Quer tornar seu negócio mais bem sucedido financeiramente? Uma força de trabalho mais diversificada poderia ser a chave. Assim, relata um estudo conduzido pela professora da Universidade de Ryerson, Kristyn Scott, que descobriu que a diversidade no local de trabalho leva a trabalhadores mais felizes, o que leva, por sua vez, a maior lealdade e produtividade, aprimorando o resultado final de uma empresa. Scott e os coautores do estudo, a professora Joanna Heathcote, da Universidade de Toronto, em Scarborough, e o professor Jamie Gruman, da Universidade de Guelph, revisaram cerca de 100 estudos realizados entre 1991 e 2009.
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Os professores avaliaram os estudos com base em seis áreas-chave em que a diversidade confere uma vantagem ao negócio:
- recrutamento
- criatividade
- Solução de problemas
- flexibilidade
- redução de custos (devido à menor rotatividade de funcionários)
- marketing
Definindo “diversidade” para incluir:
- etnia
- era
- gênero
- experiência educacional
- experiência profissional
O estudo constatou que, no geral, quanto mais as organizações adotaram a diversidade em sua cultura, mais sucesso elas se tornaram.
Mas para que a diversidade traga esses benefícios, ela precisa ser mais do que superficial, alertam os pesquisadores. Scott diz:
“Algumas organizações… mostrar fotos de diversos trabalhadores em seu site s e dizer que eles têm um compromisso com a diversidade, mas eles não estão realmente indo além do que as pessoas podem ver como simples fachada. Fale a conversa da diversidade, mas ande a conversa.
As pequenas empresas têm algumas desvantagens naturais, bem como vantagens quando se trata de diversidade. As desvantagens: Como uma empresa pequena, sua empresa pode ter uma tendência a ser um pouco homogênea. Afinal, os proprietários de pequenas empresas geralmente contratam pessoas que conhecem ou aprendem através de suas conexões, o que pode levar à contratação de muitos clones de si mesmos. Em segundo lugar, como uma pequena empresa, simplesmente pelo seu tamanho, seu negócio é limitado em quão diversa ela pode ser. Se você tiver apenas 10 funcionários, não terá tantas opções para preencher as vagas com diversos funcionários quanto uma grande empresa multinacional.
Mas as pequenas empresas também têm algumas vantagens importantes. Por um lado, como Scott aponta, a diversidade precisa ser autêntica para trazer benefícios para os negócios. E as pequenas empresas, devido ao seu tamanho, têm maior probabilidade de serem autênticas em seus comportamentos. Enquanto grandes conglomerados podem falar da diversidade enquanto abraçam uma realidade muito diferente, em uma pequena empresa, é muito mais difícil “fingir”. Além disso, o pequeno tamanho de sua empresa significa que sua equipe naturalmente interage mais de perto, compartilhando opiniões e opiniões. idéias livremente.
O seu negócio é tão diversificado quanto poderia ser?
Diversidade não é apenas sobre o exterior - é sobre o interior também. Mesmo que seu negócio seja racial, cultural ou de gênero, você está criando um local de trabalho onde os funcionários se sintam à vontade para expressar opiniões diferentes? Quanto mais variadas as experiências e perspectivas que seus funcionários trazem para o trabalho, mais criativo será seu local de trabalho - e isso só pode beneficiar seus negócios, financeiramente e de outras formas.
Diversidade de Negócios Foto via Shutterstock
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