Em homenagem à National Small Business Week, o Facebook está destacando as histórias em primeira mão de pequenas empresas que estão usando a rede social para alcançar os clientes.
Seja usando o site para realmente vender produtos ou apenas para promover, o Facebook mudou a forma como as empresas se comunicam com os consumidores.
Como as pequenas empresas usam o Facebook
Leilões de porca de jóias
Victoria Wise e Meredith Miner só queriam começar um pequeno projeto paralelo quando decidiram começar a vender joias no Facebook em 2011. Os dois eram amigos há anos e tinham sete filhos entre suas duas famílias.
Eles entenderam as dificuldades para as mães ocupadas e queriam fornecer uma maneira fácil de comprar acessórios elegantes. Então eles montaram leilões noturnos no Facebook e os compartilharam com amigos e familiares.O Jewelry Nut Leuctions rapidamente cresceu para cerca de 500 fãs e então os fãs continuaram a espalhar a palavra.
Logo, a carga de trabalho e os lucros cresceram até o ponto em que precisavam se expandir. A Jewelry Nut Auctions agora tem 13 funcionários e arrecada mais de US $ 1,5 milhão em vendas anuais.
Divas SnowGear
Wendy Gavinski cresceu em Wisconsin. Então ela é uma motoqueira desde tenra idade. Ela sempre havia notado um vazio no mercado de acessórios de snowmobile para qualquer tipo de equipamento feminino ou de snowmobile atraente para mulheres.
Então, há alguns anos, ela começou a esboçar suas próprias idéias para roupas de snowmobile. Ela encontrou um fabricante e começou a criar sua própria linha de roupas para seu novo empreendimento, o Divas SnowGear.
Como as snowboarders femininas constituem um nicho de mercado bem específico, Gavinski teve problemas para alcançar clientes em potencial por meio de publicidade tradicional e métodos promocionais, como TV e impressos. É aí que o Facebook entrou.
Gavinski criou uma página no Facebook e usou publicidade no Facebook para direcionar snowboarders femininos especificamente. Desde então, ela viu a escalada de vendas da Divas SnowGear e seus produtos agora estão disponíveis on-line e em varejistas de esportes avançados nos EUA e no Canadá.
Carnes Stittsworth
Quando Mychal Stittsworth comprou o mercado de carne de seu pai há quatro anos, ele sabia que precisava fazer algumas mudanças no negócio. Ele criou uma página no Facebook para tentar se conectar com as pessoas da comunidade e fazê-las passar por mais do que apenas ocasiões especiais.
Ele notou que mais pessoas mencionaram o Facebook quando entraram na Stittsworth Meats. Ele também percebeu que a base de fãs da página cresceu. Mas ele ainda não estava satisfeito.
Durante anos, o pai de Stittsworth colocou anúncios em um jornal local, mas notou um retorno ruim sobre o investimento depois que ele assumiu. Então, ele decidiu gastar o dinheiro em anúncios e brindes no Facebook para os fãs da empresa. Desde aquela época, a Stittsworth disse que as vendas anuais aumentaram em 250%.
O carro de jantar
Nancy Morozin já era proprietária de uma empresa estabelecida antes de entrar para o Facebook. Ela não estava interessada em criar uma presença na mídia social para The Dining Car, o restaurante que ela possuía com seu irmão e sua irmã. Ela só criou uma página no Facebook porque recebeu uma ligação de um representante do Facebook dizendo que precisava reivindicar a página para evitar que outra pessoa o fizesse.
Então, ela criou uma conta e nem sequer fez o upload de uma foto no começo. Foi só depois que a página chegou a 500 likes que ela começou a fazer posts. Ela adorava ver o engajamento de clientes e fãs.
Ela usou para destacar pratos e especialidades especiais e notou pessoas entrando no restaurante falando sobre coisas que tinham visto no Facebook. Agora ela usa o Facebook o tempo todo - tanto para ela quanto para seus negócios.
Adroit Theory Brewing Company
Mark Osborne foi fã de cerveja artesanal por anos antes de começar a página do Facebook para a Adroit Theory Brewing Company em 2011. Ele realmente criou a página do Facebook antes mesmo de abrir seu negócio como uma maneira de se comunicar com os clientes e criar buzz.
Ele começou a publicar anúncios e promover posts, e eventualmente conseguiu até 5.500 likes antes mesmo de vender qualquer cerveja. Ele abriu oficialmente a sala de degustação da cervejaria em janeiro e disse que havia muita empolgação em torno da inauguração.
Como a cervejaria é pequena e depende de conexões pessoais por meio de degustações e eventos similares, Osborne disse que a promoção no Facebook permite que ele divulgue de maneira similarmente personalizada.
Foto do Facebook via Shutterstock
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