Nós dependemos dos nossos carros para muitas coisas. É muito difícil andar pela cidade sem um. Executando recados, encontrando clientes, enviando itens de entrega para os Correios logo no momento certo: como proprietário de uma empresa, como você vai fazer essas coisas sem um carro?
$config[code] not foundVocê poderia fazer isso - mas seria difícil. É por isso que fazemos investimentos regulares e contínuos para manter nossos carros em boas condições de funcionamento. Nós enchemos o tanque de gasolina. Nós verificamos o óleo. Nós vamos ao mecânico para ajustes conforme necessário.
Agora pense no seu site de negócios. Somos muito dependentes de nossos sites de negócios. Em muitos casos, seu website é o principal ponto de contato para clientes novos e antigos. Vendas, atendimento ao cliente e criação de marca - tudo acontece no site da sua empresa.
No entanto, muitos proprietários de empresas não fazem manutenção ou monitoramento de seu website. Na verdade, eles dificilmente se envolvem com o site quando são lançados. Isso é o equivalente a comprar o seu carro novo na concessionária, ir embora, e nunca antes visitar um posto de gasolina ou mecânico.
Quanto tempo você acha que o carro vai durar sob essas condições? Se você não quiser que o website da sua empresa pare ou falhe, você precisa se encarregar da situação e começar a monitorar seu website. Veja o que você precisa procurar:
Revisões do site semanal
Spot Check: Dê ao seu site uma rápida inspeção visual. Tudo parece certo? As imagens e vídeos estão se comportando como você espera? Clique em alguns links em todo o seu site - diferentes a cada semana! - para ver se eles te levam para onde você quer ir.
Qualquer problema que você encontrar, você pode avisar sua equipe de tecnologia para uma solução rápida.
Leia o Relatório do webmaster do Google: Todos os proprietários de empresas devem se inscrever no Google Webmaster. Este programa gratuito fornece informações valiosas. O aplicativo oferece algumas informações excelentes, incluindo um relatório sobre quaisquer links quebrados em seu site, informações sobre a última vez que o Google indexou seu site, etc. Importante para um SEO eficaz.
Você também pode ver se há algum vírus em seu site.
Revise seu Google Analytics: Os relatórios do Google Analytic informam muitas coisas. Você poderá ver quanto tráfego seu website recebe e de onde vem o tráfego. Isso é ótimo se você está acompanhando o impacto de uma nova iniciativa de marketing. Por quanto tempo os visitantes permanecem no seu site? Qual sua taxa de rejeição? Uma taxa de rejeição mede quantos visitantes vêm, visualiza uma única página da web e, em seguida, sai do seu site.
Lembre-se de que, se você tem um blog popular, por exemplo, sua taxa de rejeição pode ser alta e isso é totalmente aceitável.
Revisões mensais do site
Formulários de testeOs formulários de coleta de dados, como o usado para solicitar uma consulta, enviar comentários ou inscrever-se nos assinantes do boletim informativo devem ser testados regularmente para garantir que eles ainda estejam funcionando.
Tente testar seus formulários usando diferentes endereços de e-mail e de diferentes dispositivos e navegadores da Web.
Teste de carrinho de comprasSe você tiver algum tipo de carrinho de compras em seu site, execute um pedido de teste completo todo mês para garantir que o sistema de carrinho de compras esteja funcionando perfeitamente. Reveja o seu envio e impostos no pedido e preste atenção a cada tela e aos recibos que você recebe. Essa é a experiência de compra que seus clientes estão tendo.
Você quer ter certeza de que é uma boa ideia. Se você identificar algum problema, precisará informar sua equipe de desenvolvimento da Web imediatamente.
Revisar conteúdo dinâmico: Compare o conteúdo dinâmico que você adicionou ao seu website (blogs, podcasts, vídeos, novos produtos) com os números que você viu durante sua análise semanal do Google Analytics. O conteúdo está fornecendo os resultados que você gostaria de ver em termos de tráfego, viscosidade e conversão?
Caso contrário, os ajustes podem estar em ordem.
Testes de velocidade: Com que rapidez seu site é carregado? Com que rapidez páginas individuais surgem? Uma mudança repentina na taxa de velocidade da carga indica que algo pode estar errado e pode estar relacionado a como os elementos dinâmicos são codificados ou as alterações no servidor host da web.
Revisões trimestrais do site
É hora de uma atualização? Sistemas de gerenciamento de conteúdo de código aberto, como WordPress, Drupal e Joomla, estão melhorando continuamente suas plataformas. Eles fazem alterações em seus códigos para que os sites criados com sua tecnologia sejam mais seguros, mais resistentes a vírus e carreguem mais rapidamente.
Geralmente, haverá uma mensagem avisando que uma atualização está disponível na área do painel do seu site. Se vir esta mensagem, é hora de informar seu desenvolvedor da web.
Não tente fazer a atualização sozinho. Acionar o botão "Atualizar agora" pode destruir totalmente qualquer código personalizado ou plug-ins de terceiros que você possa ter em seu site.
Rever nomes de usuário e senhas: Segurança interna é importante. Você tem o nome de usuário e as senhas de todas as contas associadas ao seu site? As contas podem incluir contas do Google para o Google Analytics, Webmaster ou Google AdWords; senhas de carrinho de compras para ferramentas como PayPal ou Authorize.net; e controle de sites através de contas FTP, C-Panel ou web hosting.
Por motivos de segurança, as senhas devem ser alteradas rotineiramente - e sempre se você deixar um funcionário que já teve acesso e permissão.
Como proprietário de uma empresa, você é responsável pelo seu site. Se você tem uma equipe interna, essa lista é uma ótima maneira de começar a implementar um processo para prestar mais atenção a uma das ferramentas de marketing mais valiosas que você tem. Se você tiver uma equipe externa, poderá solicitar um custo para esse nível de monitoramento.
O fato é que a Web muda e os upgrades para navegadores da Web ou sistemas operacionais podem causar mudanças. Mesmo um bom erro humano pode ocorrer ao editar um site.
Se você prestar muita atenção ao seu site, você pode pegar as coisas antes que causem qualquer perda de negócios.
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