Se você está no final do ano, o projeto é desenvolver um aplicativo ou trabalhar com um desenvolvedor, parar o que você planejou fazer depois de ler este comentário e pegar Não deixe sua empresa executar você: Quão Menos Tudo Faz US $ 1 milhão Anualmente dos Serviços ao Cliente. Destinado a um público de desenvolvimento web, grande parte do livro também é útil para as pequenas empresas que veem a tecnologia como uma operação cada vez mais necessária.
$config[code] not foundOs autores, Allan Branch e Steve Bristol, escrevem a partir de sua experiência de lançamento com a Less Everything.com, uma pequena empresa de desenvolvimento premiada. Aprendi sobre o livro durante a aparição de Allan no bate-papo semanal de Melinda Emerson no Twitterchat Small Biz Chat.
Quando você lê os capítulos iniciais, ser flexível é o modus operandi por trás das escolhas estratégicas e da revisão do potencial companheiro de equipe. E esses autores têm personalidades impetuosas, mas acessíveis - o site da empresa lista seu pessoal com a assinatura “Reunimos uma equipe de pessoas que dão um sh **”.
A primeira frase do livro diz que, se você não está disposto a mudar, dê o livro a alguém que o faça. Essa flexibilidade ajuda a tomar decisões mais firmes, como o ponto de abertura sobre a seleção de quem é o cliente:
“Colocamos os clientes em duas categorias: os que ouvem você (aqueles que realmente querem sua experiência em mais do que apenas código / design) e os que não querem… Você terá que descobrir por que os clientes estão contratando você. A maioria dos clientes contrata você por seu conhecimento e experiência, mas talvez seja porque você está na mesma cidade ou porque tem experiência em seu setor ou talvez tenha criado o tipo de recursos de que precisava antes. Pode ser simplesmente porque você é o mais barato.
Seja qual for o motivo, será mais fácil a longo prazo se você descobrir e aceitar clientes com motivações semelhantes. Depois de saber por que estão contratando você, você pode decidir se deseja continuar com esses tipos de clientes / projetos e aprimorar os aspectos que eles estão procurando. ”
$config[code] not foundObserve que eu escrevi a palavra “selecionar” seus clientes em vez de “entender”. Essa cotação desenhada na linha pode falar com os desenvolvedores on-line, mas os pensamentos se aplicam facilmente a outras indústrias. Quando Allan e Steve oferecem os outros tipos de clientes, um dono de uma pequena empresa com alguns anos sob o cinto concordará em concordar. Combine este capítulo com o livro No You Can't Pick My Brain e você terá a ideia.
Breves comentários ao longo do livro mostram a leveza dos autores: quando se fala de parcerias sendo feitas uma para a outra, Steve faz referência a Allan como Forrest Gump’s Jenny E há um plugue bom, mas intencionalmente com falhas sutis para o LessAccounting, o software de conta que eles oferecem. Seu humor e franqueza tornam o livro uma boa leitura.
Os capítulos subseqüentes definem expectativas sobre o marketing de sua empresa e o que certas respostas de clientes podem ocorrer. Aqui está um resumo do que eu considerava citações que provocam pensamentos:
“Muitos sites fazem com que suas empresas pareçam inacessíveis. Quer você goste ou não, a acessibilidade é a opinião do espectador. Você nunca sabe quando terá um cliente em potencial à procura de um freelancer ou de uma pequena empresa da web. Seja muito consciente de como você será percebido. ”
“Marketing é sobre se destacar, ser acessível, mostrar valor e dar amor. Enxague e repita."
A seguinte citação lembra como as referências são realmente oferecidas - de pessoas que você conhece, não apenas aquelas que foram:
“No mínimo, você deve conseguir encontrar de 2 a 3 horas por dia para contribuir com um projeto de código aberto. A maioria dos novos negócios vem de referências, então se tornar o herói de um grupo de desenvolvedores provavelmente levará esses desenvolvedores a mencionar seu nome quando tiverem a chance. Esta é uma ótima maneira de obter uma exposição razoavelmente fácil ”.
Essa última menção é um lembrete de onde estão indo as análises e as medições de marketing on-line - ainda há negócios presos a métricas de globalização e não a engajamento. Allan e Steve não se aprofundam profundamente nas mídias sociais, mas seu pensamento faz com que as expectativas sejam moderadas para níveis realistas de criação de negócios:
“O melhor marketing não gera instantaneamente uma onda de tráfego. Essas pessoas são rápidas em esquecer e nunca mais voltam. O bom marketing constrói e constrói, crescendo cada vez mais. As coisas que você faz hoje não afetarão o seu negócio por mais 6 a 12 meses ”.
Construindo uma equipe começa com como você fala entre si
Allan e Steve compartilharam algumas dicas realmente sólidas para contratar e trabalhar com profissionais técnicos, cada vez mais uma necessidade em todos os negócios. O foco no Capítulo 6, ao entrevistar desenvolvedores, é uma ótima leitura obrigatória.
“Contrate comunicadores. Isso não significa que alguém apenas envia e-mails… Contrate uma pessoa que acompanhe seu pedido de emprego com um e-mail que seja claro e direto ao assunto. ”
Allan e Steve também oferecem algumas ideias interessantes sobre o que as empresas devem procurar nos parceiros. Eles acreditam que os currículos realmente não dizem muito sobre quem pode trazer uma solução para sua mesa. E eles acreditam em negócios construindo em sua própria "comida caseira", por assim dizer, como este comentário sobre consultorias:
$config[code] not found“Uma consultoria sem seus próprios projetos é uma grande preocupação. Como um cliente deve confiar em você para tomar decisões com seu projeto (usando seu dinheiro), quando sua consultoria nem mesmo cria seus próprios aplicativos? "
Então, por que as empresas devem ter seus próprios projetos? Uma resposta aparece acima desta:
“… Como você pode julgar uma consultoria com base no trabalho do cliente passado? Você não sabe quanto do projeto eles estiveram envolvidos. Talvez o cliente tenha requisitos terríveis. Você não pode ver através dessas coisas e como a consultoria tomaria decisões. "
Os últimos capítulos tratam de finanças e contabilidade - não tão profundos quanto um livro de finanças padrão (veja nossa lista curta de livros de finanças), mas ainda um lembrete útil de por que o dinheiro é rei.
$config[code] not foundEmbora o livro seja destinado a desenvolvedores promissores, os varejistas grandes e pequenos devem ler Não deixe sua empresa executar você. Ele serve como um excelente complemento para o planejamento do projeto. Depois de ler, você descobrirá que trabalhar com gerentes de projeto técnicos e desenvolvedores será um pedaço de bolo que todos podem aproveitar.
