Eu estava twittando com Anne de Step-Up Finance (@ Step-Up Finance) e ela disse algo interessante:
"Perspectiva e paixão … parece perfeita para a poesia."
Isso me faz pensar em um artigo que li sobre poesia de Michael J Bugeja *. (Fique comigo, eu não fui todo artístico sobre você.) Nele ele diz: "A poesia tem sido o veículo literário de verdade Se você concorda ou não, se você se importa com poesia ou não, a verdade é importante.
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Então, para que o seu negócio foi usado - para resolver um problema ou avançar uma mentira? Você já comprou alguma coisa com base no poder do marketing, apenas para chegar em casa e vê-lo quebrar no primeiro uso? Você já se queixou da falta geral de atendimento ao cliente e do fato de que algumas pessoas (e empresas) vendem mentiras e criam mais problemas do que resolvem?
Então, o que você faz com esses tipos de pessoas e organizações? Na minha opinião, você simplesmente resolve os problemas que eles não resolverão. Se você faz isso com excelência, isso faz com que você seja único e bom para os negócios (desde que você saiba como comercializar a diferença). Você mantém sua palavra. Você superfornece. Você resolve problemas e simplifica as coisas, mesmo quando parece impossível.
Excelência é boa para os negócios.
É o que a Apple, o Google, a BMW e as 50 empresas mais inovadoras de 2010 da BusinessWeek fazem. Eles se destacam em resolver um problema. A Disney enfrenta o tédio com entretenimento. A Sony complementa o silêncio com qualidade de som. A Amazon recebe um livro em suas mãos ou no seu Kindle. O Wal-mart faz tudo para você barato. E a Coca-Cola é refrescante.
Eu não estou supondo que você gosta ou use qualquer uma dessas empresas; Estou simplesmente destacando que eles são excelentes no marketing de sua solução e no problema que escolhem resolver. Sua empresa pode fazer o mesmo.
A perspectiva é boa para os negócios.
Se você olhar para as listas das 50 empresas mais inovadoras da BusinessWeek e comparar 2009 a 2010, verá muitas das mesmas empresas. Somente na indústria automotiva, a Volkswagen, a BMW, a Toyota, a Ford e a Honda repetidamente fazem parte da lista. Essas empresas fornecem produtos que nos permitem lidar com a estrada no estilo e com o orçamento que escolhemos. Cada marca traz uma perspectiva diferente para a experiência de dirigir.
Da mesma forma, cada pequena empresa pode trazer uma perspectiva diferente para os problemas que ela resolve.
A paixão é boa para os negócios.
Faça o que você ama e entenda
- para que você esteja preparado para fazer o esforço necessário
- para que você se comprometa a resolver o problema para as pessoas que você atende
- para que sua paixão brilhe naturalmente.
A Apple parece apaixonada por computadores e simplicidade. A BMW parece apaixonada pela experiência de dirigir. Eu não sou particularmente apaixonado por nada disso, mas eu colho os benefícios porque eles são. Como consumidores, estamos felizes em usar repetidamente produtos que solucionam nossos problemas, liberam nosso tempo, nos dão status (é verdade) e limpam nossas mentes para que possamos simplesmente montar, criar ou fazer o que for necessário - Pessoal e profissionalmente.
Como pequenos empresários, se fizermos o que amamos, a paixão aparece.
Perspectiva e paixão… parece perfeita para os negócios.
_________ * Michael J Bugeja, "Sete técnicas poéticas para afiar sua prosa" (Jerry B. Jenkins Christian Writers Guild, 2009), p. 260
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