Se você está procurando um estudo que resume bem o motivo pelo qual a redação comercial é distante, pretensiosa e implacavelmente despreocupada, não procure mais do que 5 Monkeys and a Ladder. Essa famosa lenda urbana, baseada em dois experimentos sociológicos reais, explica as atitudes de mente fechada e anti-crescimento que resultam no conteúdo inflado e insinuante dos escritores e nos redatores com tanta facilidade.
O estudo
$config[code] not foundCinco macacos vivem em uma sala com uma escada, um cacho de bananas e um aspersor de água fria. Quando um macaco vai até o topo da escada para pegar as bananas, o aspersor liga e espirra as outras com água fria. Os outros macacos furiosos bateram e eventualmente aprenderam a parar de tentar.
Os macacos são substituídos um por um, e cada novo macaco tenta subir a escada para pegar as bananas, mas é puxado para baixo e espancado pelo resto do grupo. Depois de algum tempo, o último macaco original é substituído por um novo e tenta subir a escada. Adivinhe o que acontece … todos eles tentam impedir, sem nem saber que serão borrifados com água, só porque é assim que as coisas são.
"A frase mais prejudicial na linguagem é: 'Sempre foi feito dessa maneira.'" - Grace Hopper
The Way Boring Pessoas Escrevem
Algo que devemos nos lembrar em tempos como este é um ensaio de George Orwell chamado de "Política e Língua Inglesa". Ao contrário de seus outros ensaios informativos como "Uma boa xícara de chá", isso foi dirigido a políticos, aqueles mestres atemporais de truque verbal. Orwell estava cansado de receber a verdade diluída encoberta por uma linguagem chique e sem sentido. Neste post eu vou falar sobre o que ele disse e como ele pode ser aplicado hoje.
Quando se trata de escrever sobre negócios, o problema é que sempre foi feito dessa maneira. Durante anos, os líderes (e depois os anunciantes) confundiram as pessoas com linguagem corporativa e jargão de negócios. O problema nas empresas foi tão longe que hoje é totalmente normal "alavancar uma solução robusta para um vertical de ponta". Mas, por favor - todos prefeririam que você não o fizesse. É um erro prejudicial ao escrever conteúdo que é tão útil quanto dizer que você vai "fazer uma coisa por um lugar".
4 dicas para evitar erros de escrita de conteúdo
Vamos dar uma olhada em quais conselhos a Orwell pode oferecer conteúdo e redatores para evitar esses erros de escrita de conteúdo:
1. Nunca use clichês ou metáforas
Se você já ouviu uma frase antes, evite. Nossos cérebros são hábeis em ignorar informações antigas, então quando você diz coisas como “o melhor dos dois mundos”, os leitores deixam isso de lado e se cansam de ler textos que rondam os olhos.
Cortar palavras inúteis do seu conteúdo também é uma maneira de manter os leitores envolvidos no post, fazendo maravilhas para seus rankings de busca.
2. Cortar Frases Verbosas
Ninguém vai procurar brechas legais em seu conteúdo, então não fale como um advogado. Um exemplo de uma frase terrivelmente escrita usando frases verbais é:
“Iniciamos o processo de lançamento de vários sistemas projetados para serem responsáveis pela formatação de dados distribuídos por email”
Quando você poderia apenas dizer:
"Estamos implementando um sistema para formatar dados de e-mail"
Uma maneira rápida de encontrar frases ofensivas é fazer um Ctrl + F (Cmd + F no Mac) para "of", "that" e "which".
3. Palavras Desnecessariamente Complicadas
Esforçar-se para articular a argumentação com dicção pomposa é a maneira mais eficaz de garantir que uma pessoa permaneça desapegada do público-alvo.
