A mais recente pesquisa do Pew Research Center revelou que 52% dos americanos acreditam que as lojas provavelmente serão totalmente automatizadas nos próximos 20 anos. Mas 13% disseram que isso definitivamente acontecerá, elevando o número total de pessoas que vêem a automação ter impacto no segmento de quase dois terços ou 65%.
A pesquisa do Pew analisou como os americanos veem a automação e a disseminação da tecnologia nas próximas duas décadas em vários setores. Pequenas empresas no setor de varejo, incluindo aquelas que dependem de entregas, serão afetadas, de acordo com a pesquisa.
$config[code] not foundA pesquisa do Pew Research Center foi realizada de 1º de maio a 15 de maio de 2017, com 4.135 adultos dos EUA participantes. Os participantes fazem parte do Painel de Tendências Americanas, criado pelo Pew Research Center. Inclui um painel nacional representativo de adultos dos EUA selecionados aleatoriamente que participam de pesquisas da web autoadministradas todos os meses.
Expectativas de automação de varejo
Automação de Loja
Respondendo à pergunta se a maioria das lojas será totalmente automatizada e envolverá pouca interação humana, 2% disseram que definitivamente não, 32% disseram que provavelmente não, 52% disseram que sim, e 13% disseram que definitivamente assim.
Pequenas empresas podem agora acessar uma gama de soluções de automação para suas lojas físicas e digitais para melhorar suas operações. Tudo, desde entregas mensais até software de PDV, marketing, envolvimento do cliente e contabilidade, pode agora ser automatizado.
Se você escolher a tecnologia certa para seu setor específico, poderá introduzir novos níveis de eficiência para sua empresa. Isso deixará seus funcionários humanos para oferecer o melhor atendimento personalizado possível.
Entregas
A Amazon já anunciou a intenção de usar drones para entregas, e agora podem existir outros tipos de robôs no mercado capazes de realizar algo semelhante. No início deste ano, a Virgínia tornou-se o primeiro estado a legalizar robôs de entrega.
Em relação às entregas, a pesquisa do Pew queria saber quantos acreditam que as entregas nas cidades serão feitas por robôs ou drones em vez de humanos. Quatro por cento dos entrevistados acham que essa inovação definitivamente não vai acontecer, 31% acreditam que provavelmente não acontecerão, 53 por cento acreditam que isso provavelmente acontecerá e 12 por cento acreditam que isso definitivamente acontecerá.
Restaurantes e outras empresas que confiam em fazer entregas podem em breve usar drones, robôs ou outras tecnologias automatizadas como parte de suas operações. À medida que o preço cai e a tecnologia se torna mais confiável, o uso de tais ferramentas de entrega provavelmente se tornará mais comum.
A automação irá impactar sua pequena empresa?
De acordo com um Relatório Global da McKinsey, as atividades físicas em ambientes altamente estruturados e previsíveis e a coleta e processamento de dados serão os trabalhos mais suscetíveis à automação. Nos EUA, as atividades mencionadas no relatório representam 51% da economia, que é responsável por cerca de US $ 2,7 trilhões em salários.
O relatório da McKinsey explica que isso não acontecerá da noite para o dia. Mas a implementação inicial de automação, robótica, drones, impressão 3D e outras tecnologias permite que sua pequena empresa concorra e permaneça relevante.
Se você está preocupado que as máquinas terão todos os empregos, o relatório da McKinsey diz: “Nossa análise mostra que os humanos ainda serão necessários na força de trabalho: os ganhos totais de produtividade que estimamos só acontecerão se as pessoas trabalharem lado a lado com as máquinas. Isso, por sua vez, alterará fundamentalmente o local de trabalho, exigindo um novo grau de cooperação entre os trabalhadores e a tecnologia. ”
A pesquisa do Pew Research Center é uma leitura obrigatória se você quiser saber como os americanos se sentem em relação a essas tecnologias. Você pode dar uma olhada aqui.
De Stock: Centro de pesquisa do banco
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