Muitos pequenos empresários sofrem da síndrome do impostor. Eles sentem que seus clientes ou funcionários descobrirão “quem eles realmente são” e perderão a confiança em sua capacidade de administrar a empresa. Esse medo impede que muitas pessoas mostrem quem elas realmente são no trabalho. Isso se torna um problema no mundo transparente da Internet, onde “ser humano” e autêntico é altamente valorizado pelos clientes.
$config[code] not foundOs clientes compram daqueles que acreditam, gostam e confiam. Sem ser autêntico como líder e empresa, isso nunca acontecerá e será impossível construir uma empresa lucrativa. Aqui está o que fazer.
Você é falso? Veja como ser autêntico
1. Diga a verdade
Isso é mais difícil do que parece em pequenas empresas. A maioria dos proprietários tem boas intenções, mas às vezes tem medo de divulgar aos funcionários e clientes o que realmente está acontecendo.
Como ser autêntico: Concentre-se nos pontos fortes das empresas. Sempre entregue boas e más notícias em tempo hábil. Não tenha medo de ser humilde e mostrar verrugas pessoais ou de empresa. Construa uma cultura de abertura e comunicação frequente.
2. Fique com a marca
Muitas vezes, as empresas querem ser tudo para todos. Isso leva a dizer ao cliente que a empresa pode fazer coisas que realmente não podem. Isso leva a funcionários frustrados, clientes desapontados e negócios não lucrativos.
Como ser autêntico: Determine o segmento exato do cliente atendido e a dor solucionada. Seja claro sobre o que a empresa se preocupa. Mantenha o foco no fornecimento de excelentes resultados neste nicho.
3. Contratar funcionários que desejam fazer parte da cultura da empresa
Muitas vezes, os proprietários contratam uma pessoa para se adequar a um trabalho específico. Eles correm para uma decisão e não entendem como essa pessoa funcionaria na cultura geral da empresa.
Como ser autêntico: Contrate para atitude sobre habilidade. Pense em como o novo funcionário complementará o restante da equipe. Peça aos membros da equipe que forneçam feedback sobre possíveis funcionários.
4. Seja consistente
Muitas vezes, a marca da empresa não corresponde à sua cultura. A simpática persona da empresa contradiz a atmosfera do escritório de garganta cortada. O chefe é às vezes um anjo e outras vezes um ogro.
Como ser autêntico: Viva a marca da empresa. Seja a mesma pessoa dentro e fora do escritório. Seja o mesmo na frente dos gerentes, funcionários e clientes. Não tenha agendas ocultas. Dê um exemplo praticando o que é pregado.
Você é autêntico e como você demonstra isso?
Este artigo, fornecido pela Nextiva, é republicado por meio de um contrato de distribuição de conteúdo. O original pode ser encontrado aqui.
Autenticidade Foto via Shutterstock
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