A mídia social é uma maneira importante em que sua empresa deve estar se comunicando com o mundo. Se sua mídia social se tornou ineficaz, os resultados podem ser prejudiciais para sua marca e, eventualmente, para sua linha de fundo.
Felizmente, existem algumas soluções fáceis para uma campanha de mídia social dividida. A especialista em mídia social Lisa Barone sugere algumas das principais opções para trazer sua campanha de mídia social de volta à vida.
$config[code] not foundVeja uma lista de coisas que você deve considerar agora para corrigir sua mensagem de mídia social corrompida.
Obtenha mais visual
O conteúdo visual chama a atenção, por isso, quanto mais você usar, melhor ficará. Um infográfico do Marketo fornece uma visão geral de seis tipos de conteúdo visual que você pode querer incorporar em sua mídia social.
Eles incluem opções mais óbvias como:
- Fotos para se envolver, mostrando o seu lado pessoal com fotos no Instagram e no Flickr.
- Vídeo para ensinar aos clientes mais sobre o seu produto.
- Gráficos como uma maneira de contar uma história mais visual com seus dados.
Mas também há algumas ideias que você pode não ter pensado ainda, como:
- Nota Visual Tomando para expressar seus pensamentos de uma maneira mais atraente visualmente do que o texto.
- Memes estabelecer uma presença viral poderosa com uma imagem memorável e uma linha de texto.
- Histórias em quadrinhos como uma maneira de comunicar idéias em um formato altamente compartilhável e divertido.
Como você está usando visuais para compartilhar sua mensagem?
Torne-se um curador confiável
Barone explica a importância da curadoria de conteúdo nas mídias sociais:
Uma maneira de aliviar sua carga de escrita de conteúdo é tornando-se um curador confiável. Em vez de colocar o fardo em si mesmo para escrever o conteúdo, você pode aproveitar o conteúdo que outras pessoas estão criando (e já está lendo) em seu setor, compartilhando links, apontando seus leitores para recursos de terceiros e destacando os recursos inteligentes. coisas que os outros estão dizendo.
A curadoria de conteúdo é uma opção perfeita para canais como Facebook, Google Plus e LinkedIn, onde você pode compartilhar links para postagens de blogs, vídeos, infográficos, recursos e muito mais.
Seus contatos e clientes ficarão tão interessados no conteúdo que você compartilha quanto nas postagens do blog que você escreve. Portanto, esse conteúdo também pode ser muito útil para estabelecer sua marca.
Pare de abusar do Facebook
Existem alguns grandes problemas onde o Facebook está preocupado. Ignorá-los coloca sua mensagem de marketing na rede social mais popular e mais usada do planeta em risco.
Mas não se preocupe. Barone criou o melhor guia para coisas que você nunca deve fazer no Facebook.
Você ainda:
- Use seu perfil pessoal em vez de uma página comercial,
- Deixar de preencher seus perfis completamente
- Use o Facebook como mídia de transmissão ou
- Deixar spam no seu mural do Facebook?
Se você está fazendo alguma dessas ou outras coisas na lista de Barone, é hora de parar agora. Ignorar esses problemas pode arruinar sua reputação em uma das plataformas sociais mais poderosas e abrangentes do mundo.
Esta é uma ferramenta que você quer trabalhando para o seu negócio, então não deixe de lidar com isso.
Desenvolva métricas para medir a eficácia
Se você não tem como avaliar o que está realizando nas redes sociais, como saberá se é um sucesso? É simples. Você não vai.
Barone recomenda um método simples de desenvolver métricas que possam medir seu sucesso. Simplesmente comece perguntando a si mesmo o que você quer realizar.
Por exemplo, com as mídias sociais, você pode estar tentando aumentar o reconhecimento de sua marca, supõe Barone. Ou talvez você esteja simplesmente tentando encurtar seu ciclo de vendas.
No primeiro caso, Barone recomenda documentar o número de vezes que sua marca está sendo compartilhada e onde você está sendo citado ou vinculado.
No segundo, Barone recomenda comparar o seu custo por aquisição de clientes hoje em dia versus seu custo por aquisição de clientes há um ano.
Não importa por que você está usando as mídias sociais, você deve ter uma maneira de medir se está atingindo seus objetivos.
Fique confortável com a auto-promoção
Há um velho ditado. Se uma árvore cai na floresta e ninguém a ouve, ela realmente faz um som?
É assim com as mídias sociais, diz Barone. Você pode gastar muito tempo e energia criando conteúdo legal. Mas se você não conseguir na frente do seu público-alvo, qual é o objetivo?
Em vez disso, Barone sugere criar uma lista de e-mails, encontrar seguidores no Twitter, trabalhar mais para que as pessoas “curtam” sua página no Facebook, indo mais longe com o alcance do blog e assim por diante.
Sem esses esforços, o seu ótimo conteúdo e incríveis canais de mídia social serão apenas uma árvore caindo na floresta, sem ninguém para ouvir um som: silencioso e ineficiente.
De que maneiras você pode pensar para conscientizar as pessoas sobre seu produto, negócio ou marca e sobre o ótimo conteúdo que você cria?
Obtenha ajuda quando precisar
Finalmente, se você ainda se sentir sobrecarregado, pode ser hora de obter alguma ajuda. Barone recomenda:
Consulte uma agência externa ou traga alguém para sua equipe que entenda as mídias sociais do ponto de vista comercial. Alguém que ajudará a empresa a criar um plano de mídia social para orientar a interação da empresa …
Isso poderia ser tão simples quanto contratar uma empresa de consultoria de mídia social para fazer uma auditoria de sua empresa e seu público potencial.
Essa etapa pode ajudar você a ver as partes do seu plano de mídia social que estão errando o alvo e a ajudar a desenvolver estratégias para aproveitar algumas das oportunidades que você perdeu, diz Barone.
O que você acha? Você precisa de ajuda com sua estratégia de mídia social? Que esforços você está colocando para garantir que sua mensagem de mídia social atinja o público certo?
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