Já parou e se perguntou o que faz uma marca como a Coca-Cola ser uma das palavras inglesas mais reconhecidas do mundo?
Acho que estou apenas soprando fumaça? Eu não sou.
A Coca-Cola, juntamente com o seu produto original e ainda mais popular, "Coca-Cola", são igualmente consideradas as segundas palavras mais populares do planeta, ao lado da palavra "ok" ou "OK", como é frequentemente escrito.
A Coca-Cola alcançou esse status de primeira marca com anos de marketing inteligente, por meio de diversos canais de mídia.
$config[code] not foundConsistência é a chave para o sucesso da Coca-Cola
A verdadeira coisa que torna a marca tão icônica e reconhecível é o mesmo logotipo simples que eles usaram desde que Frank Mason Robinson a criou em 1885. A fonte do roteiro Spencerian do logotipo, texto branco claro e fundo vermelho brilhante são inconfundíveis e bem conhecidos por pessoas de todas as idades.
Nota: A Coca-Cola é um dos melhores exemplos de consistência inabalável da marca que eu posso imaginar! Por favor, deixe um comentário se você puder pensar em um exemplo ainda melhor para compartilhar com seus colegas leitores!
Aqui estão algumas coisas que a consistência ajuda a controlar ao crescer e manter uma marca:
- Confirma a marca é profissional e impulsionada para atingir o seu propósito e compromissos sociais,
- Mostra como a empresa está focada e intencional em alcançar seus objetivos e manter padrões,
- Evita problemas resultantes de pessoas que confundem sua marca com outras em setores semelhantes ou que possuem o mesmo nome ou nome semelhante ao seu.
- Gerencia percepções: Aderir aos valores da marca e manter uma imagem consistente aos olhos do público moldará a forma como as pessoas veem a marca, durante os bons tempos e também nos momentos não tão bons,
- Constrói mais valor de marca a longo prazo - à medida que a marca ganha força, seu nome e logotipo se tornarão sinônimos de confiança e valor, e oportunidades para alavancar esse valor acabarão surgindo,
- Garante que os consumidores saibam o que esperar cada vez que fazem negócios com você - que nível de serviço e qualidade receberão em troca de seu dinheiro e como sua marca se compara a outras (por exemplo, Coca-Cola vs. Pepsi; Ford vs. Chevrolet; Hyatt vs. Hilton, etc.)
Consistência não é apenas algo pelo qual uma marca duradoura se esforça, ou algo que você tenta de vez em quando para mudar as coisas; a consistência é um elemento essencial para o crescimento e a longevidade de qualquer marca.
Sem mais delongas, aqui estão cinco dicas cruciais para ajudar a manter sua marca sólida e consistente:
1. Não seja enganado e considere que a consistência é chata
Você acha a Coca-Cola, a Apple ou a Virgin Records entediantes? Todas essas marcas e a maior parte do restante no topo, no meio e no fundo da pilha consideram a consistência um dos seus três principais segredos para o sucesso e a longevidade.
2. Sua equipe inteira precisa estar a bordo com o empenho pela consistência da marca
A maneira mais fácil de manter os membros da equipe na mesma página é perguntar quais empresas eles mais admiram / amam e por quê.Faça isso regularmente em reuniões de equipe e você encontrará todos os tipos de exemplos de consistência que moldam as percepções gerais dos funcionários sobre as marcas mencionadas.
Independentemente de quem na empresa está envolvido com os estágios iniciais da construção da marca, todos precisam entender o que é considerado o uso adequado de slogans, perfis sociais, contas de fóruns, logotipos e outros gráficos, além de qualquer outra coisa que afete diretamente a consistência da marca.
3. Faça um "Guia de Estilo Branding"
Não há detalhes sobre o que deve ser incluído em um guia de estilo de branding. Eles variam muito de uma empresa para outra. Este guia será basicamente uma bíblia para as pessoas na empresa quando se trata do uso “justo e aceitável” de sua marca e dos materiais da marca.
Aqui está a informação básica que você deseja incluir:
- Nome da empresa.
- Declaração de missão.
- Slogan da empresa.
- Logo Design (s) e o que / quando / onde cada rendição é usada.
- Esquemas de cores que você usa - Inclua tantos detalhes sobre o uso da cor quanto sua marca.
- Tipografia - Que fontes e estilo geral de escrita você usa no conteúdo do seu blog, press releases, e-mails, cópia de vendas, contratos de vendas, etc.
- Estilos de imagens e fotos - como eles devem olhar para o mercado? Em que circunstâncias são utilizados diferentes estilos (ou seja, quente / frio, níveis de saturação, sentimentos que devem evocar, etc.
- Diretrizes de cópia - Quanto mais detalhes melhor sobre a capitalização de letras no nome da marca / material da marca e circunstâncias específicas e locais em determinado conteúdo para colocar marcas registradas, afiliações, slogans, isenções de responsabilidade, etc.
- Exemplos potenciais e conhecidos do que a empresa considera o uso inadequado da marca - como funcionários que usam linguagem inadequada, enquanto fazem parte do perfil social da empresa e outros perfis on-line.
Todos os funcionários devem obter uma cópia em papel e ter acesso à nuvem, conforme necessário.
4. Todos na equipe que distribui material de branding precisam de acesso completo a todos os logotipos, gráficos e outros materiais de branding
A última coisa que você precisa é de um branding falso porque alguém teve que consertar sua própria versão de um gráfico de branding crítico, como o logotipo da empresa. Independentemente do tamanho da empresa, sua equipe deve ter todas as ferramentas necessárias para manter a consistência da marca em todas as tarefas que realiza.
5. Designar um “Esquadrão de Polícia de Branding” Interno
Você não pode fazer tudo. Poucos proprietários de PME têm o tempo e os recursos de que precisam para monitorar como o nome da sua marca e os materiais da marca são distribuídos e usados. E você não deveria. É provável que você tenha todo mundo que precisa para formar seu próprio esquadrão de polícia interno da marca.
Encontre os tipos de agulha no palheiro que trabalham para você e incentive-os a chamar as pessoas quando elas virem algo que vai contra o seu guia oficial de estilo da marca. Além disso, incentive-os a entrar em contato com você para adicionar e / ou alterar as regras encontradas no guia, enquanto você se esforça continuamente para criar e manter a marca.
Conclusão
A consistência da marca é algo que você terá que buscar persistentemente enquanto os anos passam e a empresa cresce.
Se você fizer uso diário das cinco dicas mencionadas nesta página, haverá menos pesadelos de branding e você nunca precisará se preocupar com a possibilidade de sua empresa ser confundida ou agrupada na mesma categoria da concorrência.
Este artigo foi parcialmente inspirado depois de ler este grande oldie-goodie sobre o poder de consistência no empreendedorismo na Inc.com.
Robótica Foto via Shutterstock
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