Os empreendedores e os viciados em startups estão sempre falando sobre o poder da interrupção - e quando a mídia relata histórias sobre inovação disruptiva, é amplamente aceito que o termo é apenas um sinônimo de inovação. Mas a verdade é que a ruptura e a inovação são duas coisas totalmente diferentes.
Para explicar como e por que, vale a pena acompanhar um pouco.
O que é o disruption?
Quando falamos sobre qualquer tipo de interrupção relacionada aos negócios, na verdade estamos fazendo referência a uma teoria mais ampla de "inovação disruptiva". Este termo foi cunhado e definido pela primeira vez por Clayton Christensen, da Harvard Business School, em seu livro de 1997, “The Innovator’s Dilemma”.
$config[code] not foundDe acordo com Christensen, a inovação disruptiva ocorre quando um avanço industrial cria novos mercados através da descoberta de novos tipos de clientes. O que isso significa? Essencialmente, significa que todos os disruptores são inovadores, mas nem todos os inovadores são disruptores.
Por exemplo, os primeiros automóveis que surgiram no final de 1800 não foram uma inovação disruptiva porque não representavam uma ameaça tangível às empresas que produziam veículos puxados por cavalos. Nesse ponto, essa nova tecnologia era percebida como um item de ultra luxo competindo por uma pequena participação dentro de um mercado de vendas existente. Tudo isso mudou quando a Ford lançou seu primeiro automóvel produzido em massa, que basicamente mudou a demanda do mercado, oferecendo uma opção de transporte anteriormente inexistente e acessível para as massas.
Carros não eram disruptores, mas o Ford Modelo T era uma definição de livro didático.
O que você deve fazer com a interrupção?
É fácil rir de dezenas de fabricantes de carruagens puxadas por cavalos que deixaram de funcionar cem anos atrás por causa de Henry Ford - mas não é tão engraçado se é da conta do seu negócio. Então, como é a disrupção no aqui e agora?
Em geral, as empresas têm duas opções quando se deparam com uma inovação disruptiva: tentar manter um mercado existente fazendo a mesma coisa melhor ou tentar conquistar novos mercados adotando novos modelos e tecnologias de negócios.
A IBM fornece um exemplo bastante direto do primeiro. O computador pessoal foi uma enorme perturbação, porque desencadeou um novo mercado de massa que antes não existia. Até então, os computadores eram comumente vistos como enormes e caros mainframes, vendidos apenas para grandes empresas e universidades. Em vez de chorar por leite derramado, a IBM optou por reagir aos computadores pessoais ao lançar uma nova divisão de negócios para se concentrar exclusivamente na produção e desenvolvimento de PCs da IBM. O empreendimento foi inegavelmente bem-sucedido e ajudou a IBM a se posicionar melhor nesse novo mercado.
A Netflix é um exemplo adequado de uma empresa que respondeu à interrupção ao mudar e adotar um novo modelo de negócios. A empresa lançou inicialmente como uma empresa de aluguel de vídeos que enviava DVDs para os clientes pelo correio. No entanto, à medida que o vídeo on-line começou a desmantelar o mercado tradicional de locação de vídeo, a Netflix decidiu abandonar inteiramente seu antigo modelo de negócios para adotar uma nova maneira de fazer negócios e lançar um negócio próprio de streaming. O resto, como dizem, é história.
The Bottom Line
Acredite ou não, os proprietários de pequenas empresas geralmente estão em melhor posição para sobreviver à inovação disruptiva e emergir mais fortes. Afinal de contas, é muito mais fácil direcionar um pequeno serviço de nicho para alguns funcionários do que para uma multinacional arriscar investir bilhões em divisões de negócios não testadas anteriormente.
No final do dia, a interrupção é toda sobre tentativa e erro. É assim que surgem inovações disruptivas, e é também como as empresas precisam aprender a se adaptar e sobreviver. Apenas lembre-se de manter o ouvido no chão, pensar fora da caixa e andar com cuidado.
Inovação Disruptiva Foto via Shutterstock
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