Muitas vezes, a maior preocupação para as pequenas empresas quando se trata de segurança on-line é a segurança dos códigos de acesso e outras informações confidenciais de contas e negócios. Há também a segurança das informações de seus clientes e clientes a serem consideradas.
No entanto, em um ataque recente ao gerente de mídia social da Buffer, algo ainda mais importante pode ter sido tomado - muitas reputações de pequenas empresas com suas comunidades.
$config[code] not foundO Buffer é um serviço que permite agendar postagens de mídia social em várias plataformas, incluindo Facebook, Twitter e LinkedIn, e ter acesso a análises que ajudam a encontrar os melhores horários para essas postagens.
Por enquanto, tudo bem. Mas, recentemente, os hackers aparentemente conseguiram obter acesso a mais de 30.000 contas de membros do Buffer. Uma vez dentro, eles substituíram um link para um site de perda de peso para as postagens que muitos usuários do Buffer já haviam criado e agendado para seus seguidores.
O resultado foi que muitos usuários acabaram inadvertidamente enviando spam para seus próprios fãs. É isso mesmo - pareceu a fãs e seguidores como se esses usuários individuais tivessem simplesmente enviado postagens de spam para suas comunidades.
O fundador e diretor executivo Joel Gascoigne prontificou-se a pedir desculpas e lamentar os membros. No blog oficial do Buffer, Gascoigne escreveu:
Eu queria postar uma atualização rápida e pedir desculpas pela experiência terrível que causamos a muitos de vocês no seu final de semana. O Buffer foi invadido há cerca de duas horas e muitos de vocês podem ter recebido mensagens de spam enviadas por meio do Buffer. Eu só posso entender como você deve estar zangado e desapontado agora.
Em pouco tempo, Gascoigne conseguiu informar que o acesso usado por hackers para penetrar na segurança do Buffer havia sido encontrado e que o problema havia sido eliminado.
A empresa não acredita que nenhum dado do usuário tenha sido comprometido.
É ótimo que a equipe do Buffer possa resolver o problema rapidamente. Mas é difícil imaginar algo pior do que inadvertidamente enviar spam para sua própria comunidade, corroendo a confiança que você demorou tanto para construir.
Spam Foto via Shutterstock
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