Technovation mostra tecnologia em configurações reais de ambiente

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Alguma vez desejou que, como comprador, pudesse ver e experimentar as soluções tecnológicas que poderiam ajudá-lo a gerir o seu negócio - em ação? Reunidos em um só lugar? Realizado em configurações reais de negócios para que você pudesse ver como a tecnologia ficaria e funcionaria - e não apenas em uma prateleira ou expositor?

Esse é o serviço que a Technovation Solutions oferece às empresas.

A Technovation administra um centro no coração de Las Vegas que mostra a “experiência do cliente” para a tecnologia. Os membros e parceiros podem exibir sua tecnologia em um ambiente de cliente simulado. Leia mais sobre esse nicho de mercado exclusivo no Small Business Spotlight desta semana.

O que o negócio faz:

Apresenta tecnologia integrada nas configurações do cliente. Dessa forma, os tomadores de decisão que procuram por soluções de tecnologia podem experimentar como a tecnologia será e será usada.

Technovation foca em verticais de negócios. Um deles é viajar e hospitalidade.

Digamos, por exemplo, que você administre um hotel. Você está procurando tecnologia para quartos e áreas públicas. Ao percorrer o espaço de 19.000 pés quadrados da Technovation, você pode ver como a tecnologia se parece, funciona e funciona nesse tipo de ambiente de negócios. O layout apresenta sistemas de controle no local, sistemas de acesso à sala, gerenciamento de propriedades (PMS) e sistemas de ponto de venda (PDV) e muito mais.

Nicho de negócios:

Replicando a experiência do cliente para compradores de tecnologia.

McGregor explicou:

“Nosso layout mostra lobbies, suítes e áreas de alimentos e bebidas muito reais, para nos diferenciar de outros que têm EBCs (centros executivos de negócios) mais tradicionais. Nosso foco principal não é a tecnologia, mas sim a solução integrada que oferece a melhor experiência ao cliente. ”

Isso significa que os layouts incluem ofertas de vários provedores diferentes. E algumas dessas tecnologias até trabalham juntas para criar a experiência completa que o cliente teria ao percorrer esse tipo de negócio.

Como a empresa começou:

Por meio de uma série de reuniões com parceiros da Microsoft no setor de hospitalidade.

McGregor explicou:

“Muitos desses parceiros de tecnologia eram suficientemente pequenos, que muitas vezes lutavam para entrar no mercado ou obter reconhecimento, particularmente com marcas maiores. A integração de seus pacotes de produtos e a entrada no mercado de forma totalmente integrada abordou duas questões - a preocupação contínua das marcas em garantir que todos os seus sistemas sejam integrados e trabalhem juntos de forma eficiente; e, em segundo lugar, soluções integradas deram a essas empresas menores maior "massa".

Funcionários:

Dois em tempo integral, além de alguns consultores e trabalhadores contratados.

O modelo de negócios depende muito de parceiros e colaboração. Então, eles podem executar uma operação relativamente grande com um número surpreendentemente pequeno de funcionários em tempo integral. McGregor disse:

“Acreditamos que nosso modelo de negócios é tal que nossa sobrecarga de pessoal continuará relativamente pequena mesmo enquanto crescemos.”

Maior vitória:

Assinatura da Microsoft como um "Parceiro de Aliança Estratégico".

Ter um parceiro de grande nome como a Microsoft ajudou financeiramente as soluções da Technovation. Tão importante quanto isso, ajudou-os a atrair ainda mais parceiros, plataformas e clientes.

Lição aprendida:

Localização, localização, localização! Escolha um local central.

Quando a empresa começou, ela ficava no subúrbio de Las Vegas. Mas depois de apenas um ano, eles decidiram se mudar para a Las Vegas Strip. McGregor afirmou:

“Se eu pudesse fazer tudo de novo, eu teria escolhido um local mais central desde o começo. Estar perto da Strip torna mais fácil para nós trazer potenciais clientes em várias verticais para o Centro para mostrar soluções de parceiros e aumentou significativamente o tráfego no nosso Centro de Experiência. Com Vegas como a capital da convenção do mundo, esperamos apenas que esse tráfego de pedestres aumente, independentemente da vertical ”.

Como eles usariam um extra de $ 100.000:

Para melhor atender a vertical de saúde.

Há muitas maneiras que a tecnologia pode melhorar o setor de saúde, diz McGregor. E há novas soluções surgindo o tempo todo.

Criar um centro de experiência do cliente em torno dos cuidados de saúde exigiria um investimento bastante grande. McGregor explicou:

“Esse dinheiro nos permitiria reajustar mais rapidamente alguns dos nossos 19.000 pés quadrados para apresentar efetivamente experiências e soluções de engajamento para pacientes, fornecedores e pagadores. Além disso, poderíamos mostrar as incríveis tecnologias que chegam ao mercado para acomodar a transição da atenção da saúde do provedor para o paciente por meio de telemedicina, dispositivos móveis de monitoramento e assim por diante. ”

Problema mais louco:

Hmmm… sendo confundido com um hotel real?

Sério, porém, parte da instalação é configurada para parecer com um hotel (veja a imagem do "quarto de hotel" acima). A Technovation Solutions também forneceu configurações semelhantes para outros setores.

Habilidades Secretas:

Movimentadores semi-profissionais!

McGregor disse:

“Recentemente nos mudamos para um novo local e suponho que a coisa mais engraçada sobre o processo tenha sido nosso desejo de ser super consciente dos custos. Nós fizemos muito do movimento e nos adaptamos - poeira e sujeira não impediram o processo. Nós éramos uma bagunça e no calor de Vegas - provavelmente muito perfumados também. ”

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Imagens: Soluções Technovaton

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