No início deste mês, a empresa de publicidade local Borrell Associates divulgou sua pesquisa anual Outlook para 2011, que tenta avaliar onde pequenas e médias empresas caem com investimentos em publicidade online. O estudo deste ano foi particularmente interessante, observando que as SMBs, na verdade, representam 95% de toda a publicidade on-line local. Eles podem não gastar muito em média (o SMB médio gasta menos de US $ 12.000 em toda a publicidade; disso, US $ 2.300 vão para publicidade on-line), mas seus números fazem deles um grupo demográfico que todos estão tentando alcançar, o que pode ajudar a explicar por que o Google tornou-se cada vez mais agressivo em marketing para pequenas e médias empresas no ano passado.
$config[code] not foundNo geral, os números são promissores e demonstram uma clara mudança da publicidade offline para a online.
De acordo com a pesquisa, 29% das pequenas e médias empresas disseram que vão aumentar seus gastos com publicidade online em 2011, usando esse dinheiro para criar ou manter seus próprios sites, criando campanhas de email marketing e se envolvendo em mídias sociais. A criação de uma presença na Web por meio de um website da empresa parece ser a maneira preferida de publicidade on-line do proprietário da SMB. A pesquisa estimou que 86 por cento das PMEs tinham seu próprio site em 2010 e que o número crescerá para 91 por cento em 2011. (Pessoalmente, tenho muita dificuldade em engolir esses números. Ou o público pesquisado no relatório é majoritariamente tecnológico). distorcidos ou estamos sendo muito frouxos com a definição de "website". Por mais que eu adorasse acreditar que quase TODOS os pequenos empresários tomaram a iniciativa de se comercializar online, eu simplesmente não acho que estamos lá ainda nem perto.)
Com base nisso, a pesquisa também relatou que dois terços das pequenas e médias empresas que têm um website também dizem que estão participando das mídias sociais, o que é promissor. Faz sentido que uma PME que tenha dado o passo inicial de colocar sua marca on-line a complementaria por outros caminhos. Dos 14% de pequenas e médias empresas que ainda não têm um site próprio (ganhe uma!), Mais de um terço afirma que está mantendo algum tipo de presença na mídia social, provavelmente uma página no Facebook ou uma conta no Twitter.
Talvez não surpreendentemente, como os pequenos empresários investem mais na Web e nas mídias sociais para comercializar seus negócios e ajudar na geração de leads, eles não estão aumentando seus orçamentos tradicionais no mesmo grau. Enquanto as PMEs dizem que planejam aumentar seus orçamentos de publicidade on-line em 29% em 2011, elas só aumentarão as páginas amarelas impressas e as compras de mala direta em 4,5%.
Talvez eles estejam simplesmente aumentando seus orçamentos on-line para corresponder ao que estão gastando off-line, mas imagino que, em vez disso, as SMBs estejam procurando na Web para fazer o grosso de sua publicidade para elas. Com a chegada do Google Places, Twitter, Yelp, Facebook, etc., as SMBs têm ferramentas muito mais eficazes para alcançar e se comunicar com os clientes.
Embora eu não ache necessariamente que o público pesquisado pela Borrell Associates represente o pequeno empresário médio, acredito que seja indicativo da direção em que os orçamentos de marketing estão indo no próximo ano. À medida que os proprietários de empresas se familiarizam com as ferramentas disponíveis on-line (criando sites de empresas, mídias sociais, marketing por e-mail etc.), eles investem menos em áreas tradicionais, como diretórios locais, revistas locais e jornais locais.
O que você acha do relatório? Isso está de acordo com seu próprio orçamento? O que você acha da afirmação de que 91% das pequenas e médias empresas têm agora um site?
Para conferir o estudo do Outlook 2011, você pode fazer o download do Resumo Executivo gratuitamente por meio de seu site.
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