Os produtos de limpeza a seco limpam as roupas usando um produto químico para tratar manchas e manchas com uso mínimo de água. Para preservar o material, alguns tecidos como seda, rayon e couro devem ser limpos a seco em vez de serem lavados em uma máquina de lavar roupa. As pessoas deixam suas roupas em lavanderias para limpá-las e prensá-las. Alguns locais oferecem alterações e reparos, como botões de costura, conserto de zíperes e ajuste de bainhas.
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Os balconistas das lavanderias ajudam os clientes que estão deixando as roupas. Eles separam as roupas de acordo com o tipo, como camisas, vestidos e calças, bem como pelo tipo de tecido para itens que precisam de cuidados especiais. Se o cliente fizer solicitações específicas, como remoção de manchas ou substituição de botões, o contador deverá anotar essas solicitações nos itens correspondentes.
Os deveres do balconista incluem também contar o número de itens a serem limpos, identificar os itens por cor e tipo no bilhete e calcular o custo total da conta de lavagem a seco. O cliente pode pagar ao deixar a roupa e o contador processa o pagamento. O cliente recebe uma cópia do bilhete e informa em que dia suas roupas estarão prontas para serem retiradas.
Deveres de Processamento
Os balconistas de balcão acompanham as roupas do cliente, marcando cada item com o número que corresponde ao ticket. O número é geralmente preso à etiqueta dentro da roupa e todos os itens são colocados dentro de uma sacola de lavanderia.
Dependendo das lavanderias a seco, as funções de balconista podem incluir o tratamento de manchas ou a operação das máquinas de limpeza a seco. Os balconistas também podem ajudar a prensar as roupas, colocando-as em cabides e colocando-as em sacolas de plástico. Balconistas podem atender telefones, responder a perguntas sobre preços e horário de funcionamento e informar aos clientes que suas roupas estão prontas.
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Balconistas também ajudam os clientes a despachar suas roupas nas lavanderias. Eles recuperam o ingresso do cliente e localizam a roupa combinando o número do ingresso com a cópia duplicada anexada à sacola de roupas.
Eles verificam o ticket e garantem que todos os itens estejam incluídos antes de entregá-los ao cliente. Eles também informam os clientes sobre quaisquer problemas com suas solicitações especiais. Outro aspecto do dever de contador inclui o tratamento de dúvidas e reclamações dos clientes.