Preciso dar um exemplo depois dessa frase? Como Orwell diz, um escritor ruim tenta "vestir uma declaração simples e dar um ar de imparcialidade científica", onde um bom escritor soa como um ser humano. Palavras para evitar:
Exacerbar, utilizar, pletora, miríade, conjuntura, verificar, per se
4. Palavras com Significado Privado
Quando você faz uma reivindicação sem apoiá-la, está usando palavras com significado particular. Quando você fala sobre "a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais comentada" ou "o editor de documentos mais eficiente" sem realmente dar uma boa razão, você está nublando o significado de suas palavras a ponto de suas reivindicações não terem sentido.
Embora chamar algo de “o X mais eficiente” pareça impressionante no começo, uma afirmação sem suporte não passa despercebida - o significado vem de termos com definições concretas, e não discutíveis.
Como pegar uma má escrita
Por mais chato que seja, desenhar o seu trabalho é a melhor maneira de garantir que ele não seja uma droga. Aceite que seu primeiro rascunho quase sempre será horrível e prepare-se para sentar e reescrever a maior parte dele quando voltar a revisar. Meus primeiros rascunhos são quase 100% clichês, frases verbais e palavras desnecessariamente complicadas com significados particulares, mas é fácil detectar seus erros se você souber o que procurar.
O método do semáforo é uma ótima maneira de revisar e seu conteúdo, pois fornece uma representação visual da qualidade.
Para fazer isso, leia o seu rascunho e:
- Realce vermelho para uma frase tão ruim que precisa ser removido ou reescrito completamente
- Destaque amarelo para uma frase que precisa de um pouco de trabalho
- Destaque verde para a perfeição.
Seja implacável consigo mesmo e seus leitores agradecerão.
Do conteúdo para os processos
As possibilidades são, bons escritores não são apenas bons em uma coisa. Embora você tenha redatores especializados, redatores de conteúdo, escritores técnicos e romancistas de ficção científica, é provável que todos eles consigam fazer os trabalhos uns dos outros por um dia, porque o conjunto de habilidades se sobrepõe.
Administrar o seu negócio de forma eficiente depende de processos claramente escritos, da mesma forma que uma ótima estratégia de marketing de conteúdo depende de um conteúdo épico.
Não apenas os processos escritos dentro do software de gerenciamento de fluxo de trabalho ajudam a dimensionar o processo de gravação de conteúdo e a capturar erros, eles também são uma excelente estratégia de economia de tempo. As pequenas empresas correm o risco de perder tempo com e-mails perdidos, erros de comunicação ou falta de coordenação, mas, com processos colaborativos, é fácil garantir que nada escorregue pela rede.
Tome alguns conselhos do avô de listas de verificação e do homem que escreveu um processo para os pilotos voarem notoriamente difíceis aviões da Boeing - Daniel Boorman. De acordo com Boorman:
“Há boas listas de verificação e más… listas de verificação ruins são vagas e imprecisas. Eles são muito longos; eles são difíceis de usar e são impraticáveis. Eles são feitos por jóqueis de mesa sem consciência das situações nas quais eles devem ser implantados. Eles tratam as pessoas usando as ferramentas como burras e tentam soletrar cada passo. Eles desligam os cérebros das pessoas em vez de ligá-los.
Que tal boas listas de verificação?
“Boas listas de verificação, por outro lado, são precisas. Eles são eficientes, fáceis e fáceis de usar, mesmo nas situações mais difíceis. Eles não tentam soletrar tudo. - uma lista de verificação não pode pilotar um avião. Em vez disso, eles fornecem lembretes apenas dos passos mais críticos e importantes - os que até mesmo os profissionais altamente qualificados podem perder. Boas listas de verificação são, acima de tudo, práticas. ”- O Manifesto da Lista de Verificação
Como você pode ver, existem paralelos entre o conteúdo e os processos - e até mesmo entre os direitos autorais e como um autor do início do século XX quer que os políticos falem.
A escrita clara é uma habilidade eternamente relevante, então da próxima vez que você pensar em chamar sua pequena empresa de uma solução completa para o planejamento, implementação e execução de estratégias de marketing robustas e escaláveis e táticas 100% comprovadas de SEO - pense novamente.
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