Revisão de Buyology: verdade e mentiras sobre porque compramos

Anonim

Além do meu vício em livros de negócios, tenho essa obsessão com “Por que as pessoas compram” e “Como chegamos a escolher uma compra em detrimento de outra”. Parece que Martin Lindstrom e eu temos algo em comum. A diferença (e é grande) é que Martin decidiu assumir o maior estudo científico e oneroso do comportamento do comprador em todo o mundo para responder a essas perguntas.

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Ele colocou seu estudo em um livro chamado Buyology: Truth and Lies About Why Buy.

Se você já ficou fascinado por publicidade subliminar, se o sexo realmente vende ou como os rituais influenciam o comportamento do comprador, este livro responderá suas perguntas sobre todas essas coisas e muito mais.

O que eu aprendi em Buyology:

  • As etiquetas de aviso nos cigarros apenas fazem as pessoas quererem fumar mais. (página 15)
  • Sexo não vende, controvérsia faz. (Página 183)
  • Nós instintivamente copiamos outras pessoas. (Página 53)
  • Modelos sexy em anúncios atraem mais leitores e observadores do mesmo sexo. (página 191)
  • As pessoas adoram produtos que parecem bebês. (página 31)
  • Sentidos nos influenciam mais do que recursos. (143)
  • Rituais e superstições influenciam as decisões de compra. (página 99)
  • A colocação de produtos funciona apenas quando está relacionada com a história. (Página 44)

Martin tece todas essas lições (e mais) em histórias que são introduzidas, desenvolvidas e referenciadas ao longo do livro. Este é um livro que você desejará ler do começo ao fim. Saltar por aí também não funciona. O livro não é de tamanho épico; Apenas tímido de 200 páginas e as referências e páginas de bibliografia são carregadas. Então, se você quiser saber mais, terá todos os recursos ao seu alcance.

As lições são tiradas do projeto de pesquisa que Lindstrom iniciou em 2004 - e foi maciço. O estudo levou quase três anos e custou cerca de US $ 7 milhões (patrocinados por oito multinacionais). Houve vários experimentos com milhares de sujeitos de todo o mundo, 200 centenas de pesquisadores, dez professores e médicos e um comitê de ética.

As estrelas do show foram os dois sofisticados instrumentos de varredura do cérebro: o fMRI (ressonância magnética funcional) e o SST (Steady State Topography). Estes são basicamente scanners cerebrais que destacam áreas do cérebro que são estimuladas quando vêem e reagem à publicidade. Se você quiser saber mais sobre esse tópico, basta pesquisar o termo "Neuromarketing" e se surpreender. Existem mais de 370.000 referências apenas na web.

Mas por que isso, quando você pode apenas ler Buyology.

O que eu gostei em Buyology:

Eu sempre, sempre, sempre me interessei pela psicologia da escolha e pelo comportamento do comprador, e este livro explica a ciência e a surpresa por trás de como reagimos a anúncios familiares.

A outra coisa que eu gostei sobre o livro é que ele lhe dá uma idéia do que faz de Martin Lindstrom um dos principais especialistas em branding do mundo atualmente; sua curiosidade e paixão. Este livro é uma documentação de sua jornada da curiosidade sobre o que funciona e por quê. Na medida em que este livro extrai recursos globais para responder a essas perguntas, é um relatório envolvente sobre o que aconteceu no processo e o que Lindstrom aprendeu.

O que eu perdi em Buyology:

Minha preferência pessoal é de como fazer e detalhes sobre como posso usar o que aprendi. Este não é esse tipo de livro. Você terá que ler e aplicar as informações por si mesmo. Então, minha recomendação para o próximo livro de Martin Lindstrom é nos dizer como você colocou essas informações em uso e explicar o que você fez de forma diferente como resultado.

Não posso esperar por isso.

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Sobre o autor: Ivana Taylor passou mais de 20 anos ajudando organizações industriais e proprietários de pequenas empresas a obter e manter seus clientes ideais. Sua empresa é a Third Force e ela escreve um blog chamado Strategy Stew. Ela é coautora do livro “Excel for Marketing Managers”.

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