Melhor Otimização de Marketing Online Através do Google Analytics: Uma Revisão do Livro

Anonim

É interessante como um produto ou serviço que domina um mercado se torna tão familiar às mentes dos consumidores que sua marca perde um pouco do prestígio que motiva a compra.

Costumamos dizer "Excel" sem nunca dizer "planilha", e muito menos "Microsoft". E você diz "tecido" ou "Kleenex" no seu pescoço da floresta? Quanto mais onipresente algo se torna, maior a probabilidade de ser dado como garantido.

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O Google tem esse desafio. Seu domínio bem-sucedido do mercado de mecanismos de busca criou uma diretriz corporativa para buscar novas oportunidades de crescimento e evitar a perda do mercado; Fortuna A revista publicou uma matéria de capa sobre essa preocupação e a estratégia do Google para expandir além de seu core business. O resultado final foram novas ofertas e serviços incrementais como Cafeína, Chrome e um pequeno sistema operacional para celulares chamado Android.

Curiosamente, uma oferta, o Google Analytics, tem problemas de dominância semelhantes. Ela está presente em mais de 62% dos sites, mas a sua capacidade de gerenciar campanhas de marketing para proprietários de pequenas empresas é perdida porque muitos deixam de usar seus recursos completos.

Digite Justin Cutroni, diretor de Inteligência Digital da Webshare. Um veterano entre consultores analíticos, Cutroni chega à essência do marketing com Google Analytics, um novo guia O’Reilly para usuários de análise da Web. Conheci o Justin anos atrás por meio de um treinamento do Boot Camp do Google Analytics na Epik One, uma empresa de análise baseada em Vermont. Um estrategista maravilhoso, ele fornece o nível de experiência certo neste livro para aqueles que procuram saber mais do que "O que é uma taxa de rejeição?" Melhor experiência na Web através da medição de dados

O livro está estruturado em uma veia informacional semelhante à do Yahoo! Web Analytics. Evitando o processo básico de instruções - o Google já oferece vários vídeos on-line e apresentações iniciais - a Cutroni Google Analytics oferece técnicas e tópicos para uso avançado sem ser excessivamente teórico ou recomendar ações que podem beneficiar apenas uma empresa.

Cutroni tenta evitar texto atolado - e consegue. Google Analytics é um guia sólido para trabalhadores técnicos de pequenas empresas que precisam de uma atualização sobre tecnicismos analíticos, bem como um esclarecedor para proprietários de empresas que precisam entender como o GA funciona e como os recursos se conectam ao seu negócio. Cutroni cobre bem no início do capítulo 2:

"O Google Analytics é uma ferramenta de business intelligence e, como toda empresa tem diferentes necessidades de dados, sua implementação pode ser muito diferente da de outra pessoa. Não acredite que você pode simplesmente colocar algumas tags no site e coletar dados válidos. É muito raro que uma implementação envolva apenas marcação de página. Existem muitas etapas de configuração necessárias para gerar dados precisos e acionáveis. ”

É claro que o Capítulo 2 é ultracurto, mas os capítulos subseqüentes oferecem aplicativos distintos dos recursos do Google Analytics que esclarecem os usuários de longa data e os novos profissionais, como analisar a evolução do script de marcação e fornecer uma visão geral do código de acompanhamento móvel no Capítulo 3 O Cutroni destaca os usos integrados dos recursos, como uma explicação da marcação da campanha de marketing. Há também algumas discussões que você não encontrará on-line, como a incorporação do Google Analytics aos CRMs e a explicação de como o código de acompanhamento funciona no servidor em comparação com o navegador. Tópicos como o código de acompanhamento para dispositivos móveis expandem o impacto funcional em um site e fornecem orientações úteis, como o seguinte comentário:

“O código de acompanhamento para dispositivos móveis coleta dados no nível do servidor, e não no nível do navegador ou do dispositivo. Como o código de monitoramento móvel coleta dados no nível do servidor, você deve implementá-lo no idioma usado para criar seu aplicativo da Web. O Google fornece quatro bibliotecas de rastreamento para facilitar o processo: PHP, Java, ASP e Perl. ”

Os segmentos de técnicas avançadas devem ser especialmente úteis para empresas de comércio eletrônico e empresas com vários domínios. Aqui, Cutroni explica como a análise deve funcionar com os sistemas existentes, não apenas como uma única influência de decisão:

“Você não deve usar o acompanhamento de comércio eletrônico do Google Analytics no lugar de um pacote de ferramentas de gerenciamento de contabilidade ou pedido. Embora o rastreamento seja bastante preciso, há muitas forças externas que podem afetar a qualidade dos dados. É melhor analisar conjuntos maiores de dados de comércio eletrônico e procurar tendências que forneçam insights sobre as ações dos clientes… ”

O que você vai e não vai conseguir Google Analytics

Se um usuário estiver procurando por mais conhecimento de integração, o livro oferece várias sugestões excelentes de plug-in, como uma ferramenta de depuração de código, um diagnóstico de expressão regular e um verificador de tendência de palavra-chave. Há um capítulo dedicado a aplicativos de nível corporativo que pode não atender à maioria das necessidades de pequenas empresas, mas vale a pena girar a página se o seu negócio está crescendo e a medição mais avançada está no horizonte.

A experiência e o tom honesto de Cutroni surgem a todo momento, para que os leitores possam ter certeza de que estão recebendo informações digestíveis. Uma nota: Google Analytics não abrange o assunto de APIs, portanto, os desenvolvedores que estiverem procurando por informações de desenvolvimento de codificação devem seguir o site do Google Code para obter instruções de instruções. Há também algumas discussões sobre roteiros, mas apenas um pouco mais em comparação com o Web Analytics 2.0 da Avinash Kaushik.

No geral, Google Analytics é o livro certo que pode orientar as empresas que estão começando a criar sites mais elaborados ou a se deparar com questões de medição de comércio eletrônico. Adquira este livro para superar gremlins analíticos e sua empresa certamente se beneficiará.

Justin Cutroni escreve um ótimo blog sobre análise chamado Analytics Talk. Você também pode segui-lo no Twitter.

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