Como ser um bom motorista de entrega

Anonim

O trabalho de um motorista de entrega é entregar materiais ou mercadorias aos clientes. Um excelente motorista de entrega pode fazer isso de forma eficiente, garantindo sua segurança. Assim como outras profissões, existem muitos condutores de entrega competentes, mas também existem inúmeros condutores de entregas incapazes. Se você quer ser um motorista experiente, deve estar preparado, dedicado ao seu trabalho e gentil aos seus clientes. Ao fazer bem o seu trabalho, você pode receber mais dicas e pedir ao seu chefe que lhe dê um aumento.

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Entregue os materiais ou mercadorias o mais rápido que puder. Não pare de fazer qualquer recado de antemão e não deixe que amigos e familiares o desviem. Evite falar ao telefone ou fazer qualquer outra coisa que o distraia durante a condução. Concentre-se apenas em chegar ao seu destino com rapidez e segurança.

Mantenha o carro que você usa para entrega em boas condições. Realize manutenção regular em seu carro, especialmente se for antigo, para mantê-lo em condições de funcionamento. Se seu carro quebrar, pode não ser sua culpa, mas seu cliente ainda pode estar com raiva.

Mantenha os materiais ou mercadorias em perfeitas condições. Dirija rápido, mas não dirija de forma imprudente para proteger as coisas que você está causando danos. Coloque o pacote em um lugar onde seu movimento é limitado, especialmente se o item dentro dele for frágil. Por exemplo, você pode colocar um pacote de tamanho médio sob um assento.

Sorria para seus clientes e cumprimente-os dizendo algo como "Como vai você?" Seja o mais educado possível com seus clientes. Por exemplo, se ela está demorando para pagar ou abrir a porta, não mostre sua impaciência. Atendimento ao cliente estelar pode levar a repetir negócios e grandes dicas.

Leve uma caneta para qualquer cliente que queira pagar usando um cartão de crédito ou se tiver que assinar para receber um pacote. Traga um telefone celular para o caso de você ter algum problema em tentar chegar à casa de um cliente. Guarde uma chave de reserva para o caso de você acidentalmente travar o original em seu carro. Traga qualquer coisa que o torne preparado e mais capaz de completar suas entregas.