IBM adquire o SoftLayer: a hospedagem de pequenos negócios permanecerá?

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Anonim

A IBM está adquirindo a SoftLayer Technologies, uma empresa especializada em hospedagem e infraestrutura de nuvem. O negócio está na faixa de US $ 2 bilhões.

A SoftLayer, com sede em Dallas, Texas, afirma ser a maior empresa de hospedagem privada do mundo. Tem 25.000 clientes, muitos deles grandes clientes como a AT & T. A GI Partners adquiriu o capital em parceria com a administração da empresa em agosto de 2010.

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De acordo com um relatório da Reuters, a IBM planeja "criar uma nova divisão para clientes interessados ​​nos chamados serviços em nuvem, uma forma de competir melhor com rivais maiores no espaço".

O vice-presidente sênior de Serviços Globais de Tecnologia da IBM, Erich Clementi, diz que a aquisição visa atender a clientes maiores. “À medida que as empresas adicionam recursos de nuvem pública a seus sistemas de TI locais, eles precisam de confiabilidade, segurança e gerenciamento de nível corporativo. Para resolver essa oportunidade, a IBM criou um portfólio de ofertas de nuvem privada, pública e híbrida de alto valor, bem como soluções de negócios de software como serviço ”, disse Clementi no anúncio oficial. “Com a SoftLayer, a IBM acelerará o desenvolvimento de nossa infraestrutura de nuvem pública para oferecer aos clientes a mais ampla escolha de ofertas de nuvem para impulsionar a inovação nos negócios”.

Mas e quanto aos clientes de pequenas empresas?

No entanto, nossa própria experiência mostra como as pequenas empresas que precisam expandir o crescimento podem se beneficiar dos recursos que a IBM e a SoftLayer juntos trazem para a mesa.

Tudo depende, no entanto, da abordagem da IBM a clientes menores após a aquisição. Resta saber se a IBM valorizará os clientes de pequenas empresas ou se afastará deles.

A SoftLayer é a empresa de hospedagem para o Small Business Trends (esta publicação) e alguns de nossos aplicativos em nuvem, como o BizSugar, e nossas plataformas proprietárias de prêmios.

"Tenho que acreditar que estamos entre os clientes menores", diz Anita Campbell, CEO da Small Business Trends. “Até agora, isso nos adequou muito bem. Ao longo dos anos, tivemos uma série de más experiências com empresas de hospedagem cujo mercado-alvo são pequenas empresas. Claro, eles eram baratos. Mas a falta de serviço responsivo e falta de confiabilidade foram questões-chave. Tivemos uma empresa de hospedagem nos mostrando a porta, porque precisávamos de serviço, mas a empresa cobrava uma taxa de corte e não queria gastar nenhum tempo conosco. Assim, para os nossos sites maiores, deliberadamente procuramos um provedor de hospedagem usado para atender a clientes maiores, mesmo que pagássemos um pouco mais. O serviço tem sido confiável e tivemos acesso a ferramentas de monitoramento sofisticadas. ”

No entanto, ela observa: “Estamos tomando uma atitude de 'esperar para ver' em relação à direção da IBM na empresa. Será que eles vão se distanciar da hospedagem padrão, especialmente para pequenas empresas, para buscar sua visão mais ampla de serviços em nuvem para grandes empresas? empreendimentos? Essa é uma questão em aberto na minha mente.

Lance Crosby, fundador da SoftLayer, enviou um aviso por e-mail para os clientes existentes dizendo que os negócios seriam normais. Incorporamos o texto abaixo - lembre-se de que, uma vez concluída a transação, a IBM fará as tentativas, não necessariamente Crosby:

Aviso do cliente da SoftLayer sobre aquisição da IBM de Tendências para pequenas empresas

Foto da IBM via Shutterstock

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