Deveres de trabalho de gerenciamento de caso de enfermeira

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Anonim

Um gerente de caso de enfermeiro executa uma ampla gama de responsabilidades para garantir que seus pacientes recebam um tratamento contínuo. Os gerentes de casos de enfermeiros são geralmente enfermeiros que têm pelo menos um diploma de bacharel em enfermagem. Muitos também obtêm certificação voluntária de organizações como a Comissão de Certificação de Gestores de Casos ou o Centro de Credenciamento de Enfermeiros Americanos. Os gerentes de casos de enfermeiros trabalham em uma ampla variedade de ambientes, como hospitais e centros médicos, para ajudar os pacientes ao longo de suas estadias.

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Serviços de coordenação de cuidados

A coordenação dos serviços de atendimento é uma das principais responsabilidades de um gerente de casos de enfermagem. A coordenação dos cuidados envolve essencialmente assegurar que os membros da equipe atendam a todas as necessidades médicas e psicossociais de um paciente. O principal objetivo da coordenação dos cuidados é evitar a fragmentação dos serviços, afirma a Comissão de Certificação de Gestores de Casos. Por exemplo, um gerente de caso de enfermagem pode garantir que um paciente internado por problemas cardíacos também receba tratamento psicológico, se necessário. Um gerente de caso de enfermeira consulta com todos os profissionais envolvidos nos cuidados de um paciente para garantir que todos permaneçam na mesma trilha.

Planos de Cuidado

Os gerentes de casos de enfermeiros também costumam implementar planos de serviços. De acordo com a enfermeira registrada Margot Phaneuf, isso depende em grande parte do ambiente de trabalho. Às vezes, os gerentes de casos de enfermagem com grandes cargas de casos são responsáveis ​​apenas pela coordenação dos cuidados. Eles podem recorrer aos serviços de outras enfermeiras para realizar planos de cuidados. Mas, em alguns cenários, os gerentes de casos de enfermeiros com cargas de casos reduzidos também são responsáveis ​​pela execução dos planos de serviços. Os planos de serviços, ou planos de cuidados, dependem do diagnóstico de um paciente e envolvem um conjunto específico de ações para ajudar a resolver as queixas ou preocupações do paciente. Isso pode incluir educar um paciente sobre seu diagnóstico, realizar intervenções, como monitorar as taxas cardíacas ou respiratórias e avaliar os sintomas de um paciente e o progresso no tratamento.

Direitos dos pacientes

A defesa de direitos é uma parte importante do papel do gerente de casos de enfermagem - o "coração e a alma da prática de enfermagem", como disse a enfermeira registrada Cindy Zolnierek em uma entrevista à NurseZone.com. Os gerentes de casos de enfermeiros ajudam a resolver possíveis problemas e preocupações para pacientes incapazes de fazê-lo sozinhos. Por exemplo, eles podem advogar por seus pacientes com empresas de seguro de saúde ou programas governamentais de saúde, como o Medicaid, ou falar das necessidades de um paciente com outros membros da equipe interdisciplinar de saúde.

Planejamento de Descarga

Quando os pacientes concluem o tratamento em hospitais ou outras instalações médicas, recebem planos de alta para garantir a continuidade dos cuidados. Um plano de alta depende das condições e preocupações específicas do paciente. Por exemplo, alguns pacientes podem se transferir para instituições de cuidados de longo prazo, enquanto outros retornam a suas vidas normais com a assistência de um auxiliar de saúde domiciliar. Gestores de casos de enfermagem e outros profissionais, como médicos, enfermeiros e assistentes sociais, colaboram para formular planos de alta, providenciar os serviços de cuidados necessários e coordenar os cuidados de acompanhamento.