estabilidade do mercado de seguros. Sua opinião legitimamente carrega peso entre os tomadores de decisão em Washington. ”
"Agora é hora de nossos líderes em Washington agirem", disse Miller. O Departamento de Saúde e Serviços Humanos deve colocar imediatamente em vigor a implementação, e o Congresso deve aprovar uma lei para remover as comissões da equação. O deputado Mike Rogers (R-MI) e John Barrow (D-GA) apresentaram um projeto de lei bipartidário na Câmara dos Deputados que faria exatamente isso, disse Miller.
Sobre a NAIFA:
A NAIFA compreende mais de 600 associações estaduais e locais que representam os interesses de aproximadamente 200.000 agentes e seus associados em todo o país. Os membros da NAIFA concentram suas práticas em um ou mais dos seguintes: seguro de vida e anuidades, seguro de saúde e benefícios para empregados, multilinha, consultoria financeira e investimentos. A missão da Associação é defender um ambiente legislativo e regulatório positivo, aprimorar as habilidades empresariais e profissionais e promover a conduta ética de seus membros.
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