O Threadless.com começou em 2000, depois que o artista Jake Nickell ganhou um concurso de camisetas em um fórum online chamado "Dreamless". O Dreamless era um site frequentado por Nickell, onde ele compartilhava seus desenhos com outros ilustradores e programadores que publicavam designs, criticando cada um. outro trabalho e informalmente competindo para produzir os melhores desenhos. Nickell se perguntou “E se os melhores designs da comunidade dos Sonhos fossem impressos em camisetas e vendidos?”
$config[code] not foundPropriedade do cliente no design do produto garante sucesso
No começo, a comunidade Threadless foi criada para dar aos artistas e designers um lugar para enviar suas idéias de design e dar a esses designs uma casa - na tela inesperada de uma camiseta. Essa ideia explodiu em uma comunidade em rápido crescimento, atingindo muito além dos círculos gráficos e de designer de computadores iniciais que chegaram pela primeira vez ao Threadless.com.
Os clientes abraçaram a ideia de estarem envolvidos no design, na seleção e na compra dos produtos que criaram. Como resultado, a comunidade Threadless.com explodiu muito além de um pequeno grupo de Web designers para centenas de milhares de clientes fanáticos. A ideia de que os designers enviassem ideias para designs de camisetas e, em seguida, oferecessem aos seus clientes uma votação sobre o que é vendido, foi um grande nervo. Um nervo grande e lucrativo. Nos primeiros dois anos da empresa, a comunidade da Threadless.com aumentou para mais de 100.000. Desde então, cresceu para mais de 1 milhão de membros.
Cada Único Produto Eventualmente Vende
A Threadless.com tornou-se uma empresa do cliente, pelo cliente, para o cliente. Os clientes estão no banco do motorista, enviando os designs, votando nas camisetas, comprando-os, conversando entre si e até trabalhando na empresa. E como os clientes votam nos designs e, portanto, decidem quais camisetas são vendidas, todos os produtos acabam sendo vendidos.
A Threadless.com vendeu mais de US $ 30 milhões em camisetas em 2009 - com uma margem de lucro de 30%. O crescimento da receita é de aproximadamente 200% ao ano, sem a ajuda de designers profissionais, agências de publicidade, agências de modelos ou força de vendas.
Como você envolve seus clientes?
Como você se envolve seu clientes? Você procura a validação após as decisões terem sido tomadas ou os clientes são realmente parte de como você imagina, constrói e fornece seus produtos e serviços?
As empresas amadas aproveitam a energia apaixonada de seus clientes para crescer e prosperar.
Os clientes têm um assento em seu mesa e uma mão na concepção da sua experiência e os produtos que você oferece? O que você precisa fazer de forma diferente para avançar para ganhar raves de clientes e funcionários? Você pode identificar seu versão de criar clientes apaixonados e envolvidos que querem ter uma opinião sobre o que você faz por eles?
