O que foi necessário para manter sua pequena empresa prosperando - ou até mesmo sobrevivendo - nos últimos quatro anos desde que a economia dos EUA caiu? Para o meu negócio, tem sido um processo contínuo de reinvenção.
Acontece que não estamos sozinhos: Uma pesquisa recente do Citibank descobriu que a maioria (53%) dos proprietários de pequenas empresas se manteve à tona ou competitiva ao reinventar seus negócios.
Veja o que o Citibank descobriu que os proprietários de pequenas empresas estão fazendo para reinventar seus negócios:
- 47% revisaram suas ofertas de produtos ou serviços
- 24 por cento renovaram sua infraestrutura, como tecnologia ou pessoal
- 18 por cento renovaram suas vendas e marketing
- 7% reduziram os preços ou tiveram menos lucro
- 3% realocaram seus negócios
Esses números não me surpreendem, porque a reinvenção é o que os empreendedores fazem. (Afinal, se não fossemos tão naturais em inovação, seríamos funcionários, certo?)
Eu aprendi muito sobre reinvenção como proprietário de uma pequena empresa. Quando eu e meus sócios começamos nossa empresa no início de 2008, pouco antes da queda da economia, tínhamos um plano de negócios bem planejado, direcionado a um tipo de mercado. Alguns meses depois, porém, nossos grandes clientes perderam seus orçamentos e não puderam se comprometer com contratos. Hora de nos reinventar. Nós nos transformamos em um centavo e mantivemos nosso negócio prosperando como um provedor de conteúdo personalizado por mais de quatro anos. Houve muitas reinvenções grandes e pequenas ao longo do caminho - e ainda não terminamos.
Mesmo quando eu era um funcionário, sempre gostei de agitar as coisas, mas uma coisa que me surpreendeu sobre estar no negócio para mim mesmo é que o ritmo da reinvenção nunca deixa de funcionar. Na verdade, com 38% dos proprietários de pequenas empresas na pesquisa do Citibank descrevendo a concorrência no ambiente de negócios atual como "extremamente intensa", os empreendedores estavam tomando outras medidas para se manterem competitivos:
- 88 por cento ficaram atualizados e atuais sobre sua indústria
- 70 por cento aumentou o tempo gasto trabalhando com clientes
- Sistemas de computadores atualizados ou atualizados em 67%
- 52% usaram a internet e as mídias sociais mais
- 51% construíram uma rede de fornecedores e empresas parceiras
Para que essas mudanças aconteçam, 38% estão aumentando os investimentos de capital em estoques, instalações e equipamentos de informática, com 75% usando lucros e 62% usando economias pessoais para isso. O processo de reinvenção de proprietários de pequenas empresas também não acabou. Nos próximos 12 meses, 50% dos proprietários de pequenas empresas dizem que planejam introduzir novos produtos ou serviços.
Agora, o que esses números me fazem pensar é: Quem são esses 12% que não estão se atualizando sobre o setor deles? Os 50% que não estão apresentando novos produtos ou serviços? Os 33 por cento que não estão atualizando seus computadores? Se você me perguntar, esses empresários estão cometendo um grande erro.
Nos velhos tempos, talvez você pudesse descansar sobre os louros e se sentir confiante em seu conhecimento duramente conquistado. Hoje, você precisa continuar ganhando esse conhecimento várias vezes. Se você não está se reinventando, não apenas não está acompanhando, você está ficando para trás.
Como você está reinventando o seu negócio?
Reinvenção Foto via Shutterstock
12 Comentários ▼
