PaidSupport lança serviço que transforma o suporte ao cliente em um novo fluxo de receita

Anonim

BOCA RATON, Flórida, 14 de novembro de 2014 / PRNewswire / - O PaidSupport (http://www.PaidSupport.com), a principal plataforma de faturamento de suporte para empresas de pequeno e médio porte, anunciou hoje a inauguração de seu novo site que permite que as empresas transformem seus departamentos de suporte ao cliente em um novo fluxo de receita enquanto compensam os custos de suporte e aumentam a fidelidade do cliente.

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Com o PaidSupport, empresas como fornecedores de software e hardware, fabricantes, desenvolvedores de aplicativos e empresas de serviços de computação podem:

  • Decida qual suporte oferecer gratuitamente e para qual cobrar.
  • Ofereça suporte premium e individual para aumentar a fidelidade do cliente
  • Inscreva-se gratuitamente e comece a oferecer suporte pago no mesmo dia.
  • Continue as opções de autoatendimento, como bases de conhecimento de produtos on-line, fóruns e faqs.

O PaidSupport oferece um sistema totalmente automatizado e completamente flexível que permite que a empresa decida qual suporte oferecer e quando e como responder a solicitações de suporte, incluindo suporte a tickets, suporte por telefone, suporte por email, suporte via chat, suporte por hora e suporte remoto.

O sistema é compatível com as plataformas de suporte atuais que as empresas usam, portanto, não há necessidade de alterar a maneira como o suporte é gerenciado atualmente. Sem taxas mensais e configuração e integração rápidas para o nosso plano Profissional, o PaidSupport permite que as empresas comecem a gerar receita imediatamente.

“Com um mercado que está ficando mais lotado a cada dia, o atendimento ao cliente é a única área que as empresas podem se destacar. De fato, em uma pesquisa de 2012, 55% dos consumidores disseram que pagariam por um melhor atendimento ao cliente ”, disse Michael Szerencsy, CEO e fundador da PaidSupport. "Com bilhões gastos anualmente em atendimento ao cliente, é hora de virar a mesa e começar a oferecer, e ganhar dinheiro, nas opções de serviço que seus clientes querem e estão dispostos a pagar."

O PaidSupport.com, localizado em Boca Raton, Flórida, fornece uma plataforma de faturamento de suporte totalmente automatizada e flexível, para que as empresas possam transformar seus custos de suporte ao cliente em um novo fluxo de receita e, ao mesmo tempo, aumentar a fidelidade do cliente. Com foco na satisfação do cliente e no serviço impecável, nos tornamos a solução de suporte preferencial para milhares de empresas de pequeno e médio porte e usuários domésticos.

Contato de imprensa: Michael Szerencsy, CEO PaidSupport O email 855-724-3787

FONTE PaidSupport.com