Não é segredo que o Google quer monetizar a página de resultados de pesquisa o máximo possível. Por isso, o Google está sempre experimentando para ver quais partes dos SERPs podem ser comercializadas sem comprometer seriamente a experiência do usuário. No que parece ser seu teste mais recente, o Google está disputando o fornecimento de resultados comerciais aos usuários na Caixa de Resposta do Google.
O que eles fizeram para a caixa de respostas do Google?
A experiência foi revelada pela primeira vez no final de semana pelo SEO cognitivo no Twitter:
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Como você pode ver, a captura de tela do tweet do cognitiveSEO foi tirada de um dispositivo móvel para o termo de pesquisa "menor câmera do carro". No entanto, o teste não se limita a pesquisas em dispositivos móveis, pois conseguimos reproduzir o resultado em uma pesquisa na área de trabalho:
A Caixa de Resposta do Google comercializada aparece onde os resultados tradicionalmente informativos da Caixa de Resposta aparecem, e parece basicamente o mesmo - exceto pela adição notável de uma imagem grande do produto! Isso quase parece uma mistura entre um resultado tradicional da Answer Box e um anúncio do Shopping.
No entanto, não há mais nada para sugerir aos usuários que esse é um resultado promovido. No momento, não há indicadores de que esse é um canal pago, como a tag "Patrocinado" exibida nos resultados do Shopping ou o sinalizador "Anúncio" exibido ao lado dos anúncios da Rede de Pesquisa. Isso faz sentido; Se o Google quiser testar um novo recurso de anúncio, será mais fácil testá-lo como um formato orgânico primeiro, porque você não precisa inscrever anunciantes para a versão beta.
Talvez a coisa mais surpreendente sobre este teste seja que a Answer Box sempre foi um recurso informativo da SERP. Ele está lá para fornecer respostas super rápidas a perguntas que, obviamente, apontam para o pesquisador que deseja uma resposta única e específica, como "Qual é o tamanho de Bruno Mars?"
Assim, muitas consultas que atendem as caixas de respostas são perguntas do tipo "O que é X?", E o Google geralmente extrai o texto da Wikipedia. (Quem poderia esquecer a queima hilariante de Dan Barker em Matt Cutts?)
Na SERP de "câmera menor do carro" acima, estamos analisando um tipo completamente diferente de consulta. A caixa de resposta geralmente aparece nos tipos de pesquisas que não são fáceis de gerar receita. Consultas puramente informativas costumam receber, na maioria das vezes, SERPs 100% orgânicos, porque os anúncios são desperdício de espaço; ninguém clica neles. Esta é definitivamente uma questão com intenção comercial - na verdade, tudo o mais acima da dobra é um resultado pago.
Se você é um negócio e tem a sorte de pontuar o resultado do Answer Box para uma consulta comercial de alta intenção (como "melhor software de CRM" ou "ajuda de sono mais eficaz") que pode gerar quantidades loucas de cliques e vendas - então faz sentido que o Google acabe querendo que você pagasse por esse espaço!
Uma caixa de resposta do Google comercializada é boa para os usuários?
Obviamente, a comercialização da Caixa de Resposta do Google é boa para o Google. Isso proporciona outra oportunidade para rentabilizar a SERP sem nenhuma alteração drástica na interface do usuário que possa prejudicar os usuários. Embora faça sentido para o Google, também pode ajudar a enriquecer a experiência de pesquisa para os usuários.
Embora a maioria das consultas de pesquisa possa ser categorizada como informativa ou transacional, há algumas consultas que se enquadram em uma área cinza em algum lugar entre elas.
Pense nisso como o equivalente on-line de conversar sobre uma possível compra com um associado de vendas em uma grande loja como a Best Buy. A maioria das pessoas não entra em uma loja de produtos eletrônicos com uma marca e um modelo específicos do produto que deseja comprar. Eles têm uma ideia aproximada do que desejam, mas podem não estar cientes de recursos ou especificações específicas de produtos individuais.
Esta é uma ótima oportunidade para não apenas apresentar um produto que atenda às necessidades dos clientes em potencial, mas que também sirva como uma oportunidade educacional para ajudar os clientes em potencial a aprender mais sobre um determinado produto. Em casos como esse, uma Caixa de Resposta do Google comercializada pode ser uma ótima opção para consultas informativas e transacionais.
As consultas de caixa de resposta comercial se tornarão um novo formato de anúncio?
Embora seja muito cedo para dizer com certeza, acho que veremos o Google introduzir a Answer Box comercializada como outro formato de anúncio no futuro. O Google não teve medo de experimentar monetizar outras partes da SERP no passado. Lembra quando o Google testou a introdução de anúncios locais pagos no ano passado? Ou quando removeram os snippets de vídeo das SERPs, pouco antes de apresentar os resultados do YouTube que exibiam anúncios? Ou quando tiraram fotos de autoria de resultados de pesquisa porque provavelmente afetavam negativamente as taxas de cliques dos resultados pagos?
Acho que veremos muito mais resultados comerciais na Caixa de Resposta do Google em pouco tempo. Muitos anunciantes ficarão ansiosos para pagar por este premier imobiliário na SERP, especialmente considerando o quanto os usuários estão familiarizados com o Answer Box e sua proximidade com os resultados orgânicos. É claro que, assim como com muitos dos ajustes do Google nas SERPs, também é possível que o Google decida o contrário, mas estou disposto a apostar que esse recurso está aqui para ficar.
O que você acha da comercialização da Caixa de Resposta do Google? Você conseguiu replicar esses resultados com outras consultas de pesquisa?
Republicado com permissão. Original aqui
Foto do Google via Shutterstock
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