A aflição que milhares de pequenas empresas sentiram quando o serviço do Amazon S3 foi danificado por quase quatro horas na manhã de 28 de fevereiro foi causada por, rufar de tambores … um único comando que foi digitado incorretamente. Em outras palavras, foi erro humano. Um erro de digitação.
Por trás da causa da interrupção do Amazon S3
Apenas para obter a explicação textual da Amazon (NASDAQ: AMZN), aqui está o que a empresa disse sobre a causa da interrupção do Amazon S3:
$config[code] not found“Às 9h37, PST, um membro da equipe S3 autorizado usando um playbook estabelecido executou um comando que tinha como objetivo remover um pequeno número de servidores de um dos subsistemas S3 usado pelo processo de faturamento do S3. Infelizmente, uma das entradas para o comando foi inserida incorretamente e um conjunto maior de servidores foi removido do que o pretendido. Os servidores que foram inadvertidamente removidos suportaram dois outros subsistemas S3. Um desses subsistemas, o subsistema de índice, gerencia as informações de metadados e localização de todos os objetos do S3 na região. ”
Ele entra em mais detalhes, mas é isso que instigou a coisa toda. A Amazon foi muito transparente e eficaz em manter todos atualizados sobre o evento com um cronograma completo à medida que os eventos aconteciam.
Também é importante observar que as empresas não perderam dados, e o efeito não foi poder acessar os recursos em tempo hábil, o que para alguns foi a totalidade do evento. Mas para as empresas que dependem desses recursos, foi um dia ruim.
Este incidente e o de 2015, e aqueles que acontecerão no futuro, devem ser lições valiosas para qualquer pessoa com presença digital. Se o seu site for uma parte essencial do seu negócio, tenha uma versão do mesmo site hospedada em um local diferente. Converse com diferentes empresas anfitriãs e encontre a melhor que seja capaz de atender a todas as suas necessidades.
Há também soluções de recuperação de desastres e continuidade de negócios (DR / BC) que orientarão você para configurar o sistema certo para sua empresa. Quanto mais cedo você implementar um, mais cedo poderá relaxar. Você tem que ser proativo na proteção de seus ativos digitais, assim como faria com sua loja de tijolo e argamassa.
Amazon S3 foto via Shutterstock
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