Desrespeito em uma reunião de negócios pode atrapalhar a reunião, afetar o moral dos funcionários ou pior, por isso é importante saber como lidar com a grosseria em um ambiente profissional para que não prejudique seus negócios, sua equipe ou seus relacionamentos com seus clientes.
Às vezes você não pode esperar
A maneira mais eficaz de lidar com pessoas rudes é confrontá-las privadamente sobre seu comportamento. Às vezes, você não pode esperar até mais tarde e deve lidar imediatamente com o mau comportamento. Por exemplo, se a grosseria de um colega está ameaçando interromper uma reunião, você deve encontrar uma maneira de restaurar a paz sem ser sarcástico ou amargo, o que não funcionará e pode piorar as coisas, segundo Gretchen Hirsch, autora de "The Complete Idiot's". Guia para conversas difíceis ".
$config[code] not foundRudeza inadvertida
O comportamento rude pode ser inadvertido. Por exemplo, mascar chiclete, brincar com um celular, rabiscar ou distrair os outros pode ser devido a um lapso de boas maneiras, em vez de má intenção. Sub-repticiamente, deixar o ofensor saber que seu comportamento está fora de sintonia - por exemplo, passando uma nota ou dando um olhar significativo - pode desarmar a situação.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingAbordagem Passiva
Se você puder identificar os motivos da falta de educação, talvez seja possível interromper o problema na origem. Por exemplo, o comportamento rude de um colega pode refletir sua crença de que ela está sendo ignorada. Dar-lhe tempo para expressar adequadamente suas opiniões pode desarmá-la ou, pelo menos, torná-la menos combativa. A indelicadeza também pode ser um sinal de insegurança. Por exemplo, se um colega continua fazendo piadas inapropriadas durante uma reunião, ele pode querer que o grupo goste dele. Sair do seu caminho para incluí-lo na discussão poderia concentrar sua atenção no tópico em questão. A vantagem de adotar uma abordagem passiva é que você pode interromper a grosseria sem causar uma cena ou fazer com que o ofensor se sinta desajeitado.
Abordagem direta
Quando uma abordagem passiva falha, enfrente o problema diretamente, mas respeitosamente. Por exemplo, suponha que um colega continue interrompendo você. Pare seu comportamento rude mencionando educadamente que você não terminou de justificar seu argumento. Se você é legal, o lembrete chama a atenção para seu mau comportamento sem drama. Mas se você parecer aborrecido, as chances são de que o comportamento grosseiro continue.
Mudança de formato
Outra opção é perguntar a quem está liderando a reunião para uma alteração de formato para diminuir a oportunidade de grosseria. Por exemplo, se um colega estiver rudemente questionando qualquer outro ponto que você fizer, pergunte educadamente se as perguntas podem ser mantidas até o final. Ou pergunte se todos os participantes da reunião podem pedir sua opinião antes de prosseguir, o que forçará o grosseiro colega a insistir por um tempo.
Considerações
Se o comportamento rude continuar, considere adiar a reunião ou sair. Embora ser tolerante com as peculiaridades dos outros seja uma vantagem no local de trabalho, não é permitido que um valentão o empurre por aí. Não há nada de errado em insistir em ser tratado com respeito. Se um colega for grosseiro com você, é provável que os outros participantes da reunião também tenham sido vítimas, e eles podem apreciar alguém que finalmente enfrenta o valentão.
