As férias podem ser um momento maravilhoso para pequenas empresas como a nossa. Mas se você é como eu, está sempre à procura de novas ideias. Bem, nós os temos - incluindo dicas sobre promoções de vendas de feriados, presentes para funcionários e clientes, cartões comemorativos, banners e envio.
Há algumas semanas, ajudei com um bate-papo do Twitter como parte da série de bate-papo do FedEx Office Tweet. Abaixo, compartilhamos algumas das ótimas dicas da comunidade do Twitter durante esse bate-papo (#SMBHolidayPrep).
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Se você ainda está planejando para as festas, qual é a primeira coisa que você deve fazer?
“Eu sempre compro grandes recipientes transparentes para colocar todas as minhas decorações natalinas.” @ Tatas782000
“Comece hoje, não importa quão pequeno seja o esforço. Não fique paralisado por análise. ”@Robert_brady
“Descobrir quais são todos os seus prazos e fazer uma lista para que não haja surpresas!” @Aogable
“Quando você cria um plano de férias para o seu negócio, você vai se sentir mais no controle, menos estressado.” @Laalicia
“Faça uma lista e verifique duas vezes antes de comprar.” @Kpswagger
O que deve incluir o seu plano de negócios de férias?
“Tempo e gerenciamento de dinheiro!” @ Nessa0322
“Planos de contingência de emergência!” @ CreateWithJoy1
“Horários para o dia! Eu preciso ser específico para fazer as coisas. Eu também preciso de um orçamento detalhado. ”@MomUNblogger
“Um plano de acompanhamento para reter novos clientes de suas promoções de férias.” @BrightlyBranded
"Dados demográficos atuais do cliente, produtos adequados, frete grátis, verificação da usabilidade do site." @PayProBusiness
“Sempre envio frete grátis (para meus clientes) nos feriados. É atraente e competitivo. ”@MomUNblogger
Quais são algumas das atividades de marketing que você ainda pode fazer pelos feriados?
“Considere a mala direta para promoção de férias. Certifique-se de ter um acompanhamento on-line para engajamento adicional. ”@BrightlyBranded
“Utilize o Twitter!” @Aogable
“Ofereça brindes, leve seu nome para as festas!” @Szarsang
"Anúncios de Jornais, Mídia Social, E-mail de clientes existentes, Sinalização". @ UNpluggofer47
”(Como @AdWords) está sempre disponível para o mktg online. Eu tenho vouchers de $ 100 se alguém quiser um. ”@Robert_brady
"Deve fazer com que seus sites pareçam e funcionem bem em dispositivos móveis". @PeterHimler
E quanto às lojas de varejo? O que eles deveriam estar fazendo?
“Eles deveriam oferecer crédito (cartões de presente) de volta com uma certa quantidade de compras.” @Xxkimhcxx
“Planeje eventos especiais de compras como bebidas e lojas RT @fedexoffice: Q4: E quanto às lojas de varejo? O que eles deveriam estar fazendo? ”@Laalicia
"Colocar alguns ótimos anúncios para a Black Friday e enviar panfletos e cupons pelo correio." @Kpswagger
“Eles deveriam divulgar anúncios, colocar anúncios em bancos, panfletos, e-mails, ter brindes nas lojas”. @ Tatas782000
“As lojas de varejo devem ter convidativas + frentes de janela interessantes para chamar a atenção dos passantes”. @PayProBusiness
"Cupons, vendas, atrair compradores em sua loja com extras - envio ou embrulho svs." @Misaacmom
“Faça com que os clientes tenham uma experiência de compra agradável, tenha a loja como uma festa de Natal.” @Islandkimmi
E quanto aos folhetos de férias?
“Eu amo fazer panfletos. No entanto, muitas comunidades têm restrições de código para repassá-las. ”~ @ UNpluggofer47
“Eles são bons para alcançar clientes que não são necessariamente especialistas em tecnologia.” @Aogable
“Os folhetos de férias são ótimos porque me permitem saber quais ofertas estão disponíveis pelo correio.” @Kpswagger
“Eu amo folhetos de férias. Eu gosto de postar cartões de Natal para que todos possam ver. ”@ Hollielyn69
“Eu gosto de panfletos se você puder apresentá-los de volta aos negócios por um desconto especial, ou chance de ganhar um prêmio.” @Islandkimmi
"Seja um panfleto em papel ou virtual, tenha um design / promoção que desencadeie uma emoção!" @PayProBusiness
E quanto ao presente do cliente?
