Livro de Anderson GRÁTIS: O futuro de um preço radical, é sobre como você pode ganhar dinheiro cobrando ZERO. Ele escreve:
$config[code] not found“As pessoas estão ganhando muito dinheiro cobrando nada. Não é nada para tudo, mas nada suficiente para que tenhamos criado essencialmente uma economia tão grande quanto um país de bom tamanho em torno do preço de US $ 0,00. Como isso aconteceu e para onde está indo? Essa é a questão central deste livro. ”
A premissa do livro é que você pode dar certas coisas - cobrar R $ 0,00 por elas - e ainda ter lucro. Como? Você só cobra por outras coisas "em volta" daquilo que você deu.
Tomemos por exemplo um livro. Anderson dá o exemplo de como um autor poderia escrever um livro e distribuí-lo gratuitamente e, ao fazê-lo, desenvolver um número maior de leitores. Então o autor poderia ganhar dando palestras sobre o livro, ensino, consultoria e outros serviços.
Para quem já está no mercado há algum tempo, isso soará familiar. “Líderes de perda” e brindes gratuitos são abordagens de marketing testadas pelo tempo. O que o estudante de MBA não leu sobre a estratégia da Gillette de distribuir a navalha (mais ou menos) e cobrar pelas lâminas de barbear? Anderson até cobre isso no livro. Para os pequenos empresários, “grátis” não é novidade.
Anderson, no entanto, faz parecer que o livre de hoje é algo radicalmente novo. Na verdade, ele até chama isso no livro. Ele se refere à Twentieth Century Free e distingue isso do “novo” Século XXI Free. O que é diferente?
Bem, se você comprar a opinião de Anderson, o que é diferente é que o custo de produção e distribuição de bens e serviços digitais caiu para quase zero. Ele escreve:
“A nova forma de Free não é um truque, um truque para transferir dinheiro de um bolso para outro. Em vez disso, é impulsionado por uma extraordinária nova capacidade de reduzir o custo de bens e serviços para perto de zero. Enquanto o Free do século passado foi um poderoso método de marketing, o Free deste século é um modelo econômico inteiramente novo. ”
Hmmm, por que isso soa parecido com o mantra “New Economy” dos dias do DotCom? Acontece que, afinal de contas, não tivemos uma nova economia, como descobriu um empreendedor Dotcom que falhou. Uma vez que a bolha estourou, e nós não estávamos mais negociando no mercado de ações, os empreendedores foram confrontados com a realidade de trazer dinheiro suficiente na porta para pagar os salários dos funcionários e a conta de eletricidade. Projeções de ganhos futuros não equivaliam a um formigueiro se você não tivesse um modelo de negócios sustentável no longo prazo e fluxo de caixa no curto prazo.
Perto de zero? Você é o juíz.
Malcolm Gladwell, em uma revisão devastadora do livro de Anderson, evita o pensamento de Anderson. Gladwell, ele mesmo o autor de Ponto de viragem, usa a lógica para quebrar os exemplos dados por Anderson, especialmente em torno da ideia de que os custos da tecnologia digital estão “próximos de zero”. Por exemplo, ele observa que os próprios exemplos de Anderson não apóiam sua ideia de um novo modelo econômico:
"O único problema é que, no meio de expor o que ele vê como o novo modelo de negócios da era digital, Anderson é forçado a admitir que um de seus principais estudos de caso, o YouTube," até agora não conseguiu ganhar dinheiro para o Google. '”
Gladwell continua apontando que, mesmo que o custo da largura de banda esteja "próximo o suficiente para ser arredondado para baixo", como afirma Anderson, os custos de largura de banda do YouTube ainda serão projetados pelo Credit Suisse em 2009, com base em 75 bilhões de downloads. Dificilmente zero.
Gladwell também aponta que Anderson, ao alegar que os custos foram reduzidos para perto de zero, está apenas olhando para parte do quadro … que ele está esquecendo de contar todos os custos. Por exemplo, um dos exemplos usados por Anderson é algo assim: E se a energia nuclear tivesse sido colocada em lugar de carvão? Então o custo de sua eletricidade seria quase livre ”. Como Gladwell salienta, há muito mais custo para administrar uma empresa de serviços do que a matéria-prima subjacente. Há um custo enorme na construção e operação de usinas elétricas e na distribuição de eletricidade - custos que são ignorados.
$config[code] not foundAlém disso, parece-me que os exemplos do livro funcionam melhor quando se relacionam com empresas de conteúdo digital e empresas da Web. Eles não são tão persuasivos quando você os aplica a outros tipos de negócios, especialmente aqueles que envolvem bens duráveis ou serviços intensivos em trabalho.
E depois há a ambivalência de Anderson. Eu li o livro completamente online. É gratuito no Scribd, mas apenas por um tempo limitado e, aparentemente, apenas nos Estados Unidos. Você não pode fazer o download como PDF. Como muitos outros comentaram, isso leva você a suspeitar que Anderson não está tão convencido do poder de ganhar dinheiro de “livre” quanto o livro sugere.
Ainda assim, "grátis" é valioso
No entanto, o livro é uma leitura fácil e agradável, com exemplos detalhados para você pensar em maneiras de satisfazer o desejo do cliente de hoje de "grátis" e ainda ganhar dinheiro. Por exemplo:
- Ele inclui uma lista de 50 modelos de negócios baseados em "free".
- Ele também faz um bom trabalho ao analisar o modelo “freemium” e dá uma boa visão de como fazer esse trabalho.
- Existem alguns insights valiosos sobre o poder de um preço livre, em vez de cobrar até um centavo.
- Existem numerosos exemplos de negócios reais que você pode usar para idéias.
- Talvez a parte mais valiosa do livro seja sua ênfase em como dar algo para capturas "gratuitas" atenção de potenciais clientes. Esse é um grande princípio no marketing de hoje, porque todos estamos lutando por atenção. Para sermos capazes de comercializar, precisamos primeiro chamar a atenção de alguém e libertar é como fazer isso. Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de produtores de conteúdo, como autores e músicos, e aqueles com produtos e serviços baseados na web.
Não se distrair
No entanto, teria sido melhor se esses insights não tivessem sido pronunciados como um “novo modelo econômico”. Porque, como modelo econômico, ele se depara com a realidade. O desejo do consumidor por algo de graça só pode ir tão longe quanto a capacidade de uma empresa de obter lucro e permanecer no negócio. Uma vez que os dois lados entram em conflito, algo tem que dar.
Se você adotar essa idéia do "novo modelo econômico" de forma muito completa, poderá acabar indo pelo caminho errado em seu negócio.
Você pode esquecer de se concentrar o suficiente em fazer o que as empresas devem fazer: ganhar dinheiro e prosperar. Procure agressivamente incorporar o livre em sua estratégia de marketing, sim. Apenas nunca esqueça que há custos envolvidos na gestão de uma empresa, mesmo que seja o seu tempo. E no final do dia, os funcionários esperam seus contracheques. Os senhorios esperam o aluguel. Capturar a atenção só é valioso se você puder capitalizar em seu negócio, para ganhar dinheiro.
Como Mark Cuban diz - ele não sendo fã do conceito de "livre":
“Se você é um empreendedor e está olhando para começar uma empresa, é muito fácil adiar a parte difícil. Que está gerando vendas para sua empresa e gerando lucro. ”
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