Celular é toda a raiva, pelo menos o que você ouve da mídia. O iPhone e o iPad estão em toda parte, e os telefones inteligentes estão mudando o mundo. “Droid Does”, mas você?
Manter-se em contato com dispositivos móveis é difícil o suficiente, e acompanhar o cliente de dispositivos móveis também não é fácil. O Fanminder é um serviço para tornar o marketing móvel possível para pequenas empresas.
Quando você ouve falar sobre o marketing para celular, a maior parte do tempo se refere ao envio de uma mensagem de texto (também conhecida como SMS, para "serviço de mensagens curtas") para o celular de alguém. Para muitos, isso é invasivo, mas lembre-se de que quase todo o marketing móvel é baseado em permissão ou opt-in. Um cliente lhe dá seu número de telefone celular e pede para receber lembretes de compromissos, promoções especiais ou simplesmente notícias (pontuações esportivas são comuns). É fácil criar um site e capturar o e-mail de alguém, mas é muito mais difícil coletar números de celular.
O desafio para muitos de nós é como enviar uma mensagem para todas as pessoas que desejam receber uma mensagem de texto. Você certamente não quer tentar enviar dezenas de textos de clientes diretamente de seu telefone. E você também pode estar se perguntando sobre o que você deve enviar.
Aqui é onde Fanminder entra: Eles gerenciam a parte de envio (para quantos números de celular você quiser) da Web. Eles também ajudam você a criar o conteúdo com um processo passo-a-passo que o orienta na redação da mensagem curta de 122 caracteres (eles reservam alguns caracteres para os opt-outs). Você também pode adicionar manualmente clientes opt-in e gerenciar seu banco de dados de clientes da Web. Além disso, o Fanminder tem um ótimo centro de aprendizado. Eu me inscrevi para o teste gratuito de 7 dias para esta revisão. (Eu também devo observar que o fundador, Paul Rosenfeld, é um FoSBT, ou amigo de Tendências para pequenas empresas, no que ele tem sido um autor convidado neste site anteriormente.) O que eu gostei:
O que poderia ter sido melhor: Não muito, francamente. O único pequeno ponto fraco que notei foi que demorei um pouco para encontrar os depoimentos de clientes que eu queria ler como um recém-chegado ao marketing móvel. Eu finalmente os encontrei sob o Why Mobile? guia de navegação em "Fanáticos". O serviço parece-me aplicar a muitas indústrias, mas o site destaca seis categorias: cuidados de saúde, estúdios e empresas orientadas para sala de aula, lojas de varejo, empresas de serviços, bares e discotecas e restaurantes e cafés. O centro de aprendizagem ofereceu exemplos de textos em cada uma dessas categorias de negócios. O Fanminder é uma ótima maneira de alcançar o cliente móvel (e quem não é realmente um cliente móvel?). Mesmo que as mensagens de texto já existam há anos, é apenas recentemente que cresceu nos EUA. Eu apreciei que a Fanminder dedicasse uma página para explicar o que há de real no marketing móvel e explicar a diferença entre marketing de mídia social e marketing móvel. com uma página intitulada: Celular vs. Social: "É hora de resultados, não bate papo." Saiba mais sobre o Fanminder. **
