Todo profissional de marketing tem seus pequenos truques na manga quando se trata de promover suas marcas. Geralmente eles seguem pelo mesmo modelo geral, adaptando as mesmas práticas a diferentes projetos, ou para atender a certas necessidades. Não há nada de errado com esse método, mas ele não funcionará se você não adicionar novas formas de marketing à medida que elas forem mais bem-sucedidas com os clientes.
O marketing de influência é um exemplo claro desse pensamento na prática. A mídia social tem sido uma potência em promoção há anos. Mas onde esse novo meio de marketing atende às formas mais tradicionais de publicidade por endosso vem crescendo, embora muitas pessoas ainda hesitem em como aplicá-lo corretamente em suas campanhas.
$config[code] not foundPor que marketing influenciador?
As empresas continuam cometendo o mesmo erro repetidas vezes: descobrem uma estratégia de geração de tráfego (na maioria dos casos, pesquisa no Google) que funciona para elas, começam a crescer exponencialmente e, em vez de reinvestir na descoberta de mais oportunidades de crescimento. única fonte até que pare de trabalhar para eles.
Diferentemente da maioria dos profissionais de marketing on-line, a pesquisa no Google não é a única fonte de tráfego e reconhecimento. Existem mais formas de gerar cliques e vendas:
- Boca a boca;
- Marketing de email;
- E-mail marketing, etc.
O poder do boca a boca nunca deve ser subestimado. As pessoas compram de pessoas e por recomendação das pessoas. É aí que o poder do marketing influenciador entra em jogo.
Marketing de influência é essencialmente a forma mais recente de endosso de celebridade. Todos nos lembramos de estar sentados na manhã de sábado e ver um comercial da Proactive aparecer na tela, com uma atriz de uma lista impecável tentando convencer-nos de que ela tinha um problema com acne em algum momento no passado.
Pense no marketing de influenciadores como uma versão mais simples e simples desta ideia. Você está pegando o equivalente a celebridades no mundo digital (YouTubers, estrelas de mídia social, blogueiros, etc.) e fazendo com que eles levem sua marca para o centro das atenções. Eles endossam você para seus fãs, que podem ser literalmente milhões, e você colhe os benefícios.
O maior desses benefícios é criar uma base de clientes sólida e confiante. Essa base inclui o (s) influenciador (es) que você conseguiu capturar. É um relacionamento mutuamente benéfico que pode aumentar muito suas conversões.
Como impulsionar as conversões com marketing influenciador
Agora que você entende por que o marketing de influenciadores é tão bom, podemos começar a procurar formas de incorporá-lo às suas campanhas e fazer com que essas conversões realmente cresçam. Estes não são de forma alguma exaustivos, mas considerá-los o seu ponto de partida. Não demorará muito para você começar a ver os resultados e poder desenvolvê-los.
Conheça bem seus influenciadores
Não há sentido em tentar atingir um público-alvo, muito menos encontrar um influenciador para ajudá-lo a fazer isso, se você realmente não sabe com quem está falando. Antes de começar, você precisa realmente entender o demográfico para o qual você está atendendo. Não apenas quem são, onde moram e o básico (idade, sexo, escolaridade e nível de renda, etc.). Você precisa saber o que eles querem, precisam e nem percebem que precisam.
Quem eles assistem você no YouTube? Eles preferem Netflix ou Hulu? Eles usam o Tumblr? Reddit? Facebook? Snapchat? Instagram? Eles gostam mais de cachorros ou gatos? Eles colocam rancho em sua pizza? Pode parecer um exagero, mas quanto melhor você conhecer seu público, mais direta será sua trajetória ao encontrar o influenciador perfeito para alcançá-lo.
Conversar com seu público é quase sempre o primeiro passo para entendê-los melhor. Sempre fui um defensor de ferramentas de pesquisa para ajudar você a entender melhor sua comunidade de nicho. Além disso, as pesquisas fornecem muitas oportunidades além da pesquisa óbvia da audiência. Por exemplo, você os usa para construir conexões com os influenciadores (fornecendo-lhes várias vantagens em troca da pesquisa). Depois disso, você pode transformar os resultados em um ativo sólido de marca vinculável e convidar todos os influenciadores participantes para espalhar a palavra. Isso é o que a Moz vem fazendo, com bastante sucesso, com seus "Fatores de classificação do mecanismo de pesquisa":
- Convide os influenciadores de nicho a participar
- Listar os influenciadores como colaboradores na página de destino
- Crie confiança e transforme sua marca no nicho de conhecimento que, por sua vez, gera mais conversões, porque os compradores agora sabem de quem estão comprando:
Ferramenta em destaque: Eu sei que existem algumas ferramentas de pesquisa óbvias por aí, mas recentemente descobri o Wyzerr, que é provavelmente novo para a maioria dos leitores. Ele permite que você crie testes interativos divertidos que são realmente agradáveis de se levar, então você provavelmente terá muito mais respostas com ele:
Desenvolva uma estratégia flexível e eficaz de recompensa
Acabo de mencionar os benefícios acima e isso é algo em que você precisa pensar.
