Seus funcionários têm medo de você? "Claro que não", você zomba. Tudo bem, talvez eles não se sintam amedrontados quando você entra em uma sala - mas eles estão à vontade para chegar até você com perguntas ou problemas? Em outras palavras, você é acessível?
Você é acessível no trabalho?
Está se tornando menos comum que o chefe de uma pequena empresa seja fechado no escritório da esquina - ou mesmo em um escritório. Mas mesmo que você não esteja escondido no andar executivo ou atrás da porta do escritório, pode parecer intimidador para sua equipe.
$config[code] not foundQuando os funcionários acham você intimidante, isso causa muitos problemas.
- Eles têm medo de chegar até você com perguntas sobre o trabalho deles, o que gera erros, clientes insatisfeitos e desperdício caro.
- Eles estão relutantes em chegar até você com problemas ou dizer más notícias. Como resultado, pequenos problemas saem do controle.
- Eles não sentem que podem fazer sugestões ou compartilhar suas ideias. Isso significa que muitas ideias potencialmente lucrativas nunca são postas em prática.
Tudo se resume a isso: quando você é inacessível, perde muitas informações importantes que podem ajudar sua empresa. E mesmo que você seja pessoalmente acessível, você pode ter alguns gerentes que não podem, o que pode causar os mesmos problemas.
Sinais que você pode ser inacessível
Você pode tentar perguntar aos principais gerentes se eles acham que você está intimidando. No entanto, embora eles possam achá-lo acessível, eles podem não perceber que os funcionários de nível inferior não se sentem da mesma maneira. E se eles não acharem você acessível, eles podem ter medo de admitir isso.
Pergunte a si mesmo:
- Você se sente frequentemente surpreendido por problemas em seu negócio?
- Os funcionários ficam quietos quando você se aproxima?
- Você fica irritado ou com raiva quando os funcionários lhe dizem algo negativo ou têm problemas para entender as direções?
- Você às vezes sente que os outros sabem mais sobre o seu negócio do que você?
Estes são todos os sinais de que você pode estar intimidando seus funcionários.
Como ser mais acessível
Se você tem medo de estar inacessível ou se sabe que um de seus gerentes tem esse problema, veja algumas etapas para que os funcionários se sintam mais à vontade. 1. Sorria e faça contato visual. Parece óbvio, mas quando você está ocupado com o seu negócio e com todas as coisas que precisa fazer todos os dias, pode ser fácil passar o dia com uma carranca no rosto. Talvez isso apenas signifique que você está se concentrando, mas seus funcionários vêem isso como uma ameaça.
2. Assista sua linguagem corporal. Suas palavras estão dizendo uma coisa para seus funcionários e seu corpo dizendo outra coisa? Você pode dizer aos seus funcionários: "Venha conversar comigo a qualquer momento!", Mas se você cruzar os braços, sacudir a perna impacientemente ou suspirar enquanto eles estiverem falando com você, eles receberão uma mensagem completamente diferente. Mantenha sua postura aberta e relaxada ao conversar com os funcionários.
3. Seja um bom ouvinte. Todo mundo está ocupado e, como proprietário de uma pequena empresa, você está mais ocupado do que a maioria. No entanto, quando você verifica seu e-mail, rola pelo celular ou olha para o relógio enquanto um funcionário está falando, está dizendo a ele que não se dá ao trabalho de ouvir. Os funcionários que se sentem desvalorizados dessa maneira acabam parando de tentar se comunicar com você. Concentre-se na outra pessoa e ouça realmente o que ela está dizendo, em vez de pensar em sua lista de tarefas ou o que você vai dizer em seguida.
4. Faça o primeiro movimento. Vamos enfrentá-lo: simplesmente ser o chefe é o suficiente para intimidá-lo a muitos funcionários. Quebre o gelo alcançando seus funcionários regularmente. Saia do seu escritório e ande por aí. Seja o único a dizer olá ou perguntar aos funcionários sobre o fim de semana. Aprenda sobre seus interesses, hobbies e famílias. Você não precisa ser BFF e não deve reproduzir favoritos. Mas você deve mostrar seu interesse pelas pessoas que trabalham para você. Quanto mais eles te conhecerem, menos intimidante você será.
Escondendo o homem foto via Shutterstock
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