Debunking Myths: Por que as pequenas empresas não oferecem WiFi grátis

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Anonim

Hoje em dia, o WiFi é como um ingrediente básico que a maioria dos empresários prefere adicionar à sua receita de sucesso. No entanto, existem também alguns proprietários de empresas que não oferecem Wi-Fi; Todos os grandes comerciantes de caixas também não fazem isso. Isso é bastante irônico, considerando o fato de que os consumidores hoje andam por aí colados a smartphones e esperam um acesso rápido e fácil à Internet onde quer que estejam.

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Tendo isso em mente, por que os proprietários de pequenas empresas, em vez de todos os proprietários de empresas, não oferecem Wi-Fi?

Aqui estão algumas das razões pelas quais as empresas optam por não oferecer WiFi.

Mito 1: Demasiado suporte técnico é necessário

Como a maioria das tecnologias, o equipamento WiFi era bastante caro e difícil de usar quando o WiFi era introduzido no mercado.

“Há muita verdade no fato de que, quando a tecnologia foi produzida pela primeira vez, você teve que ter um pouco de conhecimento tecnológico para poder configurá-la”, apontado corretamente por John Gasowski, diretor de Gerenciamento de Produtos de Negócios da Internet. Comcast

Configurar uma rede WiFi para empresas nem sempre é uma experiência estressante.

Com a tendência de trazer seu próprio dispositivo, hoje, vários tablets e smartphones estão entrando na rede corporativa. Se você está atrasado para se juntar ao trem do WiFi ou ansioso para revisar sua infra-estrutura sem fio, você precisa considerar

  • Bandas de frequência
  • Pontos de acesso
  • Gerenciamento de rede
  • Padrão 11ac

Mito 2: Oferecer Wi-Fi pode distrair os funcionários

Alguns gerentes temem que, se oferecerem Wi-Fi, os funcionários gastem mais tempo nos sites de redes sociais do que em seus trabalhos.

Wi-Fi garante conveniência e atua como uma ferramenta que os funcionários podem usar para realizar seu trabalho melhor.

Para a maioria das empresas, o fornecimento de Wi-Fi não é opcional, mas essencial. Os clientes e funcionários dependem de uma variedade de dispositivos móveis que precisam de conectividade com a Internet. A provisão para WiFi gratuito garante produtividade e ajuda a permanecer conectado.

Basta considerar o seguinte, oferecendo aos funcionários WiFi.

  • Despesas
  • Alcance
  • Segurança
  • Opções de suporte técnico

Se você ainda está preocupado com a distração, pode implementar algumas regras, como evitar que os funcionários usem seus telefones celulares.

Mito 3: Os clientes podem abusar do WiFi

Várias casas de negócios hoje oferecem WiFi gratuito para os clientes. As empresas estão com muito medo do fato de que a oferta de acesso à Internet pode dificultar a segurança. Alguém pode baixar os materiais protegidos por direitos autorais, enquanto outros podem se envolver em atividades on-line ilegais. Embora isso possa acontecer, você sempre pode tomar algumas medidas para evitar isso.

Alguns donos de empresas também têm medo do fato de que a provisão de WiFi gratuito fará com que os clientes permaneçam por todo o local por muito tempo, sem gastar muito. Lembre-se de que uma pesquisa descobriu que apenas alguns clientes ficam por perto sem gastar muito se você oferecer Wi-Fi gratuito.

Você pode usar um serviço de criptografia ou proteger a senha da rede WiFi. Compartilhe essa senha apenas com os clientes pagantes.

Mito 4: Oferecer WiFi é caro

De acordo com uma pesquisa, até 32% dos entrevistados disseram que não oferecem Wi-Fi, pois acreditam que isso seria uma despesa excessiva.

Assim como as mudanças introduzidas no equipamento WiFi ao longo dos anos, o preço também oscilou muito. Embora os dispositivos Wi-Fi fossem um pouco caros quando foram introduzidos no mercado, hoje em dia, é possível encontrá-los pela metade da taxa.

Não é mais necessário comprar equipamentos caros. Existem várias empresas hoje que oferecem WiFi a um preço mensal. Além disso, também existem opções para alugar dispositivos, bem como pacotes de redução de custos.

Sem criar um buraco no bolso, os donos de empresas podem obter lucros enormes à medida que o WiFi atrair clientes e aumentar as vendas.

Os Wi-Fi de nível empresarial vêm com uma variedade de ferramentas analíticas que aumentam a compreensão do comportamento do consumidor, bem como das atividades. Os consumidores estão se acostumando ao acesso Wi-Fi gratuito, e isso está levando a elevar o nível de expectativa para a disponibilidade de WiFi gratuito. O acesso Wi-Fi gratuito está agora disponível em transportes públicos e privados, bibliotecas, hotéis, restaurantes e até igrejas. As empresas que não seguem essa tendência devem fazê-lo o mais rápido possível para ajudar os clientes a permanecerem conectados. A falha em fazer isso pode revelar-se prejudicial para os negócios.

Análises, excelente experiência de funcionários e clientes, bem como o envolvimento contínuo do cliente, são algumas das razões certas por trás do uso do WiFi para empresas. Já é hora e as empresas precisam reconsiderar como o Wi-Fi pode funcionar para os negócios, se ainda não fizer parte de sua estratégia de marketing.

Wi-Fi grátis Foto via Shutterstock

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