À medida que o ano chega ao fim, é hora dos donos de pequenos negócios fazerem um balanço do que podem esperar em 2013 - e a maioria deles espera algo bom, de acordo com o Relatório do proprietário do Small Business Bank do outono de 2012.
A pesquisa semi-anual descobriu que mais da metade dos proprietários de pequenas empresas esperam que suas receitas cresçam no próximo ano, com apenas 7% esperando que as vendas caiam. Quase um terço planeja contratar funcionários em 2013, enquanto 56% manterão o status quo, e apenas 3% prevêem reduzir o tamanho.
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Apesar dessas projeções otimistas, os pequenos empresários têm algumas preocupações importantes em relação ao ano novo. Não surpreendentemente, as cinco principais preocupações (todas citadas entre 63 e 68% dos entrevistados) foram:
- a eficácia dos líderes do governo
- preços crescentes das commodities
- custos de saúde
- a recuperação dos gastos do consumidor
- a força do dólar
Uma das razões pelas quais os proprietários de pequenas empresas podem ser tão otimistas, apesar dessas preocupações, é seu foco local. Quase dois terços (63%) dizem que seus clientes vêm principalmente da comunidade local. Apenas 27% dizem que a maioria dos clientes é proveniente de fora da comunidade (mas ainda nos EUA) e apenas 3% se concentram principalmente em clientes fora dos EUA.
Como resultado, 75% relatam que a economia local desempenha um papel significativo em seus negócios; para 59%, a economia nacional é a que tem mais influência, e 28% dizem que a economia global é a mais importante. Proprietários de pequenas empresas também estavam mais otimistas sobre suas economias locais, melhorando no próximo ano do que sobre a economia nacional.
O foco local dos donos de pequenas empresas também veio alto e claro quando perguntado sobre marketing. Para 87%, “boca a boca” é a tática de marketing mais eficaz; apenas 32% citam mídias sociais.
Em geral, o marketing tradicional era mais eficaz para os proprietários de pequenas empresas do que o marketing digital. Networking com outros donos de empresas (49%), publicidade (41%) e mala direta (37%) foram suas outras principais táticas. (Pergunto-me, no entanto, se isso é porque eles não têm certeza de como usar o marketing digital de forma eficaz, e se - se realmente tentassem - acabariam superando os métodos mais tradicionais).
Você pode se surpreender com a visão positiva que as pequenas empresas do estudo adotaram em relação aos grandes negócios. Menos de um em cada cinco (17 por cento) pensava em grandes empresas como sua concorrência. Em contraste, quase quatro em cada cinco (79%) têm grandes empresas como clientes.
Finalmente, apesar da crença popular, os pequenos empresários não estão implorando por capital. Au contraire 70 por cento têm acesso a todo o capital necessário para administrar seus negócios, e apenas 16 por cento planejam solicitar um empréstimo no ano que vem.
Como sua empresa se compara ao que esses pequenos empresários estão sentindo? Você é igualmente otimista? Por que ou por que não?
Para obter mais detalhes, faça o download do Relatório do proprietário das pequenas empresas do Bank of America do outono de 2012.
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