Lidar com insultos e humilhações nunca é fácil, mas pode ser particularmente desafiador quando acontece no trabalho. Se os insultos são relacionados ao trabalho ou pessoais, a melhor maneira de lidar com um colega de trabalho é manter a calma, enfrentar o problema e envolver a administração se o comportamento continuar. O profissional restante e seguindo as etapas apropriadas resolverão o problema mais rapidamente e garantirão um ambiente de trabalho mais agradável.
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Muitas vezes é tentador responder no calor do momento quando se lida com humilhações ou insultos. Mas agir com raiva ou raiva não é a resposta para o comportamento imaturo e depreciativo de seu colega de trabalho. Responder em espécie leva você ao nível dele e não realiza nada no final. Segundo o psiquiatra Neel Burton, em um artigo para "Psychology Today", responder com raiva é a resposta mais fraca porque mostra ao seu colega de trabalho que você aceita seus insultos, ele lhe causa dor e mostra que há alguma verdade no que ele está dizendo. Dê um passo para trás, respire fundo e remova-se fisicamente da situação antes de dizer algo de que possa se arrepender.
Mude o seu ponto de vista
Quase todo mundo já experimentou ou testemunhou insultos e ameaças de um valentão durante os dias de escola. A diferença entre você e seu colega de trabalho é que ele vive sua vida como se o local de trabalho fosse um substituto para o pátio da escola. Veja e trate seu colega de trabalho como um valentão da escola e você estará melhor equipado para lidar com seus insultos e humilhações. De acordo com o Dr. Burton, se você não acha que ele é digno de consideração, não há razão real para se ofender. Imagine que seu colega de trabalho seja uma mosca chata ou um cachorro latindo, e você pode até começar a ver humor na situação.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingConfrontar o valentão
Apesar de seus melhores esforços, nem sempre é fácil ignorar um colega de trabalho que persiste em insultar e humilhar você. Nesses casos, pode ser apropriado confrontar diretamente seu colega de trabalho. De acordo com um estudo de 2008 do Workplace Bullying Institute, quanto mais tempo o bullying continuar, maior a probabilidade de que o comportamento fique entrincheirado na cultura da organização, e mais provável que seus colegas de trabalho se alinhem com o bullying e permitam seu comportamento depreciativo para continuar. Se pedir a seu colega de trabalho que pare de insultá-lo não funciona, o consultor Baron Christopher Hanson recomenda reunir um grupo diversificado de profissionais da organização para discutir o comportamento de bullying com o valentão, a vítima e outras testemunhas e facilitadoras, para obter para o fundo do problema. Em muitos casos, simplesmente expor o comportamento de intimidação terminará com isso, mas se isso não funcionar, o confronto permitirá que seus líderes desenvolvam um curso de ação.
Fale com o seu supervisor
Quando você está ativamente focado no trabalho e não no jogo de seu colega de trabalho, você mostra a ele que seus insultos e humilhações não estão produzindo o efeito desejado. Mas se o seu comportamento persistir, você pode querer resolver o problema com seu supervisor, um gerente de recursos humanos ou seu representante sindical, diz um artigo no site de saúde NHS Choices. Você não quer parecer um tattletale, mas também não precisa aturar um ambiente de trabalho hostil.
Arquivar uma reclamação formal
Se tudo o mais falhar, você pode registrar uma queixa formal no departamento de RH da sua empresa. Se eles não resolverem o problema, você pode falar com um advogado. Se o assédio moral é ilegal, ou seja, é assédio com base em características protegidas como raça, religião, sexo, idade, deficiência ou nacionalidade, então você não pode tomar medidas legais até que tenha apresentado uma queixa formal ao seu empregador e ao governo apropriado. agência. Além disso, em casos de assédio ilegal, você tem apenas um tempo limitado para entrar com sua ação judicial. Independentemente do fato de o bullying ser legal ou não, mantenha notas detalhadas sobre os incidentes de bullying, incluindo a data, a hora, o que foi dito e os nomes de quaisquer testemunhas, para apoiar suas reivindicações contra seu colega de trabalho.
