PHOENIX, AZ (15 de maio de 2008) - Analisando a paisagem das pequenas empresas nos EUA e em meio a preocupações com a necessidade de aumentar as vendas e reduzir as despesas, os pequenos empresários dizem que a frustração número um que enfrentam diariamente quando se trata de vendas e marketing é a incapacidade de acompanhar consistentemente. perspectivas. Em uma pesquisa com empresários dos EUA conduzida pelo provedor de software de automação de marketing para pequenas empresas Infusionsoft, 65% dos proprietários de pequenas empresas citam uma incapacidade de acompanhar consistentemente e eficientemente os leads como a principal preocupação.
$config[code] not foundA pesquisa indica uma frustração crescente entre proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing com o fechamento de uma venda imediata, dizendo que eles esquecem o processo de carinho e, em vez disso, deixam as ligações se acalmarem. As pequenas empresas buscam cada vez mais uma maneira de capturar e processar automaticamente os leads até que estejam prontos para comprar, permitindo assim que o proprietário da empresa trabalhe no crescimento estratégico do negócio.
A Infusionsoft, líder em software de automação de marketing para pequenas empresas, relata que pequenas empresas querem enviar mais e-mails a clientes e clientes em potencial, capturar informações de visitantes da Web, prospects e, em seguida, acompanhar automaticamente essas pessoas.
A seguir, uma lista das 10 principais frustrações relacionadas ao marketing citadas pelos proprietários de pequenas empresas na Pesquisa de frustração de marketing para pequenas empresas dos EUA de 2008 (classificada em ordem de importância):
1. Muito difícil de acompanhar com ligações frias, quentes e mornas de forma consistente e eficiente
2. Não é possível acompanhar e gerenciar clientes e clientes em potencial
3. Necessidade de integrar esforços de marketing online e offline
4. Fraco capacidade de envio de email
5. Muito trabalho pesado manual no processo de vendas e marketing, sem automação
6. Não é possível acompanhar a atividade de vendas
7. Falta de centralização, muitos programas e sistemas diferentes
8. Muito caro para manter servidores e equipe de TI
9. Muito difícil gerenciar manualmente as campanhas multicanais
10. Marketing unidimensional
A pesquisa pediu que proprietários de pequenas empresas em todo o país escolhessem seus principais problemas relacionados a marketing em uma lista e, em seguida, os classificassem em ordem de importância, registrando os resultados de 1.000 entrevistados. A Infusionsoft conduziu a pesquisa via e-mail e telefone para organizações com 2 a 100 funcionários, de 1º de janeiro a 30 de abril de 2008.
"Essas descobertas estão dizendo para entender os desafios que um pequeno empresário enfrenta", disse Clate Mask, presidente e diretor executivo da Infusionsoft. “Pequenos empresários estão tentando descobrir como tornar seu marketing mais eficaz em meio à realidade de orçamentos menores de marketing, tempo limitado para gerenciar campanhas, infraestrutura organizacional menor e listas de tarefas mais longas. Portanto, esses resultados são reveladores para entender como as suas frustrações diárias são simples, mas reais, com a conversão de mais leads em vendas ”.
A automação de marketing e processos permite que as pequenas empresas convertam mais leads em clientes, ampliem os negócios sem a necessidade de aumentar a equipe e aumentem as vendas dos clientes existentes.
Marketing de Acompanhamento Automatizado para Pequenas Empresas
O software de automação de marketing da Infusionsoft é construído para pequenas empresas. O software baseado na Web permite que pequenas empresas acompanhem detalhes de contato, capturem leads automaticamente de seus sites, enviem e-mails, executem campanhas em várias etapas e em vários canais, distribuam leads a vendedores e criem pedidos e tarefas de atendimento. A Infusionsoft é capaz de lidar com comunicações prospectivas e de marketing de clientes, desde e-mails únicos até campanhas complexas de múltiplos canais e múltiplos canais, o que seria quase impossível para um indivíduo ou grupo de indivíduos sem um sistema automatizado.
"Os benefícios da automação de marketing são enormes", disse Mask. “É a diferença entre ter um pequeno negócio em dificuldades que está indo diariamente, tentando sair disso e, por outro lado, um crescimento rápido e consistente e realmente construir um negócio muito mais forte que não exija que o proprietário da empresa faça isso. estar no centro disso. ”
Sobre o Infusionsoft
A Infusionsoft, líder em software de automação de marketing para pequenas empresas, está revolucionando a maneira como as pequenas empresas crescem. Existem 10 milhões de pequenas empresas nos Estados Unidos que precisam de uma solução de software poderosa, econômica e fácil de usar que aumente as vendas e, ao mesmo tempo, liberte seu tempo. O software de marketing de acompanhamento da empresa atende a essa necessidade ajudando pequenas empresas a converter automaticamente mais prospectos em clientes, obter vendas repetidas e expandir seus negócios sem aumentar a equipe. A empresa privada Inc 500, com sede em Gilbert, Arizona, é financiada pela Mohr Davidow Ventures. Para mais informações, visite www.infusionsoft.com.
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