A comunidade e o atendimento ao cliente são uma parte imperativa dos negócios, grandes e pequenos. As empresas que esquecem esse fato correm o risco de não estar no negócio por muito tempo. Como você dá para a comunidade e para seus clientes? Aqui estão alguns exemplos de empresas de todos os tamanhos, algumas com ofertas que você também pode aproveitar. Apreciar!
Tendências
O Google usa ferramentas para ajudar as vítimas do tsunami no Japão. O mecanismo de pesquisa implanta seu Person Finder para ajudar a localizar os desaparecidos no terremoto e no tsunami de sexta-feira no Japão. Sua pequena empresa pode não ser capaz de fazer algo em uma escala tão grande para ajudar com sua comunidade, mas olhe ao redor e decida como você pode ajudar. Los Angeles Times
$config[code] not foundComo garantir que o atendimento ao cliente não seja aborrecimento do cliente. Às vezes, a linha entre manter contato com clientes ou clientes que você não vê há algum tempo pode ser complicada. Não fique em contato e eles podem se sentir subestimados. Entre em contato com eles agora e corra o risco de ser intrusivo. E-mail remarketing uma solução. Veja porque
Dicas
Demora alguns minutos. Ganhe um cliente para a vida toda. Sim, Michele Welch não está brincando e conta para você a história de uma colega empreendedora que, com um único gesto, conquistou um cliente para a vida toda … e uma entusiasta evangelista de sua marca. Deseja saber mais sobre como um simples serviço de atendimento ao cliente pode conquistar os clientes para sempre e criar uma fidelidade incrível ao cliente. Você vai querer ler o restante da história de Michele acima. NewBizBlogger
Dando para obter o seu negócio de volta aos trilhos. Para o blogueiro de pequenas empresas John Jantsch, não há melhor razão para retribuir do que para evitar, como ele diz, "agir com base na escassez e não na abundância". Quando você está tendo esse tipo de dia, experimente dar um pouco, incluindo comunidade ou atendimento ao cliente. Você ficará surpreso com os resultados. Marketing de fita adesiva
$config[code] not foundOperações
Seu povo tem liberdade? A liberdade de fazer as coisas certas e consertar as coisas para os clientes. Muitas empresas dão os lábios para este conceito. O consultor de pequenas empresas, Jason Kienbaum, insiste que, se o seu negócio for bem-sucedido no atendimento ao cliente, é melhor que seja real. Consulte Mais informação! Negócio feito agora
Por que dar deve vir antes de começar. Susan Peyton explica a base do estabelecimento da confiança, algo que vai além das mídias sociais, blogs, press releases ou qualquer uma das ferramentas e relações públicas típicas. Fato é, é o que você faz com essas ferramentas e como você se engaja isso conta. Mais ou menos como comunidade e atendimento ao cliente, você precisa dar para conseguir. Você está pronto? Tendências para pequenas empresas
Oportunidades
Obtenha uma ideia de mídia social gratuita desenvolvida especialmente para o seu negócio. Uma maneira de oferecer um ótimo atendimento ao cliente é oferecer a clientes e clientes em potencial a oportunidade de experimentar seu produto antes mesmo de você precisar emitir um cheque. Essa é a ideia por trás do Social Media Summer Twist. O prazo para participar é segunda-feira 14 de março. Channelship
Compartilhe sua dica de mídia social para um próximo ebook. Ajude as pequenas empresas em todos os lugares enquanto obtém algum conteúdo de link e visibilidade para sua experiência de marketing com esse projeto de crowdsourcing que resultará em um recurso que certamente será popular em um mundo onde o marketing de mídia social está se tornando mais popular e poderoso a cada dia. É uma ótima maneira de compartilhar com a comunidade de pequenas empresas e comutar sua marca pessoal também. JeffEsposito.com
Faça a pesquisa de compra de tecnologia para sua pequena empresa. A Ramon Ray gostaria que você demorasse alguns minutos para concluir esta breve pesquisa sobre suas decisões de compra de tecnologia para sua pequena empresa. E adivinha! Por sua vez, você receberá um "relatório de informações técnicas" gratuito para saber mais sobre o uso de tecnologia para pequenas empresas para o planejamento de pequenas empresas. É uma excelente oportunidade para ajudar pequenas empresas em todos os lugares a obter informações sobre tecnologias que possam revolucionar seus esforços hoje. smallbiztechnology.com
Aprenda 101 maneiras de trabalhar com assistência virtual. Este e-curso gratuito de 10 dias é outro exemplo de duplicação do atendimento ao cliente como atendimento ao cliente. É gratuito e promove uma lista de maneiras pelas quais os assistentes virtuais podem melhorar sua produtividade. Como você está contando aos outros sobre o seu negócio e o que você está oferecendo em troca? Saiba mais visitando e inscrevendo-se no curso on-line gratuito e comece a pensar em oferecer oportunidades para apresentar clientes e clientes em potencial à sua marca ou serviço. Team Double-Click
