Gestão integrada de relacionamento com o cliente (CRM) e serviços de marketing por e-mail premiados para pequenas empresas

Anonim

SAN FRANCISCO (COMUNICADO DE IMPRENSA - 8 de julho de 2009) - A VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), fornecedora líder de soluções de email marketing on-demand, pesquisa on-line e mala direta, anunciou hoje que se juntou ao BigContacts (www.bigcontacts.com), um provedor de serviços web. baseado em Customer Relationship Management system, para trazer ferramentas avançadas de criação de negócios pela primeira vez a milhares de pequenas empresas, que de outra forma seriam cobradas das atuais ofertas.

$config[code] not found

A parceria fornece um conjunto integrado de ferramentas premiadas, anteriormente disponíveis apenas para grandes corporações, com orçamentos mais profundos de marketing e tecnologia. Agora, as pequenas empresas, até os proprietários individuais e as microempresas, podem acessar as ferramentas de marketing por e-mail e CRM baseadas na Web em uma plataforma acessível e paga conforme o uso. As pequenas empresas terão a capacidade de gerenciar melhor as relações e transações de clientes e converter os dados em vendas e crescimento por meio de campanhas de email segmentadas. Além disso, a parceria fornece acesso total ao conjunto de ferramentas disponíveis da VerticalResponse, desde marketing por e-mail até pesquisas on-line e opções de mala direta.

"Estamos entusiasmados em fornecer aos nossos clientes acesso direto aos premiados serviços de marketing por e-mail da VerticalResponse", disse Bob Walton, fundador, presidente e CEO da BigContacts. “A VerticalResponse compartilha o compromisso inabalável da BigContacts de apoiar os proprietários de pequenas empresas e seus esforços diários para aprofundar os relacionamentos com os clientes e facilitar o crescimento através do uso de soluções de ponta baseadas na web.”

Aumente as vendas, reduza despesas e fortaleça as relações com clientes existentes

Uma vez que uma pequena empresa acumulou dados de clientes no BigContacts, eles podem filtrar e classificar por qualquer critério que desejarem e, em seguida, empacotar os resultados em listas segmentadas para campanhas de email altamente segmentadas. As listas são publicadas automaticamente na plataforma da VerticalResponse para gerenciamento futuro e divulgação - e armazenadas lá gratuitamente, independentemente da frequência do e-mail de uma empresa.

Os clientes têm acesso imediato aos resultados da campanha - incluindo aberturas, cliques, retornos, cancelamento de assinatura, compras e muito mais - e os registros de contato no BigContacts são atualizados automaticamente para refletir as respostas. Na próxima vez que uma empresa quiser lançar uma campanha, todos os dados históricos já estarão compilados em um único painel fácil de ler. A mensagem da campanha pode então ser adaptada de acordo, sem os ciclos perdidos de ter que compilar manualmente os dados.

“A integração com plataformas de CRM está entre as aplicações mais bem sucedidas do nosso produto, porque elimina a complexidade do gerenciamento de dados em vários aplicativos - como evidenciado pela classificação de longa data como o aplicativo número um na Force.com”, disse Janine Popick, CEO da VerticalResponse. “Os proprietários de pequenas empresas já estão equilibrando vários aspectos em sua empresa, especialmente no final do espectro que a BigContacts atende, onde o proprietário também pode estar executando as vendas e o marketing. Economizando tempo e dinheiro drasticamente, essa é uma maneira enorme de ajudar a tornar seus relacionamentos com clientes tão eficientes e eficazes quanto possível ”.

O clima econômico atual introduziu uma série de novos desafios para todos os negócios. Ao eliminar a complexidade do gerenciamento de dados em várias plataformas e simplificar a comunicação com os clientes, as pequenas empresas podem funcionar com mais eficiência. A VerticalResponse - com seus produtos e serviços de e-mail marketing, pesquisa on-line e mala direta - amplia os dados históricos transacionais hospedados no BigContacts para vendas mais repetidas e dados robustos de marketing para ajudar no crescimento dos negócios.

A integração da VerticalResponse com a BigContacts é a mais recente de uma série de parcerias que ajudaram a trazer a VerticalResponse para quase 60.000 pequenas empresas e mais de 300 parceiros em todo o mundo. O VerticalResponse for AppExchange há muito tempo superou a lista de aplicativos mais populares da Force.com e o produto também foi incorporado a outros softwares líderes para pequenas empresas, incluindo: Intuit Quickbooks via VerticalRespone para Intuit Workplace, eResults do Advantage QuickBase, eMail Center Pro da PaloAlto Software e Longjump. Para mais informações sobre a VerticalResponse, por favor visite: www.verticalresponse.com

Sobre a VerticalResponse

A VerticalResponse, Inc. é uma provedora líder de marketing por e-mail de autoatendimento, pesquisas on-line e serviços de mala direta, capacitando empresas de todos os tamanhos a criar, gerenciar e analisar suas próprias campanhas de marketing direto. O principal produto da VerticalResponse, que permite aos clientes entregar campanhas de email sofisticadas e fáceis de implementar, é a solução de marketing direto baseada na Web mais intuitiva e acessível disponível. A VerticalResponse está sediada em San Francisco, Califórnia. Para informações adicionais, visite www.verticalresponse.com

Sobre o BigContacts

A Big Contacts, LLC é fornecedora de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) baseado na Web projetado para microempresas, pequenas equipes ou grupos de trabalho que superaram soluções básicas de gerenciamento de contatos como Excel, Outlook ou ACT, mas não podem arcar com o custo e não querem a complexidade de soluções de CRM de ponta, como a Salesforce.com. A solução sob demanda dos Big Contacts custa menos de 50 centavos por pessoa por dia e ajuda os clientes a aumentar suas vendas, reduzir seus custos operacionais e melhorar seus relacionamentos com seus clientes todos os dias. Big Contacts está sediada em Duluth, na Geórgia. Para informações adicionais, visite www.bigcontacts.com.