Sou abordado por muitas empresas diariamente: elas me convidam para verificar suas ferramentas, participar de entrevistas com especialistas e competir em suas pesquisas. Infelizmente, existem tão poucas empresas que realmente obtêm a parte “recompensadora”.
Não me entenda mal: nem todos os influenciadores insistem em ser recompensados. A maioria deles simplesmente quer que você seja educado. Ninguém gosta de ser usado. Nunca exija.
É por isso que enfatizei ser flexível no cabeçalho acima. Não vá a cada influenciador com a mesma abordagem: alguns dos influenciadores vão querer ser pagos enquanto outros ficam ofendidos quando você lhes oferece um pagamento. Algumas vantagens possíveis incluem:
- Acesso exclusivo à sua ferramenta;
- Viagem grátis para sua conferência ou encontro;
- A oportunidade de obter destaque juntamente com outros influenciadores de nicho de destaque, etc.
Não perca a oportunidade de agradecer aos seus influenciadores após a conclusão da sua campanha. Basta enviar um cartão de agradecimento ou um cartão de cupom de marca para percorrer um longo caminho. Também pode ser muito rentável. As fotografias de stock podem ser fornecidas gratuitamente (aqui está uma boa lista) e é fácil criar um cartão com sites como o Canva.
Lembre-se de um aviso de "obrigado" adequado é mais uma oportunidade para envolver os influenciadores em compartilhar sua marca ao redor. Por exemplo, aqui estou eu compartilhando a cesta de presentes do Buzzsumo porque fiquei realmente surpreso e empolgado:
Haverá recompensas diferentes para diferentes influenciadores, portanto, é necessário que haja uma ferramenta que possa ajudá-lo a gerenciar o processo adequadamente. O salesmate ajuda a organizar e dimensionar sua integração de influenciadores. Ele permite que você veja claramente em qual etapa do influenciador estão seus líderes e o que funciona para diferentes influenciadores em termos de incentivos:
O Salesmate também se integra bem com todos os meus apps favoritos, por isso é bom poder manter tudo sob o mesmo teto.
Nota importante: Ao trabalhar na sua estratégia recompensadora, tenha em mente os aspectos legais do endosso on-line. Kerry O'Shea Gorgone deu um esboço sólido das informações que os influenciadores devem usar ao endossar qualquer pessoa on-line:
Aprenda o poder dos micro-influenciadores
Você não precisa estar sempre procurando o cara que tem um milhão de seguidores no Twitter para promover sua marca. Como sobre a garota com 100k? Ou aquele blogueiro adolescente que conseguiu criar uma receita de publicidade estável por meio de seu blog de beleza? Influenciadores vêm em todos os tamanhos, e é aí que os micro-influenciadores entram.
Eles não têm o alcance dos especialistas em mídia social mais populares, mas têm um público dedicado e geralmente são mais fáceis de proteger. Além disso, você pode construir um relacionamento com eles que vai além do comerciante / talento.
Tudo se resume ao envolvimento de sua comunidade e não a quantos seguidores conseguiram construir!
Ferramentas como o Klear e o Twitonomy ajudarão você a descobrir e analisar o alcance de micro- (influenciadores) de nicho. Ambos trabalham para o Twitter. Aqui estão mais maneiras de descobrir influenciadores além do Twitter.
Você também pode aumentar o engajamento em mídias sociais investindo em anúncios do Facebook e segmentando seguidores de seus influenciadores. Você gerará muito mais leads de sua campanha de publicidade se incorporar a identidade de seus influenciadores (logotipos, imagens) à sua publicidade gráfica. Claro, você precisa obter permissão dos influenciadores primeiro.
Aponte mais alto: concentre-se na criação de lealdade
A fidelidade à marca é sempre uma obrigação, e o marketing de influência realmente ajuda você a construí-la. Eles já têm um relacionamento com o público, e estão colocando você para frente como confiável nesse relacionamento.
Você está alcançando-os através de alguém que eles já sabem que podem e devem ouvir. Se você puder provar a eles que testar sua marca foi uma decisão positiva, então você tem a chance de ganhá-los para a vida toda.
A campanha de marketing de influência não deve se concentrar no ROI real (conversões ou vendas). Há muito mais: o objetivo de longo prazo deve ser o de criar confiança, o que sempre resulta em um aumento natural nas conversões.
Construir um programa de embaixadores da marca é uma extensão natural e um objetivo de uma campanha de marketing de influenciadores.
Jeff Bullas (falando de influenciadores) fez uma análise impressionante de como você pode usar os embaixadores da marca, utilizando conteúdo visual.
Conclusão
Existem muitas maneiras diferentes de comercializar nossas marcas. As conversões são a conclusão natural desses esforços e, por isso, tendemos a nos enredar no quadro maior. Dividindo isso em aspectos menores de cada campanha, podemos ver onde cada peça se encaixa no todo.
Marketing de influência pode não ser o sanduíche, mas é pelo menos o queijo entre as fatias de carne. Acrescenta algo real e eficaz onde faltava esse impulso final. Você pode melhorar muito sua taxa de conversão com os influenciadores certos que geram interesse.
Você tem alguma dica para usar o marketing de influência para aumentar as conversões? Deixe-nos saber nos comentários!
Influenciador Foto via Shutterstock
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