Os coordenadores de serviço trabalham em diversos setores. Eles atuam como intermediários entre clientes e clientes, e também para os trabalhadores que fornecem os serviços necessários. Os cargos podem variar, assim como os requisitos de educação e experiência. As indústrias de serviços são o principal pilar da economia dos EUA, já que muitos empregos de tecnologia e manufatura foram para o exterior. Há muitas oportunidades para coordenadores de serviços. É um deles certo para você?
$config[code] not foundDescrição do trabalho
A descrição do trabalho do coordenador de serviços depende da natureza da organização e do tipo de serviços oferecidos. Primeiro, as responsabilidades do trabalho do coordenador de serviço devem começar com um conhecimento profundo dos serviços que a organização ou fornecedores terceirizados fornecem. É essencial estar atualizado sobre os serviços introduzidos ou descontinuados. Os coordenadores de serviços avaliam as necessidades dos clientes e clientes e podem fazer recomendações ao gerenciamento de novos serviços ou melhorias nos serviços existentes. Eles combinam clientes e clientes com serviços e fazem o acompanhamento para garantir que serviços apropriados sejam fornecidos. Os coordenadores de serviço respondem a quaisquer problemas que ocorram durante a prestação de serviços e também trabalham para solucionar qualquer problema.
Requisitos de Educação
Os requisitos de educação dependem do empregador e também da função de coordenador de serviços. Alguns empregadores podem preferir, ou mesmo exigir, que um coordenador de serviço tenha um diploma universitário relacionado aos serviços prestados. Isto é especialmente verdadeiro nos serviços de saúde e sociais. No mínimo, os coordenadores de serviço devem saber usar equipamentos de escritório padrão, incluindo impressoras, copiadoras, aparelhos de fax e telefones multilinha. Eles devem ser proficientes com o Microsoft Office Suite, incluindo os programas Word e Excel, e devem demonstrar a capacidade de aprender a usar qualquer software especializado necessário para manter registros e quaisquer serviços que seu empregador precise coordenar. Como o trabalho como coordenador de serviços é específico de um setor, muitas empresas fornecem treinamento interno ou enviando funcionários para programas de treinamento especializados.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingAmbiente de trabalho
Os coordenadores de serviços trabalham em ambientes de serviços sociais, hospitais, centros de saúde, lares de idosos e centros de assistência, centros de reparação, agências governamentais e indústrias privadas. A maioria trabalha em um ambiente de escritório como parte de uma equipe que pode incluir provedores de serviços, vendedores, pessoal de suporte administrativo e outros coordenadores de serviços. Um coordenador de campo trabalha no local para serviços de rotina, como instalação, manutenção e reparo. Oportunidades existem em algumas configurações para o trabalho a tempo parcial e por turnos.
Salário e Job Outlook
O salário médio de um coordenador de serviço é de US $ 40.108 por ano, ou US $ 16,47 por hora. Os salários podem variar consideravelmente de acordo com a indústria, localização geográfica, educação, experiência e habilidades. Um coordenador de serviços residentes que trabalha em uma instalação de vida assistida, uma escola ou qualquer outra instalação residencial de cuidados, ganha uma média de US $ 40.116 por ano, em linha com a média de todas as categorias de coordenador de serviços. Os coordenadores de atendimento ao cliente ganham uma média de US $ 36.051 por ano. Um coordenador de campo ganha um salário anual na faixa de US $ 80.007 a US $ 101.535.
O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA (BLS) rastreia dados e faz projeções para todas as ocupações civis. Como a função do coordenador de serviços varia de acordo com o setor, há dados limitados para categorias específicas. Em geral, espera-se que os empregos para coordenadores de serviços aumentem em cerca de 10% até 2026, uma taxa considerada mais rápida que a média, quando comparada a todos os outros empregos.
