Como se queixar ao chefe por escrito

É seguro dizer que a maioria das pessoas experimentará problemas no local de trabalho em algum momento de suas carreiras. Quer os problemas estejam relacionados às condições de trabalho, a outros funcionários ou ao superior, é melhor abordá-los de maneira calma e madura. Em vez de mencionar seu problema no calor da frustração, uma queixa formal por escrito deve ser elaborada e entregue ao seu chefe. Uma reclamação por escrito atrairá atenção e respeito de seu superior e, em última análise, aumentará as chances de o problema ser resolvido.

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Isole o problema principal que está incomodando antes de colocar a caneta no papel. Enquanto muitas pessoas podem sentir a necessidade de reclamar sobre um punhado de coisas que lhes causaram frustração no trabalho, isso só servirá como problemático e negará qualquer progresso positivo que possa surgir da carta de queixa. Pense na questão para que você possa articular com clareza exatamente o que está incomodando.

Comece a escrever sua carta de reclamação. Dependendo do seu nível de conforto com o seu chefe, você pode se dirigir a ele pelo seu primeiro nome, ou você pode usar o formato padrão "Dear Mr. So-and-So" para abrir a carta. Articule cuidadosamente a questão que o está incomodando, certificando-se de não apontar os dedos ou colocar a culpa em seu chefe ou em qualquer um de seus colegas de trabalho. Certifique-se também de que a linguagem usada ao longo da carta seja neutra ou positiva, em vez de ser inerentemente negativa. Um tom negativo geralmente resultará em sua reclamação sendo ignorada.

Encerre a carta, agradecendo ao superior pelo tempo dedicado a resolver o problema e deixando claro que um ambiente de trabalho melhorado permitirá que você se concentre melhor em suas tarefas; Isso ajudará a incentivar seu chefe a cuidar do problema.

Entregue a queixa ao seu chefe. Em geral, é melhor não entregá-lo diretamente ao seu chefe; em vez disso, coloque-o em sua caixa de correio ou em sua mesa.