Em janeiro, o Facebook anunciou um novo recurso de pesquisa chamado Graph Search, do qual você pode ter ouvido falar. De acordo com o Facebook, “dezenas de milhões de pessoas” usaram e deram feedback.
E esta semana o site de mídia social diz que ajustou a Pesquisa de gráfico e a distribuiu para todos os usuários do Facebook nos EUA.
A medida em que o Graph Search irá beneficiar as empresas, no entanto, continua a ser visto.
Em janeiro, alguns observadores ficaram desapontados com a invasão das implicações de privacidade. Natasha Lomas, do Techcrunch, disse que o Graph Search é “sem humor, assustador e fadado a decepcionar”.
Sam Biddle, do Gizmodo, apontou como os indivíduos podem revelar informações que talvez não queiram que o mundo conheça.
E embora eu não tenha revelado nada em meu perfil pessoal no Facebook ou em páginas de negócios que eu não quero que o mundo saiba, outros o fizeram. Por exemplo, fiquei chocado ao descobrir quase 10 pessoas das quais nunca ouvi falar, afirmando que trabalham para o Small Business Trends! Isso é algo que aprendi pesquisando em nosso nome de marca registrada. Veja a imagem acima dos funcionários que eu nunca soube que tínhamos.
Além desse pequeno detalhe - sobre o qual ainda não sei o que fazer - é difícil para mim ver como o Graph Search será de muito valor para o meu negócio.
Mas há um tipo de negócio que posso ver imediatamente obtendo algum valor da Pesquisa Gráfica: empresas locais.
Deixe-me dar uma olhada rápida no que o Graph Search pode fazer pela sua empresa (ou não).
Os pesquisadores precisam "ativar" a pesquisa de gráficos
A primeira coisa que você deve saber sobre a Pesquisa de gráfico é que os usuários ainda precisam "ativá-la" se ainda não a tiverem usado. Felizmente, esse é um processo simples.
Vá para a página de pesquisa de gráficos do Facebook. Desloque-se para baixo até ver o botão grande que diz "Tente Pesquisa de Gráfico" e clique nele. Se você não conseguir clicar nesse botão, significa que a Pesquisa de gráfico já está disponível para você.
No meu caso, eu tive que clicar nesse botão, sair do Facebook, e imediatamente logar de volta, antes que eu pudesse usar o Graph Search.
Em seguida, para usar a Pesquisa de gráfico, basta inserir uma frase de pesquisa na caixa de pesquisa recém-ampliada que agora aparece no canto superior esquerdo do Facebook. Quando você fizer isso, verá muitas novas opções de pesquisa, apresentadas na lista suspensa.
Por exemplo, digamos que você esteja procurando por widgets azuis. Quando você pesquisa, o primeiro item a aparecer provavelmente é a Página do Facebook para Widgets Azuis. Mas se a Pesquisa de gráfico estiver ativada, provavelmente você também verá algumas novas opções de pesquisa, como:
- Fotos de Blue Widgets
- Páginas sobre Blue Widgets
- Meus amigos que gostam de Blue Widgets
- Pessoas que gostam de widgets azuis
Veja a captura de tela abaixo mostrando algumas dessas novas opções de pesquisa. Se você puder ver esses tipos de opções de pesquisa, sabe que tem a Pesquisa de gráfico ativada.
Quais empresas de pequeno porte vão encontrar gráfico de pesquisa útil?
Se as pequenas empresas obtêm valor da Pesquisa Gráfica - pelo menos na sua forma atual - tudo depende. Depende do tipo de negócio que você tem e de suas necessidades.
Como sua empresa foi descoberta: empresas locais
Um benefício do Facebook Graph Search é que pode tornar algumas empresas mais fáceis de serem descobertas.
Isso não é verdade para um negócio como o nosso, Small Business Trends. Nós não somos uma empresa local. Não são muitas as pessoas que procuram o nosso tipo de negócio por localização. Nem eles estarão procurando por, digamos, tipo de produto para nos encontrar.
Empresas locais ou varejistas que vendem tipos específicos de produtos, é uma história diferente. A Pesquisa de Gráficos pode ser mais útil para eles, para serem descobertos.
Por exemplo, digamos que você administra uma pizzaria. Se alguém estiver procurando por pizza que seus amigos gostem, em sua cidade local, sua pizzaria pode ser descoberta dessa maneira. E para uma empresa local, isso poderia ser valioso.
Por exemplo, procurei por pizzarias que meus amigos visitaram em Cleveland, Ohio, e consegui uma boa lista com resenhas.
Se você é uma empresa local, certifique-se de que a sua localização está bem clara na sua página do Facebook. Aproveite o tempo para descrever o seu negócio - os produtos que você vende e os serviços que você oferece. Quanto mais detalhes na sua página do Facebook, mais isso pode aparecer em uma pesquisa.
Além disso, quanto maior for sua rede de seguidores ou de fãs, mais benefícios você obterá com a Pesquisa de gráfico. Facebook Graph Search é realmente sobre a busca na intersecção do boca a boca. A Pesquisa Gráfica é muito boa para ajudar alguém a descobrir o que seus amigos gostam. Quanto mais pessoas gostarem da sua empresa, maiores serão as chances de sua empresa aparecer nos resultados da Pesquisa de gráfico quando os usuários pesquisarem o que seus amigos gostam.
Então continue crescendo nessa base de fãs. Peça a clientes satisfeitos que deixem comentários sobre sua empresa também.
Usando a Pesquisa Gráfica para Marketing e Publicidade
Outro uso da Pesquisa de gráfico pode ser a prospecção de novos clientes e conexões com base em interesses muito específicos, por exemplo, microssegmentação. Pode ajudar você a identificar pessoas específicas que gostam de algo.
É claro que chegar até eles diretamente pode parecer intrusivo e sair pela culatra.
Alguns analistas de Wall Street falaram sobre o poder dos próximos anúncios da Pesquisa Gráfica. Embora isso seja um bom tema para os investidores (afinal, o Facebook está sob pressão para aumentar as receitas de anúncios), alguns dos analistas que fazem essas afirmações parecem não saber muito sobre publicidade no Facebook.
Por exemplo, você já pode segmentar e segmentar seus destinos de anúncios no Facebook. Os anúncios do Facebook são excelentes em sua capacidade de segmentar pessoas com determinados interesses.
É verdade que esses anúncios não aparecem nos resultados de pesquisa. Mas os resultados de pesquisa do Facebook não são resultados de pesquisa do Google.
Ao contrário de quando as pessoas pesquisam em um mecanismo de pesquisa, elas geralmente não estão pesquisando com intenção de compra ao usar a Pesquisa de gráfico do Facebook. Como Eoin Keenan da Silicon Cloud aponta, no Facebook “… a maioria das pesquisas não terá nada a ver com marcas. As pesquisas são projetadas para encontrar conteúdo, como fotos ou postagens especificadas por locais, amigos ou outro identificador. ”
Além disso, os anúncios da Pesquisa no Gráfico são experimentais e algo para o futuro.
Você ainda não pode pesquisar nas postagens e nos comentários do Facebook, embora o Facebook esteja supostamente trabalhando neles.
Resumindo: não espere muito da Pesquisa de gráfico quando se trata de seu marketing - pelo menos em sua iteração atual. Além de ajudar as empresas locais a serem descobertas mais e melhor, elas podem não agregar muito valor ao seu negócio.
$config[code] not foundPara aqueles preocupados com privacidade no Facebook
Por fim, se você ficar alarmado com a ideia de outras pessoas poderem pesquisar com facilidade por tudo que você já compartilhou pessoalmente no Facebook, acesse a página "Privacidade da pesquisa no gráfico". Você encontrará instruções para controlar o que você compartilha publicamente.
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