Tire proveito desses 4 tipos de clientes que retornam às aulas

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Anonim

Sua loja de varejo se beneficia de compradores de volta às aulas? Você pode se vender roupas e acessórios; livros, música ou vídeo; computadores ou eletrônicos de consumo; material de escritório; ou brinquedos e itens de hobby, como artigos esportivos. A eMarketer identificou estes como os cinco principais grupos de produtos que experimentam o maior aumento nas vendas durante a temporada de compras de volta às aulas.

Enquanto 70% das vendas de volta às aulas no ano passado ocorreram em lojas de tijolo e argamassa, as compras online de volta às aulas estão em ascensão. A eMarketer projeta que o e-commerce para a estação crescerá 14,8% em relação ao ano passado (embora ainda represente apenas 8,6% de todas as vendas de varejo de volta às aulas). Como sua loja concorre contra outros varejistas físicos e varejistas on-line para clientes de volta às aulas, como você pode sair por cima?

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Tente visualizar a temporada de volta às aulas como uma série de “mini-temporadas”, sugere o NPD Group. A organização estudou a atividade de compras do ano passado durante a volta às aulas e descobriu que os consumidores compram em ondas que entram e saem durante a temporada.

As ondas de compras on-line e off-line vêm em momentos diferentes. No ano passado, por exemplo, as vendas físicas atingiram o pico na primeira quinzena de agosto, enquanto as vendas online atingiram o pico na semana que terminou em 16 de julho. (Esse também foi o dia da Amazon Prime, que este ano cai em 11 de julho). Os dias de compras gratuitas, que acontecem em muitos estados em agosto, também afetam os padrões de compras, especialmente em lojas de tijolo e argamassa.

Como atrair os 4 tipos de clientes que retornam às aulas

O NPD Group também identificou quatro mini-temporadas de compras de volta às aulas:

Aquelas compras para crianças pequenas

Isso geralmente está de acordo com a temporada tradicional, com um pico em agosto. No entanto, mais pais estão começando a comprar mais tarde, e alguns até esperam até o início do ano letivo para que possam encontrar melhores ofertas.

Como capturar compradores: Mercado para os pais, enfatizando valor e poupança, uma vez que estes são fatores-chave para esta demografia. Você também pode apelar para as crianças com anúncios de TV durante a programação infantil no cabo local.

Aquelas compras para crianças de outras pessoas

Também chamado de “copa de compras”, refere-se a professores que compram materiais de sala de aula com seu próprio dinheiro e / ou recrutam pais para comprar suprimentos para doar para a sala de aula. Os professores fazem essas compras antes do início da escola, enquanto os pais os fazem depois que a escola começa, quando eles sabem o que os professores querem. Cerca de um terço dessas viagens de compras ocorrem depois de agosto.

Como capturar compradores: Pantry shopping oferece uma oportunidade para a sua loja de varejo para fazer o bem na comunidade. Doe alguns produtos e destaque as vendas de produtos que são frequentemente solicitados, como Kleenex, desinfetante para as mãos, canetas e lápis, cadernos ou papel. Você pode até trabalhar com escolas locais para criar “listas de desejos” em sala de aula e empacotar os produtos em pacotes para que os pais possam simplesmente pegar, pagar e ir.

Aqueles que compram para crianças da faculdade

Os estudantes universitários precisam de muito mais coisas do que os estudantes mais jovens - especialmente se estiverem indo para a universidade morarem em um apartamento ou dormitório. As compras em idade universitária geralmente atingem o pico mais cedo do que outros tipos de compras, diz o NPD Group. Além disso, essa faixa etária faz muitas de suas próprias compras (escolhendo produtos se não pagar por elas) e pode preferir fazê-lo on-line.

Como capturar compradores: A publicidade on-line e a mídia social podem atrair estudantes universitários, mas você pode enfrentar forte concorrência de vendedores on-line. Uma aposta melhor para uma loja de tijolo e argamassa é comercializar para mamãe e papai. Os pais podem preferir ver e tocar roupas de cama ou móveis, por exemplo, antes de gastar dinheiro com eles. Os pais também podem ver a expedição de compras como uma chance de última hora de se relacionar com os alunos antes de partirem para a faculdade. NPD Group relatórios no ano passado, as vendas de têxteis-lar em lojas de tijolo e argamassa subiu na semana de 31 de julho.

Aqueles que fazem compras em reação aos filhos de outras pessoas

Depois que a escola começa, os estudantes chegam em casa e incomodam seus pais pelas roupas, sapatos, acessórios e material escolar que seus colegas estão exibindo. Para evitar gastar muito dinheiro durante a temporada, muitos pais agora esperam até que a escola comece a comprar pelo menos parte do material de volta às aulas dos alunos. Os sapatos, em particular, são uma “reação” popular.

Como capturar compradores: Mantenha o ouvido no chão (e na internet) para descobrir quais produtos são populares entre as crianças da escola. Em seguida, promova esses produtos como loucos logo após o início da escola. Aproveite as manias de curta duração, se puder. Um ano, toda criança na escola da minha sobrinha estava colocando fita washi em suas calças. Varejistas inteligentes frequentados por pais e filhos começaram a colocar prateleiras de fita washi no ponto de venda.

É preciso algum planejamento, mas, aproveitando as ondas de compras de volta às aulas, sua loja pode ir à frente da classe.

Mochilas Foto via Shutterstock

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