Ecommerce na Índia é um fenômeno crescente. Com empresas de e-commerce indianas de sucesso, como a Flipkart, vendendo produtos em todas as categorias, outros varejistas on-line indianos também descobriram que os nichos de mercado capitalizam, como o Nirogam, um eTailer de produtos ayurvédicos.
Um desses e-mails é o Kobster, um “balcão único” on-line para as necessidades de suprimentos de escritório das empresas indianas. Concentrando-se em um mercado especializado que viu, e com certeza verá, uma demanda crescente nos próximos anos, a Kobster se tornou uma das startups de e-commerce da Índia. Os clientes incluem Freshdesk, inLogic, ArrayShield e muitos mais. As empresas de Chennai constituem seu primeiro grande foco.
$config[code] not foundCom categorias de produtos que vão desde materiais de escritório por excelência a produtos de limpeza, máquinas de venda automática, móveis e produtos impressos personalizáveis, a Kobster posicionou-se como a Staples of India.
Oferecendo opções de pagamento flexíveis, como pagamento em dinheiro, net banking e 21 dias de crédito para corporações, a Kobster acomoda todos os níveis das necessidades dos clientes. Eles ainda oferecem frete grátis em determinadas compras.
Atrás de Kobster
Há três mosqueteiros, Vineet Neeraj, Karthik Ramaiah e Mohan Gayam, três colegas de escola da SRM University.
Depois de se conhecerem por mais de sete anos e de terem trabalhado juntos em projetos universitários, Vineet, Karthik e Mohan Gayam lançaram o Kobster. Cada fundador administra um aspecto diferente do negócio: a Vineet cuida do marketing e das vendas, Karthik gerencia os aspectos técnicos juntamente com o suporte ao cliente e a Mohan reforça seu catálogo de produtos, garantindo as melhores ofertas dos fornecedores.
Antes de lançar em setembro de 2012, Karthik trabalhou na Cognizant e Mohan na HCL Technologies. Vineet, por outro lado, não é estranho ao mundo das startups. Ele lançou sua primeira startup, Yippie, fornecendo serviços para eventos, antes de mudar para uma startup de produtos, a ArrayShield, baseada em Chennai.
Pista para o sucesso
Com apenas nove meses, a empresa foi selecionada como uma das 27 empresas para a “Runway to Success”, um evento patrocinado pela Luftansa e ET NOW, um reality show que reconhece startups com planos de negócios promissores.
Com uma taxa de crescimento anual de 15-20%, o mercado indiano de materiais e serviços de escritório é um nicho atraente. Vineet diz:
Um Google India Survey afirma que 71% das PME utilizam a Internet para procurar fornecedores e fornecedores. Até agora, a Índia testemunhou a ascensão do comércio eletrônico B2C. Agora, acreditamos que o próximo boom ocorrerá no B2B eCommerce e estamos entusiasmados por estar neste espaço.
Nos próximos cinco anos, a empresa planeja expandir de Chennai, onde eles estão sediados, para dez cidades diferentes na Índia. Eles também planejam fortalecer suas categorias de produtos estendendo suas ofertas a diferentes mercados de clientes, como hospitais e hotéis.
Os gigantes americanos de material de escritório não estão presentes na Índia. Existem outras startups no mercado, e a categoria está se tornando bastante popular entre os empreendedores.
Além disso, agora que os varejistas estrangeiros estão chegando à Índia, o futuro do investimento estrangeiro em comércio eletrônico no mercado indiano está pronto para a mudança.
Enquanto isso, a Kobster tem a oportunidade de aproveitar sua entrada antecipada, criar uma tecnologia atraente para desenvolver a viscosidade do cliente. Além disso, em um negócio que é inerentemente de baixa margem, relacionamentos de fornecedores comercialmente viáveis são críticos. Na Índia, a logística ainda é um pouco confusa. Pequenas startups têm que lidar com problemas complexos de cadeia de fornecimento e entrega, sem o apoio de empresas de logística robustas.
Até 2020, suspeito que muitas dessas questões serão resolvidas e um conjunto de marcas bem-sucedidas de comércio eletrônico se estabelecerá, e a Kobster está trabalhando duro para ser uma delas.
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