A maioria (64%) dos profissionais de marketing de alto desempenho envia e-mails automatizados para seus contatos pelo menos uma vez por semana. E é assim que eles geram o número máximo de leads.
O insight vem do novo relatório de marketing do 2016 State of Customer Journey.
Conduzido pela Cint.com, em nome da empresa de software de automação de marketing de email e marketing Autopilot, sediada em São Francisco, o estudo revelou alguns insights mais interessantes.
$config[code] not foundUm olhar sobre onde os profissionais de marketing investem e são bem-sucedidos na automação de e-mail
Veja alguns destaques principais:
- Setenta por cento dos profissionais de marketing classificam as mídias sociais como seu canal de melhor desempenho fora do e-mail.
- Oitenta e um por cento usam dados para personalizar seu marketing, e 54 por cento dizem que o big data permite que eles ofereçam uma melhor experiência ao cliente.
- Setenta e um por cento dos profissionais de marketing de alto desempenho mapearam a jornada de seus clientes; 88 por cento dizem que está conduzindo melhor aquisição, satisfação e retenção de clientes.
Por que a automação de email faz sentido para o seu negócio
Um número crescente de pequenas empresas está usando a automação de e-mail para fomentar leads, promover comunicação personalizada e alcançar mais clientes.
É importante notar também que o email marketing apresentou um crescimento constante de 7% em relação ao ano anterior, destacando sua relevância para os proprietários de pequenas empresas.
Felizmente, existem alguns provedores de serviços de e-mail ágeis, como Vero e Mailchimp, que podem oferecer às empresas tudo o que precisam para automatizar o marketing por e-mail.
O Relatório de Marketing do State of Customer Journey de 2016 foi realizado em agosto de 2016. Os tomadores de decisões de marketing e publicidade dos EUA com 25 anos ou mais foram segmentados em vários setores.
Sessenta e um por cento dos entrevistados que trabalham em empresas de pequeno e médio porte foram entrevistados para o estudo.
Digitando foto via Shutterstock
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