Um capataz normalmente é um trabalhador que subiu até o nível mais baixo de gerência. Ele é a ponte entre a gerência e a força de trabalho, responsável pelo trabalho diário da equipe. Porque o capataz é frequentemente arrancado das fileiras, isso significa que ele tem que superar a tendência natural de se considerar "um do bando" e começar a representar a empresa para todas as pessoas que o compõem. Um bom supervisor trata sua nova responsabilidade com respeito e cuidado, aprendendo o máximo possível sobre ser um chefe.
$config[code] not foundConheça o trabalho e como fazê-lo melhor do que quase qualquer outra pessoa. Você é o único que os funcionários procuram para ter a resposta quando têm um problema com uma máquina, ferramenta ou entendimento do processo. Se você não tiver a resposta certa, perderá rapidamente o respeito da equipe.
Ser justo. Não jogue favoritos ou permita que seus relacionamentos passados com quaisquer trabalhadores influenciem suas decisões em detrimento de outros.
Construa uma equipe que entenda como trabalhar em conjunto. Fornecer apoio para as áreas fracas, para garantir que elas não prejudiquem a produção e dar aos trabalhadores a liberdade de seguir em frente em suas áreas fortes.
Saiba quem são seus trabalhadores. Saiba o que os motiva e o que os desencoraja. Saiba como eles estão fazendo em casa e como as crianças estão indo na escola. Se sua equipe sabe que você pensa neles como mais do que apenas drones trabalhando oito horas por dia para uma empresa, eles farão o que for necessário quando você precisar deles para intensificar.
Ser consistente. Não diga uma coisa uma vez e algo completamente diferente outra.
Confie em sua tripulação. Se você não confia neles, eles nunca confiarão em você.
Proteja seus trabalhadores e mova o céu e a terra se você precisa ver que eles obtêm o que precisam, são tratados de forma justa pelos que estão acima de você e não sofrem danos indevidos. Sua tripulação é sua responsabilidade.
Comunique-se para cima, para baixo e horizontalmente. Mantenha todos a par do que está acontecendo e as preocupações que são importantes. Respeite as confidências e informações confidenciais.
Construa uma relação de trabalho com seus pares se houver outras pessoas na empresa. Forneça-lhes o que precisam para tornar seu trabalho bem-sucedido e dependa deles para o que você precisa.