“Marca e algo ÚTIL como um presente para o cliente que pode ser guardado e lembrado com carinho”. @PayProBusiness
“Brindes são a melhor maneira de fidelizar e confiar no cliente - certifique-se de algo que realmente exista em excesso”. @Tiroberts
"Acho uma ótima idéia enviar uma cesta de biscoitos ou doces para os clientes, informá-los sobre suas contas de negócios!" @ Hollielyn69
“Ao dar presentes, você deve se certificar de que é algo que todo o escritório pode usar.” @Kpswagger
“Presentes de clientes mostram sua gratidão e lealdade. Também é uma ótima ferramenta se usada como uma estratégia de reativação do cliente. ”@BrightlyBranded
“Às vezes os clientes fiéis ficam irritados com os incentivos que os novos clientes recebem. Mais fácil de reter do que obter novos! ”@PayProBusiness
“Eu gosto de fazer trocas de produtos para clientes quando apropriado. Compre produtos de um cliente e dê para outros. ”@DIYMarketers
Vamos falar sobre o envio de pacotes para os feriados
"Os pacotes precisam ser embalados de forma segura dentro, sem empurrões, vazamentos ou vazamentos." @ UNpluggofer47
“Sempre use o @FedExOffice, pense nos pequenos detalhes da sua marca para o pacote. Cor do tecido, cartão TY, cupom. ”@BrightlyBranded
“Temos certeza de que tudo está embalado e embalado de forma segura - sem acidentes no caminho!” @ CreateWithJoy1
“Certifique-se de que a embalagem seja atraente. Coloque uma nota bem festiva. Use uma ótima companhia de navegação. ”@Stblissout
Falando de sites, o que mais você deve fazer para prepará-lo para as férias?
"As pessoas apreciam recursos, dicas e programações de férias no seu site!" @ CreateWithJoy1
"Vou colocar um chapéu de Papai Noel nas minhas fotos, festivo e divertido. Decore seu logotipo. ”@DIYMarketers
“Crie uma página festiva, adicione gráficos para destacar promoções e promoções, assegure-se de que todos os links funcionem.” @ UNpluggofer47
"Liberte o seu site de cliques e bloqueios de estrada adicionais que podem afetar a venda". @BrightlyBranded
"Configurar o seu negócio de itens de férias ebay deve ser boomin". @ Nicholemckinnon
Que outras coisas você pode fazer para se preparar para as festas?
“Tenham uma enorme oferta!” @ Tatas782000
"Enviar e-mails amigáveis e não spam." @Kpswagger
“Planeje algum tempo para aproveitar as férias com amigos e familiares! Todos nós precisamos de uma pausa! ”@Laalicia
“Reserve um tempo para ser grato!” @Stblissout
"Certifique-se de fazer anotações durante toda a temporada sobre o que funcionou e o que não funcionou para sua preparação no próximo ano." @BrightlyBranded
“Treine os funcionários em diferentes tradições de férias para que possam ajudar cada cliente melhor.” @ UNpluggofer47
“Se você nunca teve música de feriado tocando em seu site, adicione isso para manter o cliente interessado ao navegar.” @SheriffEld
“Ter pessoal suficiente, prolongar as horas para mais comodidade, 🙂 ter uma festa feia de suéter de natal.” @Islandkimmi
"Seja realista. Não seja tão ambicioso com relação aos feriados que você se queimou ou a sua equipe. ”@TheBlanketLady
Se você quiser ver todo o bate-papo, veja a transcrição fornecida pelo FedEx Office (PDF). Nota: os tweets acima foram editados para remover informações redundantes, como números de perguntas e hashtags.
Divulgação de informações: O escritório da FedEx me compensou para participar como especialista em pequenas empresas durante o programa FedEx Office Tweet Chat e escrever este post. As ideias neste post de blog são minhas e não ideias ou conselhos do FedEx Office.
Fotografia de envio de férias via Shutterstock
